天津新巨升電子有限公司(SEASUN)，耗能(電、水、燃氣、熱)計量器具制造商。現向能源管理領域的服務商轉型，提供各能源行業管理系統解決方案。自2000年實施ERP。

關于ERP實施的“武功秘籍”中已不乏教科書式的各路“正派招數”，我們在修煉Syteline4.5 之時也多有研修，并且中規中矩、有板有眼，但苦于“武功增進不快”。不禁想到了些“邪門心法”結合使用，偶試即爽且愈演愈烈，大有將成正果之勢，頓悟原來ERP的實施“功夫在軟件之外”——需自醫自病、洋藥中吃。這里決無褒貶他人理論和經驗的意思，只是愿回顧一下Syteline4.5在SEASUN的實施之路，將不知可否稱其為經驗的一些經歷和心得與大家共享。

招數一“只買對的，不買貴的”。

購買ERP軟件不能不提到ORACLE、SAP這些“大牌明星”，誰敢輕言其“No”呢？但就是“初次吃螃蟹”的SEASUN人在選型時不唯名、不務虛，選擇了Syteline4.5。此時，“不買貴的”——成本原則決不是首選要因，追求的是尋求適合自身生產經營類型、管理水平的“對的”軟件產品。Syteline4.5針對中小型企業管理系統解決方案的生命力不僅僅在于性能價格比優越上， SEASUN買的更重要的是以導入先進管理理念為標志的服務，通過BPR幫助企業達到從戰略角度實施ERP的目的和意義——建立現代化企業制度。至此，我們沒有理由不講我們買的是對的。

招數二“歪說”一把手工程。

此處的歪說畢竟只是歪了小小的角度：不是否定一把手工程，而是討論一把手主持工程的程度，如何落實一把手所能觸及的范圍，再化解出下一層“小一把手”。SEASUN的做法：公司總裁郭世杰先生有著堅定的實施目標和知人善任的領導魅力，委托公司IT總監做出專業性決策、制定計劃、組織實施、落實到公司各職能部門和責任人。但憑借其對達成工作目標的各階段進程的敏銳判斷，加以考核和調整，輔以堅持不懈的理念宣貫。這樣，杜絕了一把手的“死把、亂把、只有形式無實質的把而不把”；又保證了層層的“把手”的“一”性：各部門負責人針對ERP實施向下行使全權、對上擔負全責，將一把手從個體概念延伸到有機結合的群體概念，觀念統一形成合力。同時強調的是自軟件選型至今行將切換成功之時，上述方針均得到軟件服務商的理解和支持，他們恰如其分與客戶溝通的對象、時機、方式也側面地詮釋了一把手工程的靈活性、嚴肅性。

招數三“巧借他門武功”。

SEASUN在實施ERP之前，已通過了英國SGS雅利斯集團關于ISO9000的體系認證，具有相當深厚質量管理和企業業務流程控制的經驗。這正為ERP實施提供了思想意識基礎和約束控制手段。具體的做法是:先期借助體系認證已有的培訓和實踐，使ERP的每一個流程、數據均要受ISO9000程序性文件的約束和控制，系統輸出格式與ISO9000的質量記錄相結合；隨后伴著業務流程重組的深入和軟件二次開發，將ISO9000體系對企業管理的柔性約束的思路嫁接到系統運轉中，逐步地轉化為剛性約束。使二者有機地結合，成為不可或缺的兩個管理“利器”。