識別ERP解決方案--ERP合理選型參考  
        不知從何時開始，Solution（解決方案）變得時尚起來，特別是伴隨信息化的升溫，解決方案成了核心和焦點，企業(yè)選型ERP的過程，幾乎成為對解決方案的評判過程，這本無可厚非，但往往忽略了一個基本問題：究竟什么是"稱職"的解決方案？
顧名思義，解決方案是為了解決企業(yè)的問題或達到某種目標、要求、規(guī)范而提供的Proposal（建議書），經(jīng)企業(yè)認可的建議書也就成了解決方案。這樣一來，如何識別解決方案成了企業(yè)選型的瓶頸問題。針對ERP項目而言，解決方案的范疇很廣，按照先后順序和要點分為流程優(yōu)化的解決方案（包括流程改善、局部或整體重組、組織設計和崗位設計、績效設計等）；ERP系統(tǒng)的解決方案（整體或部分流程的管理信息化、如需求確認、系統(tǒng)的功能匹配等）；網(wǎng)絡（包括遠程）解決方案；硬件及系統(tǒng)配置解決方案等等，從目前的情況分析看來，后兩類解決方案往往偏差不大，比較容易實施和控制風險。
企業(yè)往往與一些咨詢公司和ERP系統(tǒng)供應商交流，介紹企業(yè)存在的問題、需要達到的目標、業(yè)務改進的需求等，甚至邀請咨詢公司和軟件供應商對企業(yè)進行調(diào)研，然后要求在一定的時間段里提供解決方案，對企業(yè)本身無錯可言，但如何評價提交上來的解決方案就不容易了。以咨詢公司為代表和以軟件供應商為代表的解決方案很有"個性"，但提交的解決方案"普遍性"過于充分，對于很多方案一點不過分的可以形容為"八股文"，這樣方案是有了，能否解決問題仍舊是問題。
"IT就是管理"似乎已經(jīng)成為企業(yè)實施ERP項目的革命宣言，這也是咨詢公司和軟件供應商大力傳播和推廣的結(jié)果，導致哪個企業(yè)要實施ERP就有驚濤駭浪的感覺，但體現(xiàn)在解決方案中的內(nèi)容就沒有那么驚世駭俗了，普遍存在"功能描述"、"張冠李戴"以及"內(nèi)容模版化"的嫌疑。何出此言呢？　
解決方案的價值體現(xiàn)在咨詢公司和軟件供應商對企業(yè)業(yè)務的理解程度、對行業(yè)規(guī)范和流程的了解程度、對企業(yè)存在問題的分析能力、對解決問題辦法的有效闡述、對解決問題進展的預測、對已經(jīng)積累的經(jīng)驗和知識的合理借鑒、對特殊問題和新問題的探討及對策分析、對推薦系統(tǒng)的在企業(yè)運用中匹配程度的準確描述等，失去這些基礎，解決方案只有中看的外表而無中用的實質(zhì)！
"功能描述型"的解決方案往往出自于軟件供應商之手，也可以理解成萬金油似的解決方案，在每個客戶面前都是一個模樣。我們知道，產(chǎn)品功能的描述是產(chǎn)品已經(jīng)具備的（或不具備的），但對于一個特定的企業(yè)能夠解決哪些問題和解決到什么程度一定是有所區(qū)別，對于不同行業(yè)的適用性和實用性也不同，所以產(chǎn)品的功能描述不能成為嚴格意義上的解決方案。我們進餐館點菜，服務人員問"吃什么魚"和"怎么做"。實際是按需加工的過程，北方人喜好紅燒魚；四川人喜好水煮魚；上海人喜好清蒸魚；無錫人喜好糖醋魚等，同樣的魚，經(jīng)過不同的工藝而成為不同口味（色、香、味、形）的菜肴，如果只說吃魚而餐館沒有針對性，恐怕客人不僅失去胃口還有所紛爭。這種沒有針對性的解決方案，企業(yè)也無法判定其真實的價值，盡管將產(chǎn)品模塊的功能描述得很詳盡，如果企業(yè)不謹慎就認可了這種解決方案，之后會出現(xiàn)一連串的后遺癥：
能力不匹配：企業(yè)對功能的理解和要求與功能的實際能力不符合，因為從字面意義上理解產(chǎn)品功能，似乎沒有解決不了的問題；
實質(zhì)不匹配：功能的描述與企業(yè)要解決的內(nèi)容不是一回事，因為只有在實施的過程中，企業(yè)才能對系統(tǒng)的功能有細致和準確的體會；
程度不匹配：功能描述的內(nèi)容所解決問題的程度達不到企業(yè)的要求。