服務商的合作態度和合作誠意；科學、系統的實施方法論指導，服務商是否能夠提供完整的實施方法論體系，作為雙方項目導入和實施工作的指導。好的系統必須要在科學的方法論體系的指導下實施才有可能取得真正的成功。 
系統實施的文檔體系。系統的文檔建立和保存是保證整個項目成功實施效果的重要環節。通過科學嚴密的文檔控制系統，不僅可以很好保證實施效果，而且即使公司出現人員調整，通過有關實施文檔紀錄，新員工也可很快熟悉有關業務操作流程，降低人員培訓成本和系統運行的風險。在項目實施的過程中，供應商是否有能力協助企業編制物料編碼系統、會計科目、產品配方表等技術文檔，以及各種嚴密的實施過程控制文檔（如細化的項目實施計劃、實施服務授權書、實施服務意見反饋調查表、階段性的實施服務報告等），細化的崗位業務操作流程和流程圖、業務改進報告等。 
企業選型普遍誤區 
最后，想列舉一些在企業選型過程中普遍存在的誤區作為總結。這些情況主要有： 
對自身的需求與基礎缺乏認識，盲目上馬，目標不明確； 
選型工作以ＩＴ部門為主導，計算機技術人員為骨干，業務部門漠不關心，高層領導遲遲不表態、不參與； 
在制定選型標準時，以技術性代替業務／功能性； 
對ＥＲＰ項目的實施抱以過高期望、規劃過于全面而脫離實際。 
總而言之，ERP項目實施的關鍵在于企業要有較為明確的實施目標以及遠景規劃，從管理工作及項目型工程的角度來組織，而不是簡單的軟件采購行為。當然，以筆者的實踐經驗來看，對于國內大多數中小型民營企業來說，由于資源、經驗乃至認識的不足，要做到一步到位絕非易事，但起碼從企業高層給予足夠的重視與支持，這是ERP項目成功實施的最基本要求。