
流程與質量齊發 ERP共ISO9000一色
ERP在錦陽木業的成功上線,并不單單意味著信息化系統建設的成功。它通過流程的規范,帶來了管理上看得見的提高,為公司的ISO9000質量管理認證直接鋪平了道路。事實上,這兩者也的確相輔相成。
早在去年,錦陽木業就開始著手進行ISO9000質量管理體系認證,但由于生產管理方面的局限性,未能成功引入,無形中也加大了ERP實施的難度。根據顧問的經驗,在實施ERP系統時,在其它因素同等的情況下,通過了ISO9000的企業比未通過的要相對容易很多。反過來也如是,實施ERP成功的企業在申請ISO9000認證時相對沒有實施ERP的企業來說也要輕松得多。
同ERP一樣,ISO9000標準濃縮了世界發達國家近百年的先進管理經驗,吸收了當今許多優秀的管理方法,是完善企業質量管理體系的必由之路。雖然ISO9000標準倡導的文件化要求對質量管理制度、標準業務流程的固化起著相當好的作用,但由于文件與業務是可以分離的,企業實際業務運作是否嚴格按文件要求執行,也就因企業的管理水平、員工的質量意識等因素的不同而相差甚遠。因此,ISO9000要在企業長期有效地運行,就需要尋求更為有效的固化手段——信息化技術。而ERP作為一種集現代化管理思想與信息技術于一體的管理工具,可以有效固化ISO9000的成果。
在錦陽木業,易飛ERP實現了高效地采集、存儲、傳輸、處理企業日常業務中產生的大量數據,為企業各層次的管理者提供了及時準確的決策信息。企業質量管理涉及的所有領域都離不開對數據信息的處理,按照ISO9000標準的要求,企業必須記錄各類質量數據并進行統計分析。在ERP系統的幫助下,人們不再花費大量時間來收集處理數據、繪制圖表等,由此帶來了較高的信息質量和時效性,大大提高了工作效率。10月17日中國質量認證中心(CQC)評審中心對公司的ISO9000的跟蹤審核,審核員明顯感覺到錦陽木業公司使用易飛ERP后管理水平的提高,最終以無一個不符合項的卓越表現順利通過。
錦陽木業ERP項目經理,公司副總經理趙軍認為:ERP與ISO9000都具有規范管理的作用。ISO9000通過文件化將過程標準化,強調說到的一定要做到,在實際業務的執行中需要依靠完善的管理機制,但由于人的靈活性較大而難以持續。ERP的實施建立在流程合理化與規范化的基礎之上,它依靠計算機系統的強制性,一環緊扣一環,驅使業務按標準流程與規范來執行。這種強制性使人們必須按“章”辦事,使質量管理制度和措施得以固化。在錦陽木業,這兩者做到了完美的融合,流程與質量都得到了有效的控制。
報春花開了,ERP綠洲還遠嗎
不可否認,ERP上線與ISO9000認證成功為公司發展帶來了強大的驅動力。從最近日益順暢的應用來看,錦陽木業在信息化的高速公路上已經踩下了第一腳油門。
11月7日,錦陽木業信心百倍的啟動了一個拖延近兩年的投資項目。兩年來,公司一直計劃投資杜班國際木業有限公司,但是由于自身管理瓶頸的存在,錦陽木業杜錦祥總經理對管理缺乏足夠的信心,覺得時機尚未成熟,因此一直猶疑未決。經過近半年的ERP實施,讓杜總切實感受到了公司體制和生產力的巨大改變,從而堅定了啟動投資項目的決心。
就像信息化沙漠中盛開的一朵報春花,錦陽木業的成功只是一個開始,這是公司自身進入全新發展階段的開始,也是偏遠地區的企業迎接ERP綠洲時代的開始。
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