以下十大忠告高度概括了國外企業實施應用
ERP的經驗,這對于在我國實施應用
ERP也是有借鑒意義的。
(1)領導全面支持,始終如一
ERP統籌安排企業的物料、資金和人力等各種資源,與生產和經營息息相關,它涉及到企業的每一個人。因此,企業領導必須理解
ERP,全面支持,并期待利用
ERP系統的結果。
(2)高度重視數據的準確性,建立必要的責任制度
無論手工系統或計算機系統都不能在謊言的環境下生存。不準確的數據對于計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此,必須建立明確的責任制度,數據操作的各個環節上的準確性都有專人負責。否則,數據的準確性沒有保障。
(3)確立系統的目標并對照衡量系統的性能
建立
ERP必須確定明確的目標,并據以衡量系統的性能,不斷改進。即使世界級的制造企業的管理也必有可改進之處。否則就不知處于何處、走向何方,就要導致失敗。
(4)不要將沒有經驗的人放到關鍵的崗位上
在大多數企業里,能干的、經驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規劃和實現
ERP系統,一定要千方百計地發揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間無經驗的“南郭先生”參加
ERP項目的關鍵工作。
(5)不要壓縮人員培訓的費用
要讓各級人員學會使用新工具完成自己的本職工作,因此不要壓縮培訓費用。事實上,培訓費用要比忽視培訓將要付出的代價小得多。
(6)尋求專家的幫助
事實上,自己做將比聘請有經驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯,這是一條統計規律。因此,做出錯誤決定的機會實在太多了,其代價將數倍或數十倍于聘用專家的費用。
(7)不要把手工系統的工作方式照搬到計算機系統中
該準備按
ERP的標準改變現行工作方式或其中的某些環節。切不可修改
ERP系統去模仿現行的不適當的手工方式。如果對現行方式頗為滿意而不愿改變它,那么搞
ERP將是浪費資金。
(8)既要從容,又要緊迫
實現
ERP系統可以分解為一系列具體的工作任務。有些任務枯燥繁瑣,卻必不可少。對此要從容計劃,不要急于求成。否則欲速則不達。而另一方面,為避免實現過程拖長,緊迫感也是十分必要的。
(9)樹立全員參與意識
ERP的運行需要計算機,但這決不意味著
ERP只是數據處理部門的事。
ERP屬于使用它進行有效工作的每一個員工。只有全員參與,才能充分發揮
ERP的效益。
(10)
ERP不能醫治百病
ERP可以為企業帶來多方面的效益,但它不能包醫百病。例如不能消除質量退貨的問題。當然,訓練有素的
ERP用戶可迅速查出問題的癥結所在并予以解決。