在梅蘭日蘭異常整潔的制造車間內，所有的材料設備看上去都井然有序。剛生產完畢的每臺UPS成品上都有用磁條吸附的塑料封袋，封袋內裝著一疊文件。梅蘭日蘭的物流部門經理Andrew告訴我，這臺UPS的所有工藝過程記錄、產品制造信息都裝在這個塑料封袋中，梅蘭日蘭出品的每件UPS都有這些表單跟蹤隨附在各個制造環節。有了這些記錄，每臺UPS的質量審核得到了保證。對于像梅蘭日蘭這樣的電子制造企業，產品質量的保證也就是企業核心競爭力的保證。而我們看到的這些細致而明晰的文檔表單的產生和輸出，正是有賴于梅蘭日蘭從在上海投產建廠就開始使用QAD的ERP系統。

梅蘭日蘭電子(上海)制造有限公司(MMS，MGE Manufacturing Shanghai)于2000年底開始籌備建廠，2001年8月啟動正式投產，其上屬法國梅蘭日蘭公司，是一家生產不間斷保護電源(UPS，Uninterruptible Power Supply)設備的小型制造企業。這個僅有70多人的企業年產值竟然可達上億元。梅蘭日蘭從建成生產至今一直使用QAD開發的ERP系統，主要職能是全程控制梅蘭日蘭的供應鏈物流體系。

從零開始的項目

梅蘭日蘭的ERP項目也有其自身特殊性，項目的開始,企業尚未投產，一切都還是一張白紙。一切以法國總部的生產運作模式為參照，結合中國本地要求，從零開始規劃。這個ERP項目的項目組成員也就是梅蘭日蘭籌建初期的核心管理人員，項目的戰略決策和規劃就是由這些核心人員決定的。梅蘭日蘭方的項目領隊則是來自于法國的Galith Dutech女士，Galith Dutech女士有著豐富的ERP實戰經驗及作為項目經理所應具備的卓越領導力。歷經此ERP項目全過程的Andrew說這個項目最終能獲得極大的成功，這個好領隊功不可沒。項目組成員無論如何爭執，甚至有人也曾對是否上ERP系統也提出過質疑，這個領隊都能憑借她對ERP的熟諳，以及超群的溝通引導技能，將項目組成員的思路帶回到正確的軌道上來，有效推動項目持續向最終目標前進。

除項目領隊外，其他項目成員的對于ERP實施沒有既定的思路，項目成員全體參加了關于ERP的一個培訓課程，開始了最初的ERP認識。一張白紙有時候并非不是一件好事。因項目組成員原本沒有已經固化的觀念，相對來說比較容易接受正確理念的引導，從而能跟從有經驗的項目領隊采用正確的實施策略，ERP培訓也起到了良好的效果。同樣，對于那些并非從白紙開始的企業，當能了解舊茶倒出去后才能裝進新茶的道理，若固執于原有的思想不肯開放的接收，對于如今日新月異的信息化時代無疑會是致命的。

先進而正確的方法和理念指導正是梅蘭日蘭的ERP獲得極大成功的關鍵。究竟這位卓越的項目領隊帶給組員的是怎樣的理念與方法呢？

需求驅動

Andrew告訴我，他們清楚地認識到ERP系統只是工具：“上ERP是根據需求的提升，內部管理的要求來定的，有了這些管理上的需要才決定用ERP這一IT手段來實現?！币蚨诽m日蘭的ERP項目遵照“需求驅動”的原則，此ERP系統主要只是擔負供應鏈物流體系中的各項職能。這是根據梅蘭日蘭的整個業務過程的需要來決定的。梅蘭日蘭在上海的這家公司單一負責生產，沒有銷售部門，業務的開始由從訂單引發。此外，梅蘭日蘭是較為單一的制造型企業，產品類別也相對單一。梅蘭日蘭根據自身業務的特殊性，從業務需求出發。在供應鏈物流管理方面也恰恰是QAD的ERP系統的強項。需求明確、功能合理，項目因而進展順利。