隨著業(yè)務管理需求的上移(即加強企業(yè)級和集團級業(yè)務管理的力度)，以及管理層對信息化在建設、運營和維護等不同階段的整體成本與效率的要求，信息化建設的統(tǒng)一原則——“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一維護”逐漸成為大型企業(yè)信息化的主旋律。殼牌和EXXON分別在90年代初期就開始了信息化的集中整合，中國石化信息建設的五統(tǒng)一原則和中國石油信息建設的六統(tǒng)一原則代表著大型企業(yè)信息化建設的方向和趨勢。

作為集成的管理平臺，ERP系統(tǒng)是整個業(yè)務管理的核心，把部門級的、分散的業(yè)務管理系統(tǒng)逐步整合到集中的、集團級的應用系統(tǒng)是管理應用的第一個步驟，也是最困難、最耗時的；第二步是將ERP系統(tǒng)與其它應用系統(tǒng)，如油田專業(yè)應用系統(tǒng)，生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)等進行集成，更大程度地實現(xiàn)業(yè)務處理的自動化和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的及時性，發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效；在此基礎上，逐漸建設并完善總部級應用，最大限度地支撐總部級決策分析，績效考核等，實現(xiàn)信息的上傳下達，為企業(yè)一體化的業(yè)務運營提供可靠的應用平臺。

國外石油企業(yè)實施ERP系統(tǒng)已經(jīng)有十多年的經(jīng)驗，中國石化是我國石油企業(yè)做ERP系統(tǒng)起步比較早的，由于我們的石油企業(yè)有著比國外石油企業(yè)更為復雜的內(nèi)部和外部制約因素，因此象中國石化這樣的企業(yè)在ERP系統(tǒng)建設過程中需要更大的勇氣和智慧。目前，我國石化企業(yè)的ERP建設還處于一個攻城拔寨的階段，即在二級單位逐步實施ERP系統(tǒng)。

攻城拔寨后面臨的三個主要問題是如何幫助已實施ERP的企業(yè)有效地應用起來，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效，并且逐步完善？如何幫助已實施ERP的企業(yè)逐步進行整合，管理應用逐步上移，發(fā)揮和呈現(xiàn)總部應用的效率？如何建立完善的運營維護體系，保證ERP系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，并使得最終用戶得到及時優(yōu)質(zhì)的服務響應？中國石化在完成ERP建設的初步階段后，從去年開始就著手今后3-5年ERP系統(tǒng)的規(guī)劃與建設，解決在ERP建設過程中出現(xiàn)或有可能出現(xiàn)的各種問題。

去年，中國石化與SAP公司，以及咨詢公司一起進行了中國石化ERP路線圖的設計，梳理中國石化ERP建設中所遇到的問題和產(chǎn)生的新需求，明確下一步ERP建設的方向和目標，提出有針對性的解決方案，并且將這些方案落實到具體的項目和行動計劃。

做任何事情都會有起步、積累經(jīng)驗和不斷完善的過程。 “羅馬不是一天建成的”，ERP的建設更是如此，如果開始就追求所謂的完美，把所有的風險都考慮到，所有的條件都準備好，并期望得到所有人員的支持和認可，則企業(yè)ERP的建設就不可能開展起來。

企業(yè)可以更多地參考前人的經(jīng)驗和教訓，但很多東西是回避不了的，因為認知需要過程，企業(yè)所遇到的問題也將是千差萬別的。既要腳踏實地，又要具有遠見卓識，才能使我們在這場管理信息化的競爭中脫穎而出。

SAP公司在全球被公認是石油石化領域最為領先的管理應用軟件系統(tǒng)供應商，SAP中國公司在2000年成立了石油天然氣行業(yè)部門，到現(xiàn)在三大石油公司全部采用了SAP的ERP軟件。這六年的時間里，我們也經(jīng)歷了從用戶不知道SAP公司和SAP的解決方案，到對公司和解決方案認知與認可的過程。

雖然目前三大石油公司都已經(jīng)采用了SAP的ERP系統(tǒng)，但我們清楚這只是一個開端，能不能幫助企業(yè)實施好SAP系統(tǒng)，并充分發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實現(xiàn)企業(yè)的投資回報，是我們能否在中國石油石化行業(yè)立足并得以發(fā)展的根本，我們還有很多事情要做。在SAP的產(chǎn)品線上，ERP系統(tǒng)只是他所有管理應用系統(tǒng)中的核心部分，SAP還擁有世界一流的供應鏈管理系統(tǒng)，客戶關系管理系統(tǒng)，二次配送管理系統(tǒng)，油田服務管理系統(tǒng)等。

但我們并不急于去推銷SAP的這些產(chǎn)品，因為用戶的信息化建設是一個漸進的過程，需求和認識也是一個漸進的過程。我們將從用戶的實際情況和利益出發(fā)，推薦能為企業(yè)現(xiàn)在和近期帶來巨大價值的解決方案，這是一個長期的、漸進的雙贏過程。

和我們的用戶一樣，現(xiàn)在需要和企業(yè)一起潛心“修煉”，幫助企業(yè)打造ERP的應用平臺，再逐步整合優(yōu)化局部乃至整個集團的價值鏈，以實現(xiàn)業(yè)務的優(yōu)化和效益最大化。集成應用是企業(yè)信息化的必由之路，而SAP恰恰為企業(yè)提供了這個可持續(xù)發(fā)展的管理應用平臺，因此SAP在中國石油石化行業(yè)的發(fā)展前景是巨大的。在過去的6年里，我們一直在埋頭苦干，從知識的積累到人員的培養(yǎng)，到逐步建立了一個圍繞著SAP在石油石化行業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)圈。

今天，SAP中國石油天然氣行業(yè)已經(jīng)從最初的2人發(fā)展到現(xiàn)在十幾個人的一支強大隊伍，在中國更有幾百名有著石油石化經(jīng)驗的SAP顧問隊伍，并且為滿足三大石油公司的要求，我們還聯(lián)合SAP全球石油天然氣行業(yè)的專業(yè)隊伍、SAP的全球合作伙伴、SAP的全球用戶進行互動，交流經(jīng)驗，分享知識和信息，并得到相應專家的支持。

我們相信有付出就會有收獲，有價值就會被用戶認可與接受。SAP在中國石油石化行業(yè)的發(fā)展和用戶信息化建設的狀態(tài)是同步的，我們有著明確的目標，為用戶提供價值的信念，保持平和與堅定的心態(tài)，與我們的用戶一起共同努力，共同發(fā)展，創(chuàng)造一個更好的“明天”。