
風雨歷程
從開始實施ERP到各分公司全部上線,共用時9個月。回顧凌華的ERP實施經歷,李焱焱表示:"凌華ERP項目能順利上線,因素很多,從凌華方面來說,領導重視,員工也非常團結,各部門非常配合,同時神州數碼也給了我們很大的支持,規劃組織非常到位,細節問題考慮的很全面,而且神州數碼在電子行業的豐富經驗也幫助我們少走了很多彎路。"
這種說法看似平淡,背后卻包含著凌華和神州數碼工作人員的多少努力。對凌華而言,實施ERP畢竟是全新的經歷,很多都需要在摸索中逐漸掌握。為確保ERP能按預定時間上線,以李焱焱為首的四人小組,加班加點,經常工作至深夜。由于凌華原材料眾多,庫存商品超過上千種,一旦出現錯誤,就需要重新查找,工作量巨大。
在這個過程中,神州數碼盡心盡力的服務態度給凌華留下了深刻的印象。"在試運行期間,除了心理準備不足的主觀因素外,還出現過很多問題,主要是我們對系統不熟悉,不知道從何查起,為什么會出現這些問題。神州數碼一方面給我們進行了詳盡的培訓和咨詢,另一方面,一旦出現問題,總能在第一時間解決,哪怕是在半夜,我們也能從神州數碼那邊得到幫助。雙方的工作人員曾經為了調試運行系統,曾經不分晝夜連續奮斗了一個星期。正是有了這樣一批敬業人員,才使凌華ERP的成功變得看似容易。"李焱焱如此回憶到。
正是在凌華和神州數碼的共同努力下,凌華ERP項目才能克服種種困難,順利上線。
欲罷不能
談到ERP在企業實施中的作用時,李焱焱戲稱這是"上賊船容易下賊船難"。在ERP實施之初,曾有部分員工對于改變現有流程表示懷疑。系統上線后,更有不少人覺得"麻煩"--以財務為例,其它部門流程相對簡單,都是電子化,可以直接打印,但在財務上就比較麻煩,原來馬上就能看到今天的資產負債表,現在就要加一個月結的動作,原來財務從銷售直接到應收,馬上可以看到結果,現在要經過審核,過帳,結帳等等,才能看到一些數據,開始也不是很熟悉,覺得亂。
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