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深化云端用戶體驗(yàn) 讓BI智引未來
面對大量種類繁多且讓人眼花繚亂的BI報表和分析模型，只要對著屏幕說報表的名字或想查看報表的關(guān)鍵字，不需要用戶使用鼠標(biāo)拉著長長的多級菜單尋找，報表就會自動呈現(xiàn)在屏幕上;然后就可以直接“舞動”手指對相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和鉆取，這是在2011用友技術(shù)大會的用友華表商業(yè)智能論壇上，工程師正在演示的一幕。
在企業(yè)高管們充分感受到BI帶來的好處后，對企業(yè)的管控要求不斷提高，不只加速了BI應(yīng)用的進(jìn)度，更是帶動企業(yè)信息化加速發(fā)展?！叭绻髽I(yè)的信息化基礎(chǔ)做不好的話，BI就不能真正應(yīng)用起來”用友華表軟件總經(jīng)理苗峰說到。
將用戶體驗(yàn)進(jìn)行到底
“要推動BI應(yīng)用，如何讓用戶通過各類終端充分體驗(yàn)到商業(yè)智能的好處就變得非常關(guān)鍵”苗峰說到。在用戶體驗(yàn)層，用友華表軟件的技術(shù)走在了市場前列。在2011年2月，用友華表軟件就推出在iPhone上的移動BI應(yīng)用，基于移動BI便捷性和可操作性，企業(yè)管理層可以隨時隨地進(jìn)行多種個性化的定制服務(wù)。
隨著技術(shù)的發(fā)展，未來終端將更加豐富且功能強(qiáng)大。“把多媒體技術(shù)、語音技術(shù)、3D技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)決策體驗(yàn)中，企業(yè)的管理層可以通過多終端，即電腦、手機(jī)、電視等，隨時隨地方便地查看企業(yè)數(shù)據(jù)”苗峰說到。
未來用友華表軟件還將用友BQ商業(yè)智能產(chǎn)品同虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的結(jié)合，推出企業(yè)駕駛艙，模擬總裁辦公室。“企業(yè)駕駛艙是自然用戶界面的一個應(yīng)用”，用友華表軟件首席架構(gòu)師華秀章說到，“包括多種類的終端，讓企業(yè)CEO和其他管理層象在日常生活一樣的去操作這些信息，不用打開電腦，就象在桌面上拿起一本書，進(jìn)行審批，簽名;在查看報告時，由于疲勞或擔(dān)心數(shù)字看錯，可以使用電子秘書，將內(nèi)容讀出來。”
“用友華表軟件的理念就是要將產(chǎn)品打造成‘中國企業(yè)最佳決策體驗(yàn)平臺’?！庇糜讶A表軟件副總經(jīng)理兼研發(fā)總監(jiān)董國杰說。
基于PaaS和SaaS的BI
用友BQ產(chǎn)品從后臺到前端包括全部BI應(yīng)用鏈的產(chǎn)品。用友BQ的平臺產(chǎn)品是數(shù)據(jù)中心、分析中心、控制中心、挖掘中心，即平臺可以為企業(yè)提供查詢功能、報表功能、關(guān)鍵指標(biāo)分析功能;決驗(yàn)層則是為企業(yè)提供各種分析模型;體驗(yàn)層則是通過各種終端讓企業(yè)隨時隨時獲取分析信息。
“在云計算時代，用友BQ產(chǎn)品的定位是PaaS和SaaS兩層，既提供平臺層的產(chǎn)品，也提供應(yīng)用層產(chǎn)品。具體而言，用友BQ商業(yè)智能平臺對應(yīng)的是PaaS層，無論是公有云還是私有云，都可以基于用友BQ的PaaS平臺進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。而SaaS層對應(yīng)的則是用友BQ的商業(yè)分析產(chǎn)品，即用友BQ的商業(yè)分析產(chǎn)品可以為用戶提供企業(yè)全面績效管理、財務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、人力資源分析、CRM分析等具體應(yīng)用?！痹谡劦接糜讶A表軟件的云戰(zhàn)略時苗峰說到。
“用戶進(jìn)行BI具體個性化的應(yīng)用，只需要在BQ平臺進(jìn)行定制和開發(fā)，就可以在多個終端平臺上應(yīng)用，將包括iOS、Android、Window Phone等平臺，不需要太多考慮多種終端平臺和多種云服務(wù)平臺”華秀章說。
同時，構(gòu)建基于云計算的BI服務(wù)模式，用友華表軟件也提供靈活的方案來解決。對于想要漸進(jìn)的將BI遷移到公共云上的用戶，可分步驟來完成，可以先將BI系統(tǒng)放到公共云上，隨后再將數(shù)據(jù)從自己的數(shù)據(jù)中心遷移到公共云中。對于有特殊要求的用戶，比如有的用戶有敏感數(shù)據(jù)，可以將敏感數(shù)據(jù)放到企業(yè)的私有云環(huán)境，將其他數(shù)據(jù)和BI系統(tǒng)放到公有云環(huán)境，用友華表軟件的產(chǎn)品將完全支持上述的不同需求，華秀章介紹到。
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