
戰略國際化或產品普及化是ERP困獸突圍的兩個方向。國際化已經做了嘗試,但僅僅限于戰略層面。后一條道路更不平坦。對任何一個行業,降價都是普及的先決條件,ERP也不例外。對于凈利潤率只有10%左右的定制ERP廠商來說降價的同時必須壓縮成本,而多年搭建起的定制加直銷的商業模式已經形成了龐大的體系,削減成本與商業模式存在巨大的矛盾。供需之間的行業壁壘,看上去更需要一個外力、一個攪局者來推倒。這個攪局者不能是貴族ERP的既得利益者,應有一條不同于定制ERP的成長軌跡,當然它還需要有資本。
速達軟件扮演了這個角色。速達拷貝了18年歷史、600萬家用戶的全球最大中小企業管理軟件Quickbooks的商業和產品模式,在國內中小企業市場默默耕耘了6年,走了一條通用軟件規模化交付的道路,2003年在香港創業板上市。最重要的是速達積累了比用友、金蝶數量還要多的客戶資源。
普及型ERP市場的誘人氣息,使羽翼已豐的速達最先站出來充當了攪局者。2004年4月19日,速達軟件在廣州、上海、北京、武漢四地同時推出一款兩萬元的Quick-ERP拉開了ERP普及的序幕。速達軟件總裁鄒其雄強調:此舉就是要將ERP拉下神壇,讓平民企業也能用得起ERP。一時間,“平民ERP”、“推倒壁壘”、“ERP價格屠夫”成為行業最熱的詞匯。
殺手級的價格讓定制ERP產生了本能的抵抗。最先受到這款產品沖擊的是大本營同在珠三角的金蝶。速達與金蝶的爭吵是2004年ERP市場上最搶眼的一幕。矛盾的根源正是源于Quick-ERP對金蝶K3的強烈沖擊。
誰也不能超脫價格博弈的囚徒困境。這層薄紙一旦被捅破就一發不可收。需求決定了存在,存在證明了合理。定制ERP廠商必須加入ERP普及的行列,雖然帶著種種的不情愿,雖然會伴隨著企業轉型的陣痛與危險,但普及顯然成為了潮流。
所謂普及化,也意味著規模化,規模經營也就意味著成本優勢。如果ERP普及化成為現實,可能是對ERP市場的一次洗牌。盡管用友方面不愿意提及U860的實際價格,我們已經能夠隱約感覺到其價格上的優勢。其實,2004年ERP軟件市場上的價格戰爭已經不容忽視。用友前總裁何經華在接受記者采訪時曾指出,正如家電產業一樣,價格戰可能會帶來ERP市場的一次全面洗牌。
貴族化市場壁壘被打破
2004年11月20日,重新回到用友CEO位置不久的王文京表示:ERP進入普及時代,用友要投身中國的ERP普及事業。分析師認為,這是極具理性的王文京為本年度管理軟件行業主旋律的總結性發言,也是用友面對市場潮流做出的理性選擇。
過去由于國內軟件產業起點太低,產品不夠成熟,盡管已經感覺到國外產品與本土管理的差異,用戶在選擇ERP產品時還是愿意選擇國外成熟產品。而從現在看來,國內產品的成熟度逐漸增加,而本土化優勢又比較明顯,在價格上更是與國外廠商拉開了距離。用戶選擇國內廠商的傾向也越來越明顯。
事實上,用友從1997年開始由財務軟件向ERP管理軟件全面轉型以來,經過多年的發展,已在2002年成功超越國際廠商,位居中國ERP市場份額第一,并成功打破國外廠商長期壟斷中國高端ERP市場的局面,促使國際ERP產品在中國市場的價格顯著下調。據CCID評測顯示:用友2002年管理軟件銷售額為5.54億元,占市場總額16.8%;SAP排第三,銷售額為2.62億元,占市場總額的7.9%。在2001年則是SAP以第一位遙遙領先。
據記者了解,低價ERP早已不新鮮了。ORACLE早在北京宣布推出“電子商務套件中國特別版”。 同期SAP也正式宣布進軍國內中小型ERP市場,推出“簡單易用版”中小型應用方案,直面中國千萬中小企業,讓高貴的ERP軟件走下神壇,從高端邁向了中低端。
對照一下家電行業和曾經作為特殊產業的ERP產業,其實它們所走的軌跡并沒有很大的差別: 國外廠商控制市場——國內廠商進入——大小企業魚龍混雜——品牌廠商優勢凸顯——規模經營——價格戰——市場洗牌。家電產業在價格戰和洗牌之后,所呈現出來的是幾個國內品牌廠商在市場的絕對優勢。
那么,在ERP市場大浪淘沙以后,誰能鼎立于中國ERP市場呢?我們還要拭目以待。
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