
企業ERP系統的應用不同于新設備的應用,可以以“交鑰匙工程”的方式實現。系統的實施有其特有的規律和方法。成功與否,首先取決于企業最高決策者的觀念能否轉變。在實施系統之前充分了解系統實施過程中所面臨的風險,并建立一套行之有效的項目和風險管理機制是非常必要的。
1991年起,我國的企業開始引進ERP系統,對企業管理進行改造,所有的項目,一般只有10%-20%按期、在預算范圍內按照預先的設想成功實施,實現系統集成:約30%系統沒有實現系統集成或只實現部勺集成;有超過50%的是失敗的。在成功的10%-20%力大多是三資企業。
分析成功率不高的原因,我們感到,觀念轉變是最大的風險,企業最高決策層是否能夠轉變觀念。對實施ERP系統的本身特有的規律有一個正確的認識是至關重要的
大多數失敗的企業的最高決策層往往把實施ERP系統作為IT項目而非管理項目,項目的選型是田企業中的IT部門進行,而IT部門往往是從技術的角度而非管理的角度考慮問題;另外,IT部門與其他業務部門是平級的部門,在系統買施的過程中無法有效地領導和協調各部門的實施工作,造成了一旦在實施過程中遇到障礙,往往不是面對可題找出解決方案,而是經過可題或干脆跳過問題,最終給系統的集成帶來缺陷或運作不暢。這就造成了設備是最先進的設備。軟件是最先進的軟件,而無法為企業管理的戰略服務,最后先進的設備與軟件沒有給企業帶來管理水平上的提升。
在中國企業實施ERP系統時,由于中國特定的國情,所存在的風險可以歸納為以下三個方面:環境風險 企業外部風險
企業的外部環境對企業實施ERP的風險表現在系統如果不符合政府或行業的要求,會招致行政制裁;項目如果不能按期完成。達到預期的效果,其負面效應可能會導致股東、客戶或供應商的不滿;在項目實施過程中,如經濟出現波動,公司可能無法籌措到足夠的資金來維持項目的貫徹始終。
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