
通常而言,企業信息化主要有自主開發、購買軟件包和外包三種主要的組織方式。具體到每個企業,究竟選擇什么樣的信息化組織方式是最合適的,目前的企業界和學術界都難以給出統一的結論。我們選擇上海輪胎橡膠集團有限公司(以后簡稱上輪)作為對象,試圖通過這個案例的研究,幫助回答企業如何選擇合適的信息化組織方式、實施信息化主要的考慮因素等問題。
一、上輪的信息化歷程
1990年6月,上海大中華橡膠廠和上海正泰橡膠廠聯合組建上海輪胎橡膠(集團)公司。生產經營各種汽車輪胎,擁有遐邇聞名的“雙錢”、“回力”兩個名牌。1992年5月改制為上海輪胎橡膠(集團)股份有限公司,成為我國輪胎行業首家國有資產控股的上市公司。
對上輪這樣的大型集團型企業,其信息化歷程從時間上可以明顯地劃分為三個階段:
1.80年代~97年之前部門級獨立IS開發;
2.97年開始,隨著MK系統實施(其中配合國家863計劃CIMS一期工程開展現場生產數據采集,監控等項目),推進公司全面信息化管理,99年~2000年公司內部改制造成實施中斷,最終擯棄原有系統;
3.2000年至今,借鑒MK實施失敗經驗,以企業自身需求為導向重建ERP系統,并逐步開發新IS完成對老系統的切換。
按照其信息化的主要內容,又可以進一步細分為部門級的IS開發,以MK實施推動的全面信息化管理,轉型期間引入JDE產品后的ERP重建,和持續二次開發四個階段,下面我們分別對這四個階段進行介紹。
1、部門級獨立IS開發
這一階段的應用主要是指在上輪部門內部使用的一些簡單信息管理軟件。當時的業務流程基本依靠人工處理,電腦的普及率很低,員工的IT技能也相應偏低。除財務等少數部門外購部分應用軟件外,大多數部門主要依靠電腦進行數據和文檔的管理。
計算機網絡雖然已初具規模,但通過網絡傳輸的信息也僅限于文檔的共享和相互傳輸。但由于缺乏統一的信息平臺,部門間存在信息孤島,不能滿足信息共享,此外上輪也沒有一套統一的編碼對各種物料信息進行管理,這也給數據共享造成一定障礙,隨之而來的數據輸出/輸入重復現象嚴重。此外,對自我開發的軟件也完全是基于現行的工作流程基礎實現,沒有從戰略層面的總體規劃,對提高企業整體的管理水平、規范操作流程等還沒有起到任何作用。但這些早期的應用使一些部門習慣采用計算機來處理日常的工作,這對于后期ERP系統的實施打下了基礎。
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