
南北差異
但正如本文開始所說,中國的中小企業ERP市場南北差距是很明顯,這就決定了廠商在南北兩地要進行不同的市場策略。
造成這種差距的關鍵原因是企業的領導意識以及經濟發展水平的差距。在南方,以長三角、珠三角、溫州地區為代表,這些地方聚集了大量的有發展潛力的中小企業。因為比較集中,信息化開展就比較順利。這主要有以下幾個原因:一是群體效益,一家上了ERP,別的家也會跟進。但這不是主要原因。第二個原因,也是最主要的,就是產業鏈信息化的需要。一個大廠進行了信息化,往往它的配套廠也在周圍,這樣就促使都進行信息化改造。
“南方市場和北方市場至少差兩年,”復思華興的林進說?!岸鴮τ谀媳逼髽I領導意識上的差距,就更大了,少說兩三年,多說五六年。這種領導意識上的落后,是超乎掌控的:ERP經銷商難以左右,廠商也無能為力?!?/P>
復思華興在北方市場做了三年的中小企業ERP軟件,據介紹,一年也就賣出幾十套,用公司的業績衡量標準,就是“不及格”。“對于我們,完全指望軟件一項,是難以養活這么多人的,”林進說。
針對中小企業的ERP產品,由南向北成熟的浪潮,最容易讓人想起麥收時節,也是由南向北成熟。在麥收時節,可以從公路上看到大批的收割機,由南向北遷移作業。這就如同給ERP市場經銷商的機會:南方的經銷商由于市場相對成熟,可以積累經驗、人才、資金和成功案例,逐步向北推進。顯然,南方的經銷商相對北方的會更有優勢,這種地區差異,也給它們提供了發展的良機。
障礙
關于中小企業ERP市場發展的主要障礙,前文已經陸續提到一些。接下來還有哪些呢?
首先,也是最為關鍵的一點,就是中國剛剛進入市場經濟,社會體制、管理意識、政策法規等方面,離市場經濟的要求還有距離。這就造成了很多本土企業運作不規范。由于多數ERP產品,特別是外來產品,是依據成熟市場經濟下企業的運作規律制定的,當用到傳統中國企業時,便產生了水土不服的問題。這也是為什么中小企業ERP產品主要為國內產品把持的原因。
有數字顯示,2003年,中國本土ERP軟件廠商的軟件產品、解決方案以79%的市場份額獲得豐收。這個數字有兩層含意:一是說明國內ERP產生在把握機會上是非常成功的;二是說明這個市場真的還不夠成熟。國外知名的ERP廠商,除去SAP外,鮮有在中國成功的。而Oracle更是在中國市場節節敗退。
前文已經說過,國內企業的信息化意識上的落后大大制約了市場的發展。這還重點表現在對ERP產品的理解上。很多企業領導人認為,我花費了幾十萬乃至幾百萬上了一套ERP,就需要馬上看到管理水平以及經濟效益的雙提升。但這是難以辦到的。部署ERP的本質,是為了輔助、支持具備先進管理理念、生產模式、健全、完整管理體系的企業,達到不斷保持與獲得競爭優勢的工具或手段。
ERP本身不是不是一般意義上的信息技術,從本質上,它適用于那些在管理、文化、運作已經現代化的企業。如果一個企業不是這樣,在各方面都很落后的情況下,試圖通過上一套ERP產品來徹底改變現狀,往往結果正好相反。
這就是很多中國企業在實施ERP后,感到“不成功”的根本原因吧。換句化說,ERP市場的真正啟動,是以中國企業在管理等方面已經接近國際企業的時候。這顯然需要時間。
“價格并不是廠商應用的瓶頸,”林進說?!耙粋€中小企業領導可以花費幾十萬乃至上百萬購買高級轎車,而花費30萬元部署一套Businss One就已經很不錯了,它們肯定不是為了少花那點錢才不上ERP的?!?/P>
北京一家從事模塊電源的企業,年營業額將近4000萬,它在經營中有生產、有渠道,需要供應鏈管理,但它沒有選擇上ERP。該公司總經理說:“不是不想上,而是我知道,我們這樣的企業有套財務軟件就夠了。憑借目前的管理水平、員工素質,以及與供應鏈、渠道的關系,上一套這樣的系統也只能是聾子的耳朵。”
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