國內廠商競爭優勢所在

國內ERP廠商應該明確自身的優勢所在，并在有可能的情況下，盡量運用各種策略擴大他們的競爭優勢，他們的主要優勢是：

政策優勢：國內廠商擁有更多的政策優勢，他們應該充分的利用好短期政策層面的支持而積極創新和獲取新的研發渠道以確立自己的長期競爭優勢，政府對市場的支持最終不一定會持續下去，但目前政府是通過宏觀政策在積極調節ERP市場的：一方面通過給予實施企業的信息化的企業稅收和補貼等方面來鼓勵企業以促進市場，另一方面也通過國家863項目等高新項目來支持國內的ERP廠商，據2002年10月15日北京青年報報道，金蝶在內的8家國內ERP軟件企業用戶中標國家863項目，成為“適合中國國情的ERP管理軟件系統”課題的承擔單位，他們一共將得到近400萬元的資金支持。當然這里的資金的支持并不是最關鍵，重要的是國家搭建這個平臺，能夠得到很多專家、院校以及研究所在技術上的支持。推動研究機構與國內ERP廠商之間的合作交流是ERP廠商創新的源泉之一，事實上我國一直都非常關注ERP,甚至將其納入863計劃，專門成立了CIMS(Computer Integrate Manufacture System計算機集成制造系統)小組，負責推動企業信息化技術， ERP是其中的重要組成部分；而原來的863計劃的產業化已經成績卓越：浪潮通軟、和佳、金思維等一批產品實際上都是其產業化的成品或半成品。另外，每個省的省級政府在企業信息化的支持政策都有比較大的差異，但都會考慮到給予國內ERP廠商一定的優惠，當然政府部門應該積極培育健康的市場，限制廠商之間的惡性價格競爭，最終把自己的工作重點放在加強企業信息化的測度標準，比如驗收標準，實施深度標準等等。

市場開拓優勢：首先是目前國內中小企業用戶占據了主體地位(占據企業總數的99%)的市場特點，導致了國外大型 ERP軟件缺乏發揮效應的企業基礎。其次是國內ERP廠商在市場營銷方面擁有優勢，國外的ERP軟件在分銷渠道沒有國內廠商通暢，比如像SAP在國內雖然也主要是采用分銷的辦法實施，但由于SAP對分銷商的有很嚴格的認證要求，從而限制了分銷商的數量，而國內廠商的ERP巨頭，多擁有豐富的市場和渠道經驗，在營銷手法上也非常靈活，有些廠商如神州數碼，直接就是做市場渠道的，他們在市場渠道方面所擁有的優勢不是短期內可以被國外廠商所超越的。

國外新進入的ERP廠商往往會選擇與國內這些具有豐富營銷渠道的廠商合作，以彌補他們在市場開拓上的不足，國內廠商應該抓住這種機遇，積極吸收國外軟件產品的優勢，加強自己的研發實力，通過合作提高自己的核心能力。

軟件價格和實施成本的優勢：雖然SAP等國家巨頭宣布進入中小應用市場，但據筆者在江蘇的調研情況發現，國內廠商和國外廠商在中小型市場應用相遇時，勝算不大，最大的問題就是目前中國企業用戶在無法判斷真正的核心功能質量時只能更多的考慮成本，而事實上，許多高級的功能也是中國企業用戶目前無法用到的。在軟件產品和項目實施價格上國內的ERP廠商擁有絕對優勢，根據目前市場上實際的軟件價格，國內軟件與國外軟件的價格往往相差僅三、四倍，但實施服務的價格相差不下二十倍，甚至國內企業用戶只要購買的ERP產品中就包括了實施ERP的價格，實施的低成本優勢是目前ERP廠商目前所具有的最大的優勢，這個競爭優勢的來源是ERP廠商所具有的本土化優勢，而國外廠商的實施費用則居高不下。

軟件產品的適應性優勢：國內ERP軟件產品更加符合國內企業用戶的實際。首先，國外軟件的系統原型不符合國內企業的實際應用。雖然國外ERP產品經過了漢化和部分模塊的改進，但其基本軟件原型不可能調整，其國外的現代管理思想與國內企業用戶陳舊的管理理念相抵觸就導致了中國企業用戶實施國外ERP產品時必然有一個痛苦的過程，而國內ERP廠商的產品大都是根據國內企業用戶的實際需要為原型設計的，符合企業用戶的實際業務模型。其次，國內ERP產品操作相對簡單更符合國內企業的信息化實際。國外ERP產品大部分設置參數復雜、錄入的數據非常的復雜，雖然有利于客戶定制，但對實施顧問提出更高要求，對企業用戶的使用也帶來了不方便；而國內的產品相比之下，雖然只有部分是完全基于工作流(working flow)可自定義的，大部分功能都是固定在系統中，這使得企業用戶靈活定義業務的能力減弱，但對企業用戶實施和操作系統的要求就大大降低，企業用戶的實用性也更強，這符合國內企業用戶缺乏信息化的經驗和計算機使用能力弱的實際需要。

國內ERP軟件項目的成功通常是要求企業組織適應ERP，否則就要為企業用戶量身定做，筆者調研發現，與國外企業不同的是，國內的ERP廠商通常要求企業用戶組織適應ERP的過程也就是做所謂的BPR(業務流程再造)過程，許多企業在實施ERP前實施BPR就是理解成實施ERP前把企業的流程調整到適應ERP中的流程，或者可以通過客戶化，參數設置來間接實現企業流程計算機化，這顯然與最初的業務流程再造的思想不符合，但在實際的操作過程中，這的確也不失為一種合理的方法，一些成功案例表明企業組織應用ERP是完全可能的，國內企業在實施企業業務重組與實施ERP同步進行是完全可能的，事實上對于大部分國內企業來說，也不太可能一步到位的實施最新的管理思想與計算機軟件結合的信息系統，那么這種適度的調整可以視為符合國情的系統調整。

特殊行業的解決方案也是國內ERP廠商容易形成優勢的地方。管理軟件最終是要符合實際企業業務發展需要的，國內的ERP廠商要抓住企業組織發展特點和新的管理需求提供合適的ERP產品，比如提供專門適應于虛擬企業的ERP系統，提供融合了供應鏈和知識管理系統的ERP系統等，而且還可以為中國許多特殊的行業建立行業信息化模型，與行業的管理部門合作推行行業信息化的標準等。

與行業結合的ERP會是下一步雙方爭奪的焦點，國內目前如石油行業，就基本上被SAP壟斷，但這僅僅是一個開始。目前在中國有許多行業需要建立現代化的管理體系，需要實施企業資源計劃系統，這遠遠不是國外軟件廠商現有的行業解決方案所能夠覆蓋的，中國的ERP廠商應該積極推動在行業層面上的滲透，從事一些特殊行業的信息化將是許多新進入的ERP廠商應該積極考慮的戰略目標。

在任何時候，競爭的優勢和劣勢都是隨著環境的不斷變化而在相互轉化的，國內廠商今天的優勢或許就成為明天的劣勢，國內廠商希望可以取得永久的競爭優勢，還必須真正關注自己產品質量和用戶的潛在需求，在研發上的加大投入，加強產品的創新。