
約翰·迪爾天拖有限公司是美國(guó)約翰·迪爾公司和天津拖拉機(jī)廠聯(lián)合創(chuàng)辦的合資企業(yè),成立于2000年8月。美國(guó)約翰·迪爾公司是全球知名的農(nóng)機(jī)制造公司,其產(chǎn)品被譽(yù)為農(nóng)機(jī)中的奔馳,天津拖拉機(jī)廠是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)拖拉機(jī)的老牌企業(yè)。早在公司成立之前,其美方公司就已經(jīng)在總部和其他子公司中相繼實(shí)施了SAP系統(tǒng),并且取得了很好的回報(bào)。所以,迪爾天拖公司成立伊始就把盡快建立ERP系統(tǒng)作為首要的工作來(lái)抓。并認(rèn)為這是一項(xiàng)徹底改變舊的管理思想和管理模式、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大舉措。然而,作為脫胎于傳統(tǒng)國(guó)企的合資公司,在信息基礎(chǔ)建設(shè)上與其美方公司有著一定的差距:公司的信息化程度不高,員工計(jì)算機(jī)水平較低,電子資料缺乏。所以對(duì)于迪爾天拖來(lái)說(shuō),采用一套具有先進(jìn)成熟的管理思想,易學(xué)易用,實(shí)施周期短的ERP系統(tǒng)才是對(duì)癥下藥。同時(shí),迪爾天拖以其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光對(duì)于系統(tǒng)增加了一個(gè)嚴(yán)格的條件:它既可以滿足目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,也要保證今后企業(yè)可以不斷地升級(jí)、發(fā)展。迪爾天拖認(rèn)為在選擇軟件的同時(shí),還需要選擇一個(gè)具有良好的售后服務(wù)和強(qiáng)大實(shí)力的咨詢(xún)公司,因?yàn)樗麄兛梢蕴峁╅L(zhǎng)期、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)了多種方案的驗(yàn)證比較,最終決定采用GrapeCity inc(原奧林島集團(tuán))提供的Intuitive ERP系統(tǒng)。當(dāng)然,讓迪爾天拖更為放心的是:在此之前約翰·迪爾在華的另一家合資公司已成功的運(yùn)行了GrapeCity的解決方案,他們的成功堅(jiān)定了我們對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施的信心。
解決方法一把手工程ERP系統(tǒng)的實(shí)施首先需要的是觀念上的變革和高層領(lǐng)導(dǎo)的鼎立配合,這點(diǎn)上迪爾天拖完成地非常出色。2000年國(guó)慶之后,公司就成立了ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目組,指導(dǎo)委員會(huì)由總經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)組成,對(duì)實(shí)施中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。ERP的實(shí)施是對(duì)傳統(tǒng)管理思想和模式的巨大沖擊,其影響涉及到企業(yè)的各個(gè)方面,所以全體員工思想觀念的轉(zhuǎn)變是ERP能否成功的關(guān)鍵。特別是高、中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能否將習(xí)慣性的人治(長(zhǎng)官意志)轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄖ危ㄏ到y(tǒng)管理)是十分重要的。指委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)一再告戒大家要避免兩種情緒:一種是:“系統(tǒng)無(wú)用論”,認(rèn)為沒(méi)有必要耗費(fèi)大量的資金建立ERP系統(tǒng)去處理現(xiàn)在人工也能進(jìn)行的工作。另一種是"系統(tǒng)萬(wàn)能論",認(rèn)為只要使用了ERP系統(tǒng),就什么問(wèn)題都解決了。前者,會(huì)嚴(yán)重阻礙項(xiàng)目的實(shí)施,而后者,則可能使很多人感到失望。這就需要讓全體員工真正知道什么是ERP,為什么要實(shí)施ERP,它對(duì)公司發(fā)展的意義和影響是什么?歸根結(jié)底從上至下必須徹底轉(zhuǎn)變觀念。
同時(shí),指導(dǎo)委員會(huì)承擔(dān)的另一項(xiàng)重要的任務(wù)就是:定期聽(tīng)取項(xiàng)目組的匯報(bào),對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo),并從資金方面提供保證。項(xiàng)目組人員由公司主要部門(mén)選調(diào)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的人員組成,特別是對(duì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、技術(shù)部門(mén)的人員更是認(rèn)真挑選,確保成立一個(gè)精干務(wù)實(shí)的項(xiàng)目組。全體人員全部脫產(chǎn)集中辦公。所有人員既有明確的分工,又強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。由于在實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,反反復(fù)復(fù),大量的工作經(jīng)常會(huì)徹底推倒從頭做起,所以要隨時(shí)做好項(xiàng)目組人員的思想工作,避"厭煩"情緒。項(xiàng)目組要培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),從一開(kāi)始就建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
眾人拾柴火焰高ERP的實(shí)施同每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都是息息相關(guān)的。生產(chǎn)計(jì)劃的制定以及收集大量的數(shù)據(jù),雖然工作量大而煩瑣,但是完成地成功與否將直接影響到系統(tǒng)的順利上線。
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