
二、建立完善的系統試運行內部控制制度
保證ERP系統的正常運行是一個復雜的系統工程,我們應該根據企業的實際建立起完善的系統試運行內部控制度。
1.建立健全的ERP崗位責任制
建立ERP崗位制度,要明確每個工作的職責范圍,切實做到事事有人管,人人有專責,辦事有要求,工作有檢查。ERP崗位設置可以根據企業的實際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本職能崗位和ERP系統崗位。其中基本職能單位可以設置為銷售、生產、庫存、采購、財務、出納、稽核、產品開發、物流、投資、戰略等崗位。ERP系統崗位分為直接管理、操作、維護ERP系統及計算機軟、硬件人員等。各企業可以根據內部牽制制度的要求和本單位的工作需要,在保證數據安全的前提下交叉設置崗位,各崗位保持相對合理與穩定性。
2.建立ERP操作管理制度
通過ERP操作管理制度的建立,明確規定上機操作人員對ERP軟件的操作工作內容和權限,對操作密碼的嚴格管理等,杜絕未經授權人員操作ERP軟件;預防未經審核的各種原始憑證輸入系統;操作人員離開機房前,要執行相應的退出命令;根據本單位的情況,由專人保管必要的上機操作日記,記錄操作人、操作時間、操作內容、故障情況等內容。
3.建立計算機硬件、軟件和數據管理制度
建立硬件、軟件和數據管理制度的建立,要經常對有關設備進行保養、保持機房與設備的整潔等措施保證機房設備和計算機正常運行;確保ERP數據和ERP軟件的安全保密,防止對數據和軟件的非法修改和刪除;對有關磁性介質數據進行雙備份,并且存放在不同的位置;對ERP軟件更換、修改、升級和硬件設備進行更換時,要有一定的審批手續,并由有關人員進行監督,以保證ERP數據的連續和安全;健全硬件和軟件的定時維護措施和有關防治計算機病毒、黑客等入侵的措施。
4.建立ERP檔案管理制度
通過檔案管理制度的建立,實現對ERP數據檔案的管理,并由專人負責;做好ERP數據的防磁、防火、防潮和防塵等工作;對重要的ERP檔案進行雙備份,并存放在不同的地點;實現對磁性介質檔案的定期檢查與復制,防止磁性介質的損壞而使ERP數據丟失;同時對有關ERP開發設計有關的檔案資料也要進行保管。
三、認真進行模擬運行
實施ERP這樣一個大型的信息集成系統,涉及企業所有的主要業務部門,關系到各個業務流程細節,想不"排練"就直接拿到實際中去應用,具有極大風險性。不論是哪個模擬階段,都要事先擬出模擬提綱,記錄模擬過程和結果,尋求正確的運行方法。總之,要建立模擬運行的檔案,作為項目管理的階段成果和下一步改進工作的依據。
1.軟件功能模擬運行(原型測試)
軟件功能模擬運行的主要目的是為了弄清楚軟件的全部功能,以及各個參數之間的關系及相互影響。列出現行管理流程與軟件系統的流程之間的差異,分析差異,確定進一步的解決方案。這項工作是在軟件己經安裝完畢,由軟件公司或咨詢公司進行了軟件應用培訓后,在專家指導下進行的。企業結合自己的情況,把設計好的數據錄入到系統中進行運行。可以只用極少量零部件(比如說15-30種)的產品來測試,但是必須包羅了企業在管理上需要解決的問題。比如在建立工藝路線文件時,需要在原型測試階段弄清楚這些參數如果不錄入行不行?試一試如果留著空白會是什么結果,錄入了又將是什么結果;數據偏大或偏小又是什么結果,影響有多大。模擬測試千萬不要遺留下很多"潛伏"的問題到以后再去研究處理,否則,不僅延誤實施進度,而且還會挫傷員工士氣。
2.實戰性模擬運行(二次開發測試)
所謂的實戰性模擬運行,主要的目的是為了測試修訂后的系統,把經營管理中的實際數據輸人到系統中去,進一步驗證,直到確認符合管理需求,可以放心地實際應用為止。同樣,模擬之前要有模擬提綱,模擬過程要有記錄。實戰性模擬的結果,必須得到各個業務部門主管的認可;如果有沒有研究透徹的地方,需要及時補課,尋求可行的解決方案。最后,由項目領導小組召開會議,通過演示,征求所有相關的業務人員的意見,取得基本一致同意以后,草擬按照新的業務流程制定的“工作規程和工作準則”,作為切換實施的規范化依據。
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