
異曲同工 從臺灣看內陸的ERP歷程
臺灣的企業信息化已經發展得相當成熟,任何一個級別的公司都有相當程度的ERP。從早期使用到普及,臺灣的ERP已經基本完成了整個發展歷程。內地的ERP同樣也要因循這樣一條發展之路。同時經歷了ERP在臺灣和內地發展歷程的人屈指可數,李紹遠就是一個。
80年代初,李紹遠碩士畢業,開始進入ERP行業,23年沒有離開過這行。1982年,鼎新電腦剛剛創立,他從基層開始做起,做程序設計,然后做系統分析、系統分析經理,然后就做比較高層的管理職務,和鼎新一起經歷了臺灣比較完整的ERP發展歷程。在他擔任臺灣鼎新公司執行副總裁的五年里,公司每年平均以70%的速度成長,年營業額在五年間提升了13倍,奠定了鼎新在臺灣ERP界不可動搖的地位。在2001年底DCMS公司成立,李紹遠到內地來擔任總經理,在公司業績節節攀升的同時,也開始經歷內地ERP的發展歷程。
李紹遠深有體會的說,臺灣的80年代,正好是制造業崛起的時期,乘上“亞洲四小龍”快車的臺灣經濟也插上了騰飛的翅膀;如果錯開時空的差距來看,如今21世紀的內地也正在經歷一段異曲同工的騰飛期。
大陸幅員遼闊,企業數量眾多,發展水平參差不齊,所以兩極分化程度比較厲害,有的ERP項目非常成功,而不成熟的會讓人跌破眼鏡,這也就決定了龍卷風暴的來臨隨地域不同而會有局部的時間先后。臺灣走到2000年,才把企業的ERP實施率拉到一個相對飽和的程度,大陸同它相比存在5到10年差距。但是,2000年的大陸和80年代的臺灣相比,大陸的經濟起點還是要高很多,所以發展速度會很快,盡管大陸的盤子會比臺灣大得多。
參考臺灣ERP普及的經驗,很大程度上要歸功于主流的ERP廠商在龍卷風暴到來之前苦練內功,以專業成熟的產品和標準化的實施方法面向市場。正是如此,才得以推動市場順利跨越鴻溝,迎來龍卷風暴的大眾市場。
未雨綢繆 迎接ERP普及的龍卷風暴
如果沒有規模化的復制,普及就無從談起。早期的ERP都是從零開發,這樣的開發實際上對于供需雙方都是非常不利的。廠商在項目上最終很難掙錢,而且客戶也不會投更多的錢。所以必須在這個過程強調復制。通常軟件的開發成本很高,通過為前面企業所做的東西,一些通用的東西都是可以積累、固化起來以節約開發成本的。畢竟,只有通用的東西,才能成本最低、速度最快的為客戶實施,才能最有把握幫助客戶成功。
李紹遠強調:雖然DCMS對大眾市場的到來滿懷信心,但歷史的經驗也告誡我們,越是在風暴來臨的前夜,越要做好充分的準備。你是否具備成熟的產品與實施方法來保證向客戶快速的交付?你是否能令客戶信息化所支出的總體成本最優?你的管理能力與客戶的管理能力是否能夠保障成功的復制?要想徹底迎來龍卷風暴,以上因素缺一不可。如不具備,盲目強推普及,必將導致大量問題出現,打擊跟進者的信心,從而影響整個產業鏈的良性發展,乃至延緩龍卷風暴的來臨。其實,01年至04年,國內ERP市場的從廠商主導的躁動,到最后大體回歸理性,就是這種現象的一個縮寫。
因此,在龍卷風暴到來的前夜,如果廠商面對市場不夠務實,那么當龍卷風暴來臨的時候它將很快被淘汰。“成功可以復制,源于專業務實”是DCMS堅持的經營理念。出于對市場、對客戶的慎重,DCMS始終以專業務實的態度不斷完善產品、提升服務,利用標準化的交付體系和強大的渠道體系,致力于幫助千千萬萬不同的企業用戶獲得信息化建設的成功。未雨綢繆,苦練內功,這才是ERP廠商們迎接龍卷風暴所最應該做的。
宋玉在《風賦》里寫道,“風生于地,起于青萍之末;侵淫溪谷,盛怒于土壤之口;緣泰山之阿,舞于松柏之下。”ERP的龍卷風暴也同樣經歷這樣一個從無到有,從小到大的過程。只有越來越多的客戶不斷借助信息化帶來經營的成功,才會加速市場的成熟,使ERP的龍卷風暴席卷神州大地,完成ERP從概念普及到應用普及的轉變。
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