ERP應用現狀

當前，ERP市場正處于快速增長階段，歷經多年市場推廣，國內企業對于ERP的認可度不斷增加，越來越多的企業將ERP作為提升經營管理效率的重要手段。根據不同行業、不同規模用戶推出相應的產品，已經成為ERP企業的必然需求，在今后幾年內，多元化無疑將成為國內ERP企業的發展趨勢。

在過去幾年，ERP的高投資、高風險、低成功率、使國內一些企業對實施ERP的信心受到了一定的影響。而現在，隨著ERP廠商實施能力的逐步成熟以及產品的漸趨完善，企業ERP實施成功率不斷增加，一批國內各行業典型企業成功實施ERP，形成了良好的標桿作用。制造業中心的地位的確立再加上ERP產品整體成本的降低，使ERP成為眾多制造企業提升經營管理效率的第一選擇。

中小企業市場對ERP的應用，也對ERP的發展起了一定的作用，我國97%的企業是中小型企業，對國民經濟總產值的貢獻值在40%以上，構成了國民經濟中最具有活力的部分，同時也是最具潛力的部分，這一市場的完善將帶給ERP以巨大的動力。

2004年，ERP軟件在中小企業市場得到了進一步應用和發展，銷售額有了較大幅度的提升。中小企業ERP市場銷售額已經占到了ERP整體市場的70%。未來兩年，中小企業市場將繼續成為拉動ERP市場實現增長的主要動力。

面對眾多企業不可能開發出通用型的ERP產品，根據不同規模、不同行業企業開發對應的產品已經將成為市場進化的必然結果。但是就目前來講，這一趨勢以及ERP市場的在中國的發展還有一段路程要走，主要是ERP的技術還沒有達到預期的目標。從價格角度講，這兩年ERP的IT服務商不斷增加，也使得價格競爭加劇， ERP生產廠商的利潤的持續下降，ERP廠商為了追求個人利潤的最大化不得不而采取一些措施，進而壓制了ERP渠道商的利潤空間，同時，也使ERP的發展受到了一定的限制。

近幾年ERP廠商的處境并不是很好，由于企業對ERP系統缺乏信心，加上價格競爭等多方面原因，企業的利潤空間被大大壓縮。以用友、金碟為例。近兩年國內最大的兩家管理軟件廠商用友、金蝶的營業額每年都在增加，但凈利潤卻不斷下降，用友公司2004年度的營業額為7.26億元人民幣，凈利潤為6944萬元人民幣，同比下滑7.3%，而金蝶公司4.46億元人民幣，凈利潤為5496萬元人民幣，同比下滑7%。

這也體現出了我國的管理軟件行業存在一定的問題。另一方面，協同軟件的發展，也使ERP軟件的應用受到了一定的沖擊，但同時也有利于ERP軟件的發展，使ERP軟件廠商不斷的調整發展方向，來完善ERP軟件的設計與服務。

自2000年中國ERP軟件市場開始進入快速成長期以來，ERP軟件在管理軟件整體市場中的比重逐年提升。2004年，ERP軟件占據管理軟件整體市場49.5%的市場份額，比2003年提升了1.9個百分點。2004年中國ERP軟件市場銷售額達23.98億元，同比增長27.3%。

2005年第三季度，中國管理軟件市場實現銷售額16.27億元，比去年同期增長22.1%。 其中，ERP軟件比去年同期增長了29.5%，在管理軟件市場中占到52.6%的份額，銷售額達到8.56億元：
ERP投資情況

過去幾年中，全球信息化建設如火如荼，尤其是以全球制造業中心聞名的我國，在我國各行業的信息化建設中，以制造業的信息化建設最有影響力。

全球制造業已經投資了巨大的人力、財力用于改進企業運營效率和提升生產力。但從結果上看，主要的工作大多數是在搞以ERP為核心的信息化系統。

這種預期未來將會在中小企業中繼續存在。在我國中小企業數量眾多，這些企業使用ERP的預期還相當大，但目前來說ERP產品的成功率比較低，用戶滿意度不高，用戶在使用中對ERP產品的功能不完善、設計缺陷，以及穩定性和集成性差等方面有著很大的不滿。這些問題反映出軟件質量上存在很大問題。

造成軟件產品質量不過硬的原因有很多，國內軟件企業對軟件測試重視度不夠有很大關系。一是在管理制度上對軟件測試沒有重視；二是在軟件測試的投入上嚴重不足，人員配備不夠。國際上，軟件產品質量做得好的公司，軟件的測試成本占總成本的60%左右，測試人員一般比開發人員多一倍。國內ERP廠商其實相對于國外廠商而言也同樣可以有自己的優勢，可以根據不同情況鎖定不同的用戶需求和用戶群體。例如用友、金蝶等軟件廠商，他們開始做ERP是從財務系統開始，然后擴展業務流程，供應鏈管理、CRM等。同樣也有其他ERP廠商已流程為基礎開展自己的業務，在國內軟件廠商發揮自己的長處之時可以借鑒國外廠商的管理理念以求得再觀念上的創新，來增強吸引力。