個性化體現自主管理創新體驗

強調企業管理共性是主流，并不意味著對管理個性的否定。企業在進行信息化選型時，都會輕易的將選擇ERP的標準定位在滿足行業特征和企業個性化需求之上，這無可厚非，也是合理要求。但是不要忘記所有的行業特征和個性化要求都一定是在一個好的管理共性的基礎上才能夠得到滿足的。

在基于標準化和行業化應用的基礎上，如何在ERP(企業管理軟件)中借助個性化體現企業的自主創新，無外乎通過兩種方式解決：一是通過標準化(如果將行業化理解為行業的標準化，那么行業化也歸于其中)中的自由選項、自定義表單、報表以及流程配置工具，體現企業的一些自主創新管理；如果在實施過程中或企業成長過程中一些新的自主創新管理基于第一種方式不能實現，就可以借助用友UAP個性化工具實現企業的個性化應用體驗。

用友UAP個性化工具有兩個層次的應用：一是基于客戶自主應用的個性化工具，操作簡單，操作可視化，可進行單據、報表個性定義，并通過發布將新定的單據、報表等管理節點植入到標準化預制的管理流程中，實施客戶個性化的管理。另一層次的UAP個性化工具是為技術人員或伙伴提供了一個UAP個性化開發平臺，通過開放的組件、界面規范、工作流定義、API等，提供基于UAP平臺的二次開發，滿足企業更加復雜的個性化應用需求，使二次開發既做到數據整合，也做到流程整合，并保障平滑升級和企業的前期投資成本。

標準、行業、個性才是中國企業ERP的成功應用模式

用友軟件認為，過分強調定制化、個性化必將給企業帶來大量的后續問題，如：軟件升級會有困難，服務商難以提供全面的服務，而且成本將大幅提高。這正如一輛做了過多修飾的汽車，即使是4S店也很難為其提供全面的服務。對于用戶來說，畢竟需要的是一輛功能、品質、價格和服務俱佳的汽車，而不是要一條可以自己配置汽車的生產線和一堆零部件。

從國外和臺灣、香港等ERP應用較早地區的歷史實踐看，企業除關注ERP系統的個性化性能外，更關注的是包含先進管理思想和模式的標準化特性和凝結最佳管理實踐的行業化特性。這正是企業要引進ERP系統而不是自行開發ERP系統的基本原因。

既然企業在實施ERP過程中涉及標準化、行業化、個性化問題，作為ERP(企業管理軟件)解決方案提供商，本著為客戶負責的態度，不應該僅以強調滿足了企業某些個性化應用而“以葉障林”，而忽略標準化、行業化對ERP應用成功所起的決定支撐作用，將客戶拉回到借助個性化工具進行的大規模個性定制的ERP實施狀態，以滿足了企業某些個性化的需求為代價而犧性了企業整體信息化實施成功的保障。作為借助ERP(企業管理軟件)提升企業管理競爭力的企業本身，也需要結合自身的規模、管理基礎、信息化水平等不同的成長階段，按照標準化、行業化、個性化的三角模型，匹配選擇適應自己的ERP系統。

企業在不同的管理階段，對于ERP的標準、行業、個性這三者的需求比重也不一樣——越是處于管理初級階段的企業，越是應該更多地關注標準化和行業化。只有充分基于標準之上的行業化，才能真正體現最佳業務實踐；同樣，也只有充分基于標準、行業之上的個性化，才能真正實現自主管理創新。