中國ERP廠商尋求突變

中國目前的ERP廠商主要分為幾類，或出身于財務軟件的，或來自于行業應用而轉型的，或從渠道合并而來的。他們有著價格和與用戶天然接近的優勢，但是做大型通用軟件的能力是后來慢慢鍛造出來的。如何實現產品的核心性能提升，從產品層面突破？浪潮軟件CEO王柏華認為，中國軟件企業都是從做集成與應用出身，所以在做通用型產品，需要很多的沉淀和給軟件“做減法”，除了需要自身的研發強化外，借助國際巨頭的經驗和力量是一個很好的選擇，浪潮軟件在得到微軟注資以后，更重要的是獲得了微軟做基礎通用軟件的經驗，使得浪潮今年新推出的軟件有了更多的整合性與平臺性。平臺已經成為中國ERP廠商今年主打的一張牌。金蝶在12月份宣布了平臺化戰略，稱其新的ERP平臺將全面以解決需求的個性化與軟件的標準化矛盾。

但是在中國廠商不斷進行核心產品突破的同時，有一個不可回避的關鍵問題：業務流程，更為合理的業務流程卻是中國ERP產品的天然短板。神州數碼管理有限公司副總經理王克儉接受記者電話采訪時說：“ERP的本質是一個管理的革命，所以如何鍛造出適合中小企業同時又能快速適應國際化市場變化的ERP產品其實非一日之功，這一個短板也是中國ERP廠商與國外ERP正面交鋒之時被攻擊最多的話柄。”而他認為與中國臺灣鼎新的合作，可以最直接把來自鼎新多年的制造業的經驗移植過來，在他看來，來自業務層面經驗沉積，其實更是ERP軟件的精髓。相比其他已經在市場上搏殺了幾年的ERP廠商，最近剛剛在北京隆重舉行研發中心成立儀式的來自中國香港的新世界軟件公司更加高調，總裁溫瑞芬認為，做ERP須要有更加全球化的眼光，才能使自己的產品起點更高，她稱新世界ERP產品的關鍵精髓將來自歐美管理經驗而且未來三年研發投入將達到25億元，將成為目前中國廠商中，尚未上市便在產品層面有如此大研發投入的先例。盡管對于未來仍有許多的問號，但是我們可以看到中國的ERP廠商正在尋求核心產品的突變，加大產品層面的核心競爭力上，已經越來越向國外巨頭靠攏。

除了產品層面的突破，渠道和合作伙伴是非常關鍵的一個環節，當我們回過頭來看2005年的中小企業ERP市場，某種意義上說，來自渠道的動作甚至比產品層面的還要“猛”。定制更為合理的游戲規則，解決渠道與自銷的直接矛盾，在這方面應該說是中國ERP廠商有特別的優勢，神州數碼管理系統有限公司于2005年在其主推產品易助ERP和易飛普及版ERP時，宣布由其渠道合作伙伴經銷，直銷團隊不得染指，通過定制不同的版本來對避免渠道與自己銷售隊伍的沖突。用友、浪潮通軟等等都是在通過分層次、分行業來管理避免渠道之間的混亂。而對于中國ERP廠商來說，渠道比較大的突變在于：許多廠商已經不僅僅滿足于在游戲規則層面的調整，更高著眼于提高渠道增值能力，打造和諧產業鏈上來做文章。金蝶在今年年底推出最新產品的時候，徐少春表示，要讓渠道扮演的角色發生重大的變化，“讓ISV在扮演‘服務者’的同時，他還可以擔當‘產品制造者’的角色。由于有了業務基礎軟件平臺，ISV及SI等合作伙伴有可能在此基礎上研制具有自己品牌的管理軟件；對最終用戶而言，業務基礎軟件平臺也為他們自己進行應用系統的定制與開發提供了可能，他們將不再被動地接受管理軟件提供商的通用品”。

盡管我們看到中國的ERP廠商今年的動作是越來越大，加入其中的廠商也越來越多，而他們在這個市場尋求的突變也越來越有令人興奮的業績。但是我們也看到，中國的ERP廠商也還面臨著更多諸如定制化與標準化、低價混戰等等一系列問題，而更多的國外廠商向低端的進逼，中小企業需求的不斷變化，都給中國的ERP廠商在成長的路上留下更多的課題和更多的挑戰。