著名的MRPII/ERP專家陳啟申曾在他的著作中明確提出：軟件選型應做到“知已知彼”。
一、軟件選型的作用和基本原則
軟件選擇是否合適，對企業能否順利實施ERP系統起著關鍵的作用。很多企業實施不成功一個很重要的原因，就是軟件選擇不當。選擇軟件的一個重要的因素就是：軟件必須符合企業的行業特點和個性化需求，否則，勢必增大對軟件的二次開發量，造成實施工期拖延，增大實施成本，甚至于造成系統實施的失敗。
著名的MRPII/ERP專家陳啟申曾在他的著作中明確提出：軟件選型應做到“知已知彼”。
知已：就是企業在實施ERP前一定要搞清自身的需求，即要做好企業的需求調研和需求分析工作，以掌握企業對管理信息化的具體要求；
知彼：就是要充分了解軟件的功能和體現的管理思想能否滿足企業特定的行業特點和個性化需求。
“知已”是“知彼”的前提，企業只有十分清楚自身的需求，明確自身的實施目標，才能正確地選擇適用于企業的ERP軟件。這是企業實施ERP系統，選擇ERP軟件的基本原則，也是很多成功企業或是失敗企業的經驗教訓。 分析企業的需求首先應分析企業所屬的行業特點，然后再是分析企業的個性化需求。企業的個性化需求并不一定是完全合理的，對于一些不合理的需求應該通過企業的業務流程整合來實現。當然，特定的軟件也可能由于自身的原因，不一定能夠全部滿足企業的特殊需求，需要進行一定的補充開發，但企業一定要尋求最接近自己需求的ERP軟件。
在軟件的適應性與企業的個性化存在著非對立性的矛盾時，也可通過“雙向位移”的方式來解決，即軟件的功能向企業的管理流程位移；同時企業的管理流程向軟件的功能位移，這是很多實施ERP企業一條有效的成功經驗。 二、化工企業的生產經營特點
化工企業從其制造方式上講，屬于典型的流程型制造行業，有著自身的生產經營特點和對ERP軟件功能的特殊要求。正確分析其行業的差異性，了解其對軟件的功能需求，對正確選擇軟件，成功實施ERP系統將起到十分重要的作用。
1、BOM的特殊性
離散制造企業用的是樹狀層次型結構BOM，它是一種靜態、固定的產品結構。其特點是：產品物料較多；物料層次復雜。不管BOM有多少層，但它的物料數量、物料型號、生產過程固定，可能會有少數的代用件，但總體上是固定的，如有變化，則需要修改設計。
我們把化工產品BOM稱之為配方(recipe或formula)。其特點是：產品配方多；但加工層次少。由于物料反應機理、設備、環境、操作等方面的原因，使得流程制造過程的波動性較大，所以配方需要在生產過程中做動態調整。另外，化工產品結構不能用樹狀的層次型結構來描述，特別是復雜的化工企業的BOM則需要用鏈式結構(單鏈式或多鏈式)來表示，即將產品制造全過程所需經過的生產路線定義為一個流程規格，每個流程規格有各個生產階段(為邏輯階段)，階段的粗細可根據企業的具體生產情況、管理需求、計量統計手段而定。一個生產階段可同時對應多個階段，也可以多個階段對應一個階段，我們把它們稱之為V型、A型或X型結構。
在離散制造的BOM中，物料的加工走向是固定的，也就是說BOM中的父子項是固定的，而在化工企業的配方中，物料的加工走向不能事先完全固定，有些物料可能要從后階段向前階段重新循環再加工，我們稱之為回流物。 2、產品產出的特殊性
從總體上講，離散制造的最終產品是唯一的(也有等級之分)，而在化工企業，生產的中間過程或最后階段的產出可能有多個，我們稱為聯產品和副產品。精確地確定聯產品或副產品的產出量是復雜的，如何做到準確、及時和事前計劃這些產品的產出量和比例是化工企業生產計劃管理中的一個難點。
化工企業產品的特殊性還表現為：有些產品還有等級的區分；批號的記錄；時效期的限制；濃度、發氣量的不同；純度的區別等等。這些產品特性都需要在ERP軟件中給予充分考慮，并需要有相應的解決方案。