ERP這個詞被炒爛了，從夫妻店到集團公司都說自己能做ERP，筆者以為，所謂ERP，其實是用一套用軟件來固化了的先進的管理思想、管理理念，ERP體現的標準化管理和全面協同的思想。在文章中，筆者希望和各位探討一下ERP軟件的產品化問題。

目前的軟件模式大致可以分為大規模定制開發、商業軟件+少量定制開發和介于兩者之間的平臺+少量定制開發等三種開發模式。本文筆者試圖通過對三種開發模式的對比和分析，希望對那些想上ERP的企業有所幫助。

定制開發市場將會逐步萎縮

定制開發，過去看似很有誘惑力的開發模式，隨著行業的不斷規范，各種行業軟件的不斷推出和國內國際大型企業管理軟件產商的不斷蠶食，定制開發市場將會逐步萎縮，將被那些成熟產品和業務平臺所取代。

定制開發，業務范圍是很有限的，一方面，定制開發只能是小規模的，一個幾百萬，上千萬的項目要定制的話，開發出來的產品是否專業不說，當就開發這樣的一個系統所耗費的開發和實施時間，按目前的公司頻繁開張和倒閉，估計足夠一個軟件公司倒閉好幾次了，這樣的項目，業主怎么會放心定制呢?另一方面，搞定制開發，需要軟件公司的綜合實力特別是行業實力要求比較高，由于軟件公司沒有專業的行業堅決方案，基本上是見單打單，因此基本上是企業業務的手工模擬，能夠實現手工業務電子化就很不錯了，又怎么能將ERP的先進管理理念和思想融入其中呢。

來自蒂森克虜伯的經驗(大規模定制開發帶來的問題):

形成了龐大的IT隊伍，公司在IT這個非核心領域投入過大，并且還在不斷膨脹。

下圖反映了業務人員描述需求，IT人員進行開發的大規模定制模式的弊端， 雖然是一種漫畫的方式，但他卻確確實實的反映了定制開發這種開發模式存在的如下一些問題:

1、 業務人員的描述IT人員理解得不確切

2、 業務人員的描述本身不夠嚴謹，隨時間的變化或人員的變動會經常變更。

3、 系統的整體管理水平直接取決于業務人員的管理水平和思想。

4、 業務需求有所變動，IT人員就得變動系統，IT人員的工作量會很大

定制系統的靈活性差，跟不上企業的發展速讀。往往是IT部門開發出來后，業務部門的需求已經方式變化。同時，集團在不斷的兼并、重組，并且不斷向其他業務領域延伸。定制系統的擴展性差、適應性差的缺點越來越突出。

IT技術正以難以想像的速讀飛速發展，要靠企業自身的IT隊伍跟上技術發展的潮流非常困難。如果不發展，又恐不能充分利用最新的信息技術對管理和生產力的提升，最終被商場所淘汰。

因此，定制開發由于開發周期長，行業業務理解不深刻、基本上是手工作業電子化等特點，無法將ERP管理軟件的先進管理思想如標準化思想、全面質量管理思想、供應鏈管理思想等融入其中，同時由于成熟軟件產品的不斷豐富和蠶食，定制開發必將逐步退出歷史舞臺。

平臺模式將是未來信息化的主流

提到平臺，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺概念就和炒ERP一樣被炒爛了，無論是什么系統，那怕就是一個Excel做的幾個宏文件，也要加上一個平臺。

如何理解平臺?

平臺的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開發目的的、提供一些輔助開發工具(如系統管理、組件等)的開發平臺，這種平臺是一個純粹的技術平臺，充其量是一個開發工具(如Delphi)的優化，但凡有開發任務時，所有的客戶業務都需要重新開發(當然有些技術平臺也包含了一些系統管理、組織權限等相對通用的東西)。另外一種平臺是在技術平臺的基礎上發展起來的，以業務邏輯為核心的業務管理平臺，這種平臺的特點是不僅僅是一個狹義的技術平臺，更封裝了行業(或典型企業)的很多相對通用的業務邏輯，而這些業務邏輯一般是對某個行業的深刻研究后才能得到的結果，比較典型的有金蝶的BOS平臺，東軟的VP.net平臺等。