山東曲軸總廠創建于1954年，是目前國內規模最大的曲軸專業生產廠，國家520戶重點骨干企業之一。生產的"天"牌內燃機、冷凍機、空壓機三大系列60多個型號的曲軸暢銷國內31個省市區，并配主機遠銷20多個國家和地區。2001年，實現銷售收入20243萬元，實現利稅4257萬元，創歷史最好水平。山東曲軸總廠取得這樣的成績是與企業實施信息化，進行管理創新、機制創新分不開的。企業從1994年開始實施信息化，1999年實施CIMS，成功地實現了由"以生產為中心"的生產經營模式到以市場為導向、以效益為中心的"訂單驅動式"生產經營模式的轉變，取得了可喜的成果。目前，山東曲軸總廠已建成了一個支持核心競爭力的設計網絡和管理網絡，使企業信息化成為企業發展與產品升級的強大推進力。

一、引進先進的管理理念、進行制度創新和管理創新是公司持續發展的客觀需要。

山東曲軸總廠象其它國企一樣，觀念陳舊，經營機制落后，以產定銷的管理格局給銷售部門造成很大的壓力，營銷方式基本上是以推銷為主，銷售管理上存在賒銷、貨款回籠不及時、呆帳損失嚴重的問題。產銷脫節，生產計劃管理一直存在著計劃經濟體制的烙印，生產什么，生產多少完全由生產部門根據經驗制定，然后按上、中、下旬一分為三，下發到各車間，計劃可執行程度低，正常生產基本上靠日調度來維持，有的車間接不到日調度計劃，連當天生產什么都不知道，管理粗放，透明度低。信息反饋滯后，市場上急需的產品生產不出來，而滯銷的產品又大量積壓，造成管理成本不斷增加，從而形成惡性循環，面對激烈的市場競爭，顯得軟弱無力。經營機制不改變，管理方法不創新，企業就不會有出路。

1994年企業領導認識到這一問題的嚴重性，開始逐步進行改革和創新。1996年，引進外資成立中方控股的中外合資企業，同時，結合學習邯鋼經驗，開展以"抓管理、降成本、增效益"為主題的管理創新活動，向員工灌輸市場觀念、成本觀念和效益觀念，取得了明顯的效果。1997年底，企業高層領導提出了"銷售圍繞市場轉，生產圍繞銷售轉，市場需要我生產"的觀念，逐步考慮轉變經營機制，實行以銷定產的措施。1998年9月，經過一年多調研和論證，提出了實施CIMS，用信息技術、管理技術和制造自動化技術武裝企業，打造企業6大競爭優勢（觀念競爭優勢、市場競爭優勢、產品競爭優勢、成本競爭優勢、質量競爭優勢和文化競爭優勢）的新思路。

總體方案是：以信息化建設為突破口，更新管理理念，用信息技術來重塑企業的組織體系、經營機制和管理系統，把CIMS系統中先進的管理思想落實到具體的生產經營過程中，并使其迅速轉變為現實生產力，帶動企業管理各項工作的全面創新和升級。

按照變革的整體思路，山東曲軸總廠于1998年底聘請清華大學、北京利瑪軟件信息技術有限公司、西北工業大學組成的專家組聯合對企業進行了調研和診斷，找出影響企業發展的瓶頸。據此提出了經營體制改革、機制創新和管理創新的總體方案，在863/CIMS專家的指導下，按照"效益驅動、總體規劃、分步實施、重點突破"的方針，從改變企業的經營機制入手，對生產計劃體系、生產管理與控制機制進行了徹底的改革，實現了市場導向的"訂單驅動"生產的經營管理模式，企業的一切工作均圍繞著客戶需求的主線展開。

為更好地完成企業改革的目標，山東曲軸總廠選擇了利瑪軟件的ERP產品――CAMPS系統。到目前為止，利瑪軟件在實施過程中，為山東曲軸總廠先后完成了銷售、財務、生產、采購、質量、工模具等子系統近20個模塊。在實施的同時，山東曲軸總廠根據專家的建議、結合ERP系統的要求，進行了徹底的業務流程改造，對生產、供應、銷售等環節進行了變革，并取得了顯著的成效。