
計世咨詢專家認為:“ERP作為一個商業時代生產力水平的標志,其發端、普及和個性化應用有其歷史的必然性,關鍵的問題是這個必然性背后需要一個社會生態系統來支撐,也就是價值鏈。價值鏈其實如同自然界系統的生物鏈,缺乏這個生態系統,即便是當年這個地球上的霸主恐龍也會面臨滅絕?!?
業內專家普遍的觀點是中國的管理軟件產業正在經歷第三次技術變革。這次變革的主題是平臺化。業界最關心的就是如何面向客戶提供基于價值鏈體系的ERP平臺。依托于這個ERP平臺,整個管理軟件價值鏈將發生實質性的變化,產業分工會更加明確,因為ERP平臺為咨詢者和規劃者提供了建模工具,為開發者提供了二次開發工具、系統集成工具,為實施者提供了流程配置工具,為上線、服務者提供系統部署工具,各家提供商可以通過ERP平臺進行有效的溝通與合作。
而在認識這個價值鏈上,很多ERP公司卻各有不同。ERP不僅是管理工具,也是管理變革的手段,從ERP各個模塊的應用效果來講,難點在于生產制造,在這些方面包括質量管理、設備管理等一些擴展的運用,這是一個未來趨勢,同時是一個熱點。實施周期方面,從目前來講還是差異很大,總的來講,實施周期不超過半年,如果過短的話,可能是沒診斷清楚,過長的話,企業發展得很快,會造成ERP系統的過時。
那么,問題的關鍵在哪里?按照IDC報告中的分析,真正誘發企業們難以在ERP市場日趨激烈的競爭中脫穎而出的原因也許就在于在這些紛繁的產品缺失了ERP本來的特征?!皬哪壳?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.07zn.com/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP的整體市場狀況分析,制造業的市場需求占到了市場總體需求的50%以上。也就是說,促使ERP產品誕生的制造業和流通領域依然是主導ERP市場規模的關鍵因素?!盜DC分析師韓國華認為。
一切真相大白:造成目前國內軟件廠商和企業用戶對ERP愛恨交加,并出現ERP實施成功率偏低的根本原因,其實是起步于財務、物流等領域的管理軟件廠商們讓ERP偏離了原來的軌跡。ERP真正的優勢并非對財務流程的梳理,而是在于其對于產品生產流程和流通過程的有效控制。
“純粹的ERP概念應該是針對制造業的一種信息化的解決方案,這是ERP的核心功用?!鄙裰輸荡a管理系統有限公司副總經理李建東認為。在這個核心的圈定之下,目前的ERP顯然已經被眾多的國內ERP廠商們定義成了一個被概念泛化了的變形物。“這是替換潮出現的根本原因。”
“替換”期替換的是什么
目前活躍在ERP市場上的主流廠商細究下就可以發現,他們的出身截然不同。以用友、金蝶為代表的國內ERP廠商大都從財務軟件起家。從某種程度而言,中國的管理軟件本身也就是從財務軟件開始的。這里有著歷史的原因,財政部曾統一對廠商有過此要求。因此財務軟件是最可以以產品化形式出現的軟件類型,這同時也造就了一批財務軟件廠商。
而隨著市場的發展,只做單一的財務軟件產品已經不能滿足用戶的需求,財務軟件廠商開始紛紛轉型ERP軟件。但是,在ERP軟件領域,這些IT廠商就暴露出先天性的不足——財務軟件有統一的格式,而ERP則是各用戶有各的不同,不能統一為一個軟件進行批量銷售。
而且,ERP是事關用戶從庫存到生產,從采購到銷售的全套管理過程,以前的單一記賬已經遠不能滿足用戶的需求,這就對ERP廠商提出了更高的要求和挑戰,一些財務軟件廠商在競爭中消失了。而用友、金蝶雖發展起來,且在資本市場已有所作為,但仍在不斷彌補自身在企業生產流程等方面的短板。這種短板的補充,“對于財務派ERP廠商而言,強化軟件在制造控制方面的功能是一種非常艱難的跋涉,而因此帶來的用戶ERP實施的成功性以及深度都難以保證”,上海埃德咨詢機構的李先生這樣表示另外一些ERP軟件廠商,以神州數碼ERP為例,出身于在臺灣有著20多年發展史的鼎新ERP——從制造業出身,從一開始就站在整個企業管理的高度實施ERP,再加上2萬多家制造業客戶的成功實踐經驗,能夠把握用戶的真實需求,相對來說產品優勢比較明顯。現在,神州數碼ERP在內地已經成功實施2000多家客戶,取得了國內ERP上線成功率98%的成績,遠遠超過行業30%的上線成功率。
國務院信息化產業推進司司長季金奎在考察華南制造業信息化時曾經指出,整個華南制造業信息化已完成了基礎推廣期,下一步應進入深層次的應用。雷正作為一名一直在一線從事ERP實施的經理看來,東莞ERP的深層次應用,就是ERP應用模塊中的單一應用走向多綜合應用,由單純的財務軟件模塊走向以生產、制造為核心的產品生產流程和流通過程控制。而在此時,許多原以實施的以財務軟件為核心的ERP就會被替換掉。
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