
2、全面了解
要超前地看到每個架構決策、組織問題或技術問題,考慮如何進行一個更廣泛的上下文關聯。當業務用戶做出決策和解決問題時,他們往往只考慮眼前的征兆,而不是問題的根源。例如,當一個BI分析顯示客戶服務等待時間在不斷上升,解決問題的方法往往是增加代理數量,而不是調查潛在原因。考慮在一個決定中的各種影響,包括自己的部門或者其他跨領域組織。導致等待時間的增加可能是由于產品質量差,或者是一個新的供應商對業務的不熟練。
同樣,失敗的數據集成響應通常是持續和簡單的重啟,而不確定工作失敗原因。可能是備份工作的上游系統運行到負載窗口,在這種情況下,失敗的次數很有可能會隨時間而增加。此外,架構決策,集中問題解決,比如可查詢性能或長數據加載時間,經常隨著時間的推移導致更大的問題。例如,網絡數據庫節點之間的改變可能解決底板服務器之間的吞吐量,但最終造成更大的處理器和內存瓶頸。如果我們不在更廣泛的背景下去考慮問題,我們的優化只會犧牲更大的系統,不能從根源上解決問題。
3、迅速實現迭代
通常情況下,項目實施、項目需求已改變,一部分是不需要實現了,或者不再是一個優先級的考慮。當功能,報告和數據元素已實現,卻不被不利用,這是浪費。主要有兩種手段來快速實現迭代:增加流量和減少每次迭代的范圍。
創建流程有許多步驟,如合并業務開發、設計過程,實現測試,驅動開發、提高水平,發展多元BI資源。關鍵是要不僅減少每個迭代的金額范圍,讓手動流程最小化,也降低了整個過程的數量交接。協調管理和中斷創建,可節省更多的時間,讓資源合理配置,控制產品質量,讓更多的人參與項目過程。BI團隊可以幫助用戶處理最小數量的特性和功能確定,滿足最初的需求。
4、減少變異
BI變異是由于缺乏標準化流程、設計、程序、發展和實踐導致的。BI變異導致的浪費包括:
?不同的定義相同的元素。
?數據格式的差異。
?不同的業務規則跨程序應用。
?在BI門戶有不同的報告名稱。
?腳本保存在不同的位置。
通常,引入外部顧問來調節變化。大多數咨詢公司都有自己的方法和標準,有他們自己的發展風格。這可能會導致不同的命名,不同策略,增加了錯誤處理的可能,更容易產生混亂和添加維護的負擔。確保你的標準、流程和實踐的順暢溝通,并確保在設計評審中遵守規則。當然,標準化并不意味著“不變”,同樣也不意味著“扼殺創造力。
5、追求完美
“完美”是組成精益BI的一個關鍵部分,是實現精益BI的一個正確認識,追求完美的關鍵是持續關注改進。難點是,BI團隊往往深陷工作中,沒有時間花在小的內部項目工作上,應該讓BI團隊騰出足夠的時間來做精益改進。
在有些情況下,更改環境非常困難和費時。例如,某制藥公司為了產品安全,打算使用FDA和許多報告系統,但又擔心增加開銷,甚至帶來一些不良變化。在這種情況下,可以考慮選擇BI工具,因為BI工具有更好的改變審計能力和改變的可追溯性。
具有顧客價值的BI,是通過促進精益BI過程將數據轉化為價值信息,并利用這些信息來指導決策。精益BI的原則是幫助組織獲得更大的利益,讓決策者減少浪費,關注客戶,讓用戶擁有完美體驗。
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