
在實施ERP的過程中,遇到實施的困難及阻力是在所難免的,而有經驗的軟件服務商對各種問題都會有相應的解決方法,在此僅舉幾個在恒基實業ERP系統實施中遇到的問題,及我們采取的解決方法,供大家參考:
1、問題:
開始實施時各業務部門的抵觸心理很強,為實施帶來了阻力。
解決辦法:與企業領導進行勾通,從上到下的理順關系,再做企業領導對各部門做思想工作。
2、問題:
倉庫系統正式切換時,完全丟開手工單有很大的難度。
解決辦法:與倉庫、財務、生產等涉及到出入庫單的部門討論,確定正式切換以后以電腦打印的出庫單單為準,統一了單據后倉庫模塊便能順利地運行。
3、問題:
銷售訂單的(銷售、生產的接口)維護不及時解決辦法:抓住訂單的去向這個主要的重點,要求生產做生產計劃時對銷售的訂單進行電腦上的數據(數量、BOM是否定義、確認BOM的正確性等)核對,規定只有電腦上有的訂單才能流通到生產,這樣以生產拉動銷售業務,銷售模塊自然能比較順利的運行。
七、實施中遇到的問題及解決方法
ERP涉及面廣、覆蓋面大、涉及的人員多,因此在ERP的實施過程中會隨時出現各種各樣的阻力及困難。ERP對于企業來說,是一個"一把手工程",要求企業領導必須對ERP的實施有足夠的參與力度,只有企業領導層的參與,各個部門之間的才可能形成一個有機的整體,從而為ERP全面展開工作打下良好的基礎。
ERP的實施對實施人員的要求也很高,實施人員不光對企業各部門之間的業務流程、企業的特點、企業的產品等方面有相當的了解和認識,同時如果要進行二次開發的話不要求實施人員對軟件必須非常熟悉,能及時地處理客戶反饋的問題。
ERP的實施是一個艱巨的工程,在實施過程中我們有一個很深的體會,那就是:ERP在企業中實施幾乎涉及到了所有的部門,各模塊與部門掛勾。各模塊用其上游(模塊及部門)來推動及下游(模塊及部門)的拉動的方式會對模塊的實施帶來很大的好處,而且在實施過程的本身就是一種集成的體現。
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