曾幾何時，ERP業界幾乎都看好“2005”這一年份，“ERP將在2005年進入實際的快速增長期，中小企業從2005年開始邁入普及時代”之類的言論不絕于耳，而各廠商也頻頻推出的相關動作。從速達推出“2萬元低價ERP”風暴到用友在全國范圍內發起的“普及ERP活動”，放低身價的ERP似乎真的有了普及的本錢。但在前不久召開的“2005中國制造業信息化ERP產業技術論壇”上，記者卻發現“應該普及什么，如何普及”還是目前眾多ERP廠商和用戶重點思考的問題。

“現在很多人對ERP普及說法不一，有人說該普及，有的說不該普及。其實首要問題要明白，我們到底要普及什么”，論壇上，作為ERP領域的知名專家，陳啟申自詡為“企業信息化的知識普及者”。他把ERP的普及分為三個層次:ERP知識普及――宣傳ERP基本原理、ERP應用普及――擴大用戶數量、ERP成功案例普及。知識普及和應用普及的最終目的，正是成功項目的普及，而后兩者的成功也離不開前者的功勞。“只有用戶們清晰的明了‘什么是ERP?’、‘ERP能不能解決自己最關心的問題?’、‘為什么都說ERP的實施成功率很低?原因在哪里?’、‘成功的定義是什么?如何才能提高成功率?’，等一系列問題，才能增強企業防范風險的意識和措施，才能在ERP面前不致瞻前顧后，舉棋不定，或望而生畏，敬而遠之。”在記者隨后的采訪中，陳啟申的這段話屢屢被眾人引用。

普及現狀

“上ERP找死，不上ERP等死”曾是流傳于國內眾多中小企業的“名言”。隨著規模的擴大，能夠對管理改進推波助瀾的ERP系統成為這些企業信息化建設的首選。據E-WORK調查顯示:2004年中國制造業ERP市場規模較2003年增長了22.28%，達到了23.93億元。并且E-WORK預測，在未來五年內，這個市場還會保持23%的增長。這看起來似乎是一個可觀的數據，然而從我國制造企業目前的情況來看，陳啟申提到的三個普及并不樂觀。中國制作業ERP產業技術聯盟副理事長兼秘書長，和佳軟件公司總裁陳佳就在研討會上直言，“ERP在中國制造業的普及程度還很低，整個制造業ERP普及率僅為10.4%，在信息化起步較早的機械行業，ERP普及率也只有15.7%。”陳佳這里提到的普及率還僅僅是用戶數量的普及，如果按照普及的最高標準——是否成功，來衡量這個數據的話，“大概只有20%多”另一位軟件廠商并不諱言。

然而正如早年“荒島賣鞋”的經典營銷案例，低市場普及率雖然給市場推廣帶來諸多不利，但巨大的空白市場猶如一大塊蛋糕等著進入者分割。2003年以來，無論是國家科技部還是軟件廠商，中小企業信息化普及作為戰略定位被額外關注。很多軟件公司為搶占這個市場開始“攻城掠地”。2004年4月19日，速達軟件在廣州、上海、北京、武漢四地同時推出一款兩萬元的Quick-ERP，拉開了ERP普及的序幕。2005年初，用友也宣布推出“用友ERP-U8”作為普及時代的主要利器。一時間，“平民ERP”、“推倒壁壘”、“ERP價格屠夫”成為行業最熱的詞匯。

　　普及之難

然而從技術和應用角度來看，一種軟件的普及，首要條件是標準化和規范化。不但能夠滿足企業的共性需求;另外還要有能夠適應各個行業特點的特色功能和解決方案，這樣才能在最短的時間內應用于最多的用戶。第二就是低價格。只有企業用戶，尤其是中小企業可接受的價格才能使其真正普及。但這兩點對于ERP系統來說，都不是那么簡單的問題。

作為浙江省信息化建設的示范單位，恒瑞醫藥股ERP系統已經成功運行一年多，其CIO王衛列對ERP的應用普及頗有見地，“ERP系統其實就像我們每個人，都帶有鮮明的特性。舉個簡單的例子，如果今天大家都買同樣的衣服，第二天肯定只有一半的人穿，一個星期后穿的人更會不到五分之一。ERP也是這樣，從出生到現在，它就一直是個性化管理模式的工具，是把現代管理理念和企業自身歷史上積累的經驗融合起來，結合企業內部的人財物資源量身訂做的。有著這樣要求的管理系統怎么可能都從一個模子里出來呢?”這個問題同樣也被用友軟件副總裁鄭雨霖所考慮。雖然用友一直宣稱中國目前已經處于ERP的普及階段，但他并不否認“普及ERP面臨的挑戰之一，就是大規模個性化的交付。”