新特點和新變化呼喚著傳統石油化工企業實施以信息化為基礎的流程再造。毋庸置疑，信息化將成為企業騰飛的翅膀。我們可以看到，一個業績優良的石化公司通常表現為：在業務決策時能夠獲得及時準確的信息；在工作流程中能夠及時發現和修正錯誤，并不斷發現增值途徑；具有制度化的考核和分析；在各業務環節貫穿質量管理……這，幾乎都需要強大的信息系統來支持。

相反，業績不佳的公司則普遍存在缺乏過程控制和基本計劃等問題。為了進一步推進化工行業企業信息化，在國家化學工業“十五”規劃中明確指出：以“信息技術加快信息化帶動傳統化學工業發展的步伐。在科研、生產、管理等方面采用計算機及網絡技術，重點加快企業上網工程的實施，發展電子商務，提高市場反應速度。”  因此，加快信息化建設、全面實施ERP系統是解決生產經營中存在問題的“利劍”。

什么是ERP？ERP項目是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，有效地組織和計劃企業資源，保證信息的集成性、實時性和統一性，達到“物流、信息流及資金流”三流合一，為企業提供決策手段的信息管理系統。通過運用ERP，企業能夠利用計算機對企業的資金、貨物、人員和信息等資源進行自動化管理，具有制造、辦公操作、供應鏈管理、人力資源管理、項目管理、財務與管理、客戶服務、銷售與市場營銷等商業功能。它給企業帶來的是信息共享、降低企業風險和減少占用資金。

據了解，我國化工行業信息化基本上還停留在建立計算機信息系統和實現計算機網絡化的表面形式上。但近幾年來，隨著我國信息化大環境的成熟和ERP廠商的市場培育，越來越多的石化企業開始全面實施信息化工程，如中國石化、翔鷺化工等。我國一些化工企業相繼采用了先進的企業管理、營銷信息系統和ERP系統，大大增強了企業的競爭力。

山東海化集團利用投資不足10萬元建立的“海化信息查詢系統”為集團領導及生產、營銷部門提供了有力的決策信息支持，公司內部的供銷公司通過這個系統運營取得了直接的經濟效益；滄州化工集團通過對庫存、銷售、核算進行及時分析統計，集成最準確的價格、銷量、回款等關鍵信息，及時調整銷售策略，僅此一項，每年為公司多創效益1500萬元；無錫威孚集團實施企業信息化工程后，設計工效提高了3倍，生產計劃編制時間快了30倍，應收賬款回籠率達100%。

2 信息化系統為石化行業帶來了什么？

以DCMS為翔鷺石化實施SAP系統為例，可以看到信息化系統為石化領域的企業用戶帶來了哪些效益。翔鷺石化企業廈門有限公司系國務院批準成立的外資大型石化企業，年產超過100萬噸精對苯二甲酸(簡稱PTA)，擁有世界最大的PTA單線產能。ERP系統上線后，翔鷺發生了各種突破性的轉變。

一、信息相互共享。各個部門之間的信息相互共享，及時準確的了解產品進銷存狀況、資金占有狀況等相關信息，合理使用資金狀況，迅速響應市場行情變化，逐步將員工從原始的手工記錄轉變成利用信息共享資源解救出來，充分發揮員工更多的潛力工作，從原有一個星期的結賬時間縮短到3-4天。

二、大大降低了企業經營風險。這主要反映在對客戶的信用控制、庫存管理以及預算控制方面。石化產品的價格波動非常大，以PTA產品為例，波動最頻繁期間曾達到一個月波動3000人民幣之多，因此如何對客戶進行合理的信用控制，已可以借助ERP系統充分解決該類問題。

三、占用資金減少。這一點跟庫存管理水平和財務管理水平的提高有密切的關系。一方面減少了庫存對企業流動資金的占用，另一方面就是系統的財務管理模塊對企業應收賬款等的管理水平明顯提高。

3 “小步快跑”實施ERP

當前，在企業信息化方面，化工企業已經達成這樣的共識：企業信息化應該回歸到“以應用為主導”的主線上來，從應用入手，吸收國內外先進的生產管理理念，用以改善國內企業管理、經營者的基本工作條件。只有扎扎實實做好基礎信息化應用工作，采用系統建設的生命周期法則，以企業取得的實際效果為目標，才是企業信息化的正確道路。

吉化公司、山東海化和云天化等企業深刻地體會到：信息化建設不要追求技術水平如何高，而是要解決企業的實際問題，讓企業真正見效益，否則就沒有生命力。管理信息系統的實施應根據企業的現狀、發展前景、企業規模、實施目標和投入大小進行綜合分析、研究和決策，不能不切實際，以投資決定系統的選擇。

ERP主要針對于企業的內部管理，一方面是把企業所有的信息資源，即業務各個部分所涉及的資源緊密地結合起來，以達到資源利用的協調；另一方面是通過整合使得業務各環節資源的利用效率得到提高。我國化工企業目前普遍存在著信息化程度不高，信息資源分散的痼疾，這使得已經建成的信息系統和企業自有信息資源不能夠被充分地利用，影響了企業信息化的效能，而ERP正是根治這一頑癥的良方。

同時，ERP也是企業實施電子商務的支撐系統，電子商務與ERP之間存在著種種密切的聯系，是企業通過信息化實現利潤的有效途徑和有力助手。

ERP的實施對企業整合資源、提高管理具有重要的意義和價值，但是，ERP的實施同時也伴隨著巨大的困難和風險，還存在著諸多需要解決的困難和問題。首先，企業由于采用傳統經驗管理模式，不能夠適應現代企業數字化管理，從而導致ERP無法發揮信息整合的效能；其次，各企業部門之間缺乏有機的聯系，各自為政，信息缺乏合理的規范性，不能夠有效地共享；還有，企業尚存很多IT死角，信息化普及程度不高，對ERP有先天性的抵觸情緒。這些問題不解決，ERP不可能收到預期的功效。

化工企業要取得ERP成功，關鍵因素在于：1.企業高層管理的強力支持；2.業務部門的積極參與，項目資源充分利用；3.企業與咨詢方的密切合作和相互理解；4.合理的期望和明確的項目目標；5.內部溝通要充分；6.全面的用戶培訓。要使得ERP實施成功，企業必須做好充分的認識上和資源上的準備，并在實施中全力以赴。因此，建議企業在建立ERP系統時應該堅持“小步快跑”的方針，做到整體規劃、分步實施、循序漸進、注重實效，保證在ERP實施過程中以應用為核心，堅定企業管理者的決心，為企業邁向現代化打下堅實基礎。