98年6月，整個系統終于正常運轉（成了公司生產的重要指揮棒，一刻都不能停。此項目得到了公司領導的肯定，被評為公司科技進步一等獎，同時獲得了朝陽市科技進步二等獎。

展望未來---------明天更美好

公司通過上系統嘗到了甜頭，決定2001年7月，二期工程啟動，經過系統調研，開始正式實施利瑪的財務及固定資產子系統。

一切以客戶為中心，是朝柴發展始終堅持的原則，只要能提高為客戶服務的質量，增強客戶的滿意度，花再多的錢也要做。擁有客戶，你才擁有發展的空間。將來企業把整個系統綜合運轉起來，用戶的需求就會在最短的時間內得到最大的滿足。售后服務將縮短審核周期；運用電子技術三包服務當天辦理并不遙遠。用戶可以在網上自己提出產品需求，由公司通過技術人員運用配置管理，（有點像自助餐，你點菜，他來做）很快加工出你的需求產品。因為市場經濟的發展，使客戶逐漸成熟起來，由被動接受（你有什么，我買什么），到主動需求（我要什么，你給我做什么）；由理性消費，轉為感性消費；由追隨式消費，到創新式消費。企業也要隨時調整自己的管理方式，穩留現實用戶的同時，發掘潛在用戶。這一切，靠手工管理是無法做到的。ERP這套管理系統充分滿足它的需求，同時此系統還有可擴充性。另外，企業要發展，沒有先進的管理方式是無法長久生存的。

售后服務----走向成功的啟明燈

軟件如同先進的武器，ERP企業全套解決方案，誰先擁有，誰就會在市場商戰中有了先進的武器，用得好不好全看使用者。但是不給您講基本原理，不教您如何使用，同樣不能體現它的價值，不能很好的發揮作用。在我們上系統的同時，利瑪的技術服務人員，費盡辛苦，始終協助著我們，將軟件與我們的管理有機的結合起來，使系統成功運行的同時管理也提高到新境界。

總結----留給后來者

總結成功之所在，大致以下幾點：

一、內因，上下齊動員：

一把手工程：領導的支持和鼓勵是系統成功的財力保障，是實施項目組的精神后盾。

全員配合：系統的實施，不僅僅是某個部門或某些人的事情，它關系到企業里的每一個人，是大家的共同的責任和義務。這是一次管理的革命，盡管沒有血雨腥風，但也是一場無聲的戰斗。

二、外因，選好合作伙伴：

產品選型：只有適合自己的才是最好的。

良好的信譽：軟件是一項長期投資，持續的技術服務是必需的，三年后找不到供應商可夠為難的。

技術支持：只有了解企業管理的人，才能真正解決在實際中遇到的各種問題，這要求供應商要有一支具有實戰經驗的穩固的實施隊伍，還要有良好的服務作風。買產品更要買服務。

二次開發：我們買的不僅僅是產品，還有技術。項目組的計算中心人員不能僅僅充當操作者，要掌握系統，熟悉軟件，只有軟件商將技術轉移給我們，才是系統持續服務于企業的技術保障。企業管理的特殊性，決定著供需雙方必須相互位移，以求找到管理與現代技術的最佳結合點。

費用不容忽視：有形的：軟件費+服務費；無形的：時間+精力

用戶考察：考察廠商提供的用戶，從成功者那里可以找到實施系統的捷徑。同時對失敗者也應考察，從這里可以知道如何避免發生類似的錯誤。

三、內外因相結合

只有雙方共同努力，相互配合，才能使項目走向成功。單方的任何努力都是無效的。