在深入精益BI之前，首先我們要理解什么是精益BI。許多人聽到“精益”這個詞，很容易聯想到一個毫無特色的工具，僅僅實現一些簡單的功能作用，諸如精簡預算、減少二次開發、提高工作效率等。

那么，什么是精益BI呢?精益BI關注顧客價值，并且通過解決資源浪費問題，創造額外價值,合理利用現有資源。精益BI通過三個主要理念體現它的原則和實踐價值：一、精益生產;二、系統理論;敏捷項目管理。

實施精益BI是一個過程,而不是終點。實施精益BI前需要正確認識到“精益”會隨時間的發展逐漸遞增，而不是一次性工程。對于已實施BI的企業來說，盡管精益BI不需要改變過去的實施方式，但也有一些具有挑戰性的工作。

1、關注客戶價值

客戶價值，是指在一個特定成本和一個特定時間內達到或超出客戶需求。任何資源消耗,不按時交付顧客價值的行為都被認為是浪費，在BI組織中的浪費現象包括：

?開發儀表盤和報表，但從未使用。

?數據集成過程,但不需要運行。

?在數據庫領域創建索引。

?數據保留在主存儲中，但從未使用過。

?由于過時的或不正確的業務規則返工。

顧客價值很難定義，因為我們傾向于關注解決方案和客戶關注的問題。有時我們專注于尋找問題，提供解決方案。例如,BI開發人員試圖基于客戶過去的請求，預測什么客戶需要。但BI團隊往往更相信一個功能區域的數據。結合BI工具功能,很難抗拒指定意義上的價值客戶。而價值只能由客戶定義,BI團隊可以幫助增加該值。例如，BI團隊可以演示工具集功能,教育用戶在何時使用不同類型的圖形和圖表，指出不一致的數據。

BI團隊如何識別更大價值，減少工作量，直接讓客戶認同這種價值?

首先是灌輸BI項目治理模式，史蒂夫·貝爾在"精益IT”中如此定義，一個有效的決策過程必須是一個組織結構支持集體組程序、政策、角色和職責。治理模式是用來鏈接到業務的設計，不僅涉及業務用戶管理數據，也通過工作優先排序建立管理團隊。這是一場自下而上與自上而下的過程,是業務和IT的雙向選擇。

其次是分解項目和維護請求，只有工作項目才可以增加客戶價值。例如,項目可以被定義為一個超過八小時的開發時間的任何任務。通過分析,確保他們通過識別結果直接來衡量顧客價值。許多BI從業者會說,大多數項目無法測量,這樣導致出錯的機會增加。甚至是資源錯置,好的想法都被拒絕,壞的想法反而被接受，導致資源浪費。

最后，通過創建價值流圖來識別價值和減少浪費。價值流圖幫助我們識別前面的價值，消除流程上的浪費。BI價值流具體操作是通過一個特定的項目、流程或任務來實現。

分析的第一步是確定價值鏈，一般來說，三種類型的行為被確定為是符合價值流的：一、明確地創造價值(VA);二、不需要創建新的價值，但是不可避免(NNVA);三、創建新的價值，但是可以避免的(增值)。

傳統的BI項目，最明顯的浪費就是時間等待，大約31%的項目都浪費在等待時間和資源上。BI團隊還存在一個問題，就是把時間花費在詳細的設計階段。BI人員或BI團隊有多少時間是用于創建文檔與文檔開發的呢?他們真正的問題是應該沿著價值鏈理清所有步驟，來確定他們是否增加價值,在那里可以得到改善。在短期內,改進與快速迭代的可能性,集成測試、原型重塑和其他的敏捷實踐。從長遠來看,開發標準的實施,常見的流程和過程,反饋循環和業務驅動的元數據存儲庫可能會導致減少浪費和創造更大價值。