哈默教授當年提出BPR這個概念時，恐怕做夢也沒想到自己倡導的BPR會擔當起ERP“清道夫”的角色。

誰都知道“眼高手低”是個貶義詞。但是，在連續做了幾期有關ERP的報道之后，記者突然對“眼高手低”這個詞生出了些許好感。

這種想法最先冒出來是在采訪中小企業信息化的過程中。幾家企業先后都上了ERP，而且選的都是國內ERP廠商的產品，但見解卻大不相同。有的說：“聯想花幾千萬上ERP，我們花十幾萬上的也叫ERP，這應該不是同一個東西吧?”有的卻一口咬定：“SAP、Oracle的東西不適合咱們的國情。”有人對規范化程度高、結構嚴謹的ERP產品心生向往，有人則傾心于所謂的“靈活多變”的ERP。

鑒于自身實力，中小企業信息化起點普遍不高。他們的區別在于：有的是“手低”，但“眼高”，知道上ERP是為什么，也知道該怎么做，只是苦于“口袋不做主”或基礎設施差，只能低起點切入；有的則是手低眼也低，分不出好賴，弄不清自己到底為什么要上ERP。

最近，又一波有關“上ERP，是否必須先上BPR”的討論使記者對“眼高手低”的好感更深一步。在這場討論中，很多人旗幟鮮明地表示：“要上ERP，必先上BPR”，并且認定“BPR的結果將在很大程度上決定ERP的成敗。”這是國人的一個獨創，哈默教授當年提出BPR這個概念時，恐怕做夢也沒想到自己倡導的BPR會擔當起ERP“清道夫”的角色。這么多年來，BPR和ERP在國外“各自精彩，各自悲哀”，來到國內卻成了血脈相連、榮辱與共的兄弟，反差之大令人咂舌。

其中緣故說來倒也簡單：國外企業上ERP時，基礎較好，一般已經具備了比較規范的流程。國內企業有的則是“萬丈高樓平地起”，所以不搞BPR，就很難進展下去。這本無可厚非，讓人不能理解的是很多企業據此就認定：“BPR必不可少”、“BPR是為ERP上線服務的”。BPR的作用、風險都被曲解和誤讀了。眼光決定一切。基于這種誤讀之后的“見識”來搞信息化，這些企業的前景實在讓人擔憂。

從小到大，老師和家長都在告誡我們“切忌眼高手低”，潛臺詞就是盼著我們“眼高手也高”。這當然是最理想的狀態，但很難達到。具體到中小企業信息化，起點低、基礎差就決定了你必然要從“手低”做起。“手低”是無奈，也是必然。但“眼高”、“眼低”卻全憑自己。如果“眼高”，這意味著企業正朝著正確的方向努力，“手低”很可能是暫時的；倘若“眼低”，那么企業就只能在“手低”的圈子里打轉，永遠掙脫不出來。

因此，對于中小企業信息化來說，鼓勵“眼高手低”很有必要。這關乎希望和未來。