石鋼首先對(duì)信息化工作進(jìn)行了5年的總體規(guī)劃，明確了信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，確定了分四期實(shí)施的具體方案，突出了實(shí)施公司銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、物資、財(cái)務(wù)、人力資源等重點(diǎn)主業(yè)務(wù)流程范圍。

2002年12月23日，石鋼公司ERP項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施，項(xiàng)目共分四期三個(gè)階段進(jìn)行，到2003年12月1日系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，項(xiàng)目第一階段(一、二期)基礎(chǔ)ERP部分結(jié)束。目前系統(tǒng)運(yùn)行正常。第二階段(三期)正在籌備中，即將啟動(dòng)。

4.組織精干的實(shí)施隊(duì)伍。公司成立了信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實(shí)施過程中重大問題的決策；成立了信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的具體組織、監(jiān)督和檢查；成立了信息化建設(shè)項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。項(xiàng)目部下設(shè)業(yè)務(wù)流程組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組、IT技術(shù)組和綜合管理組。公司常務(wù)副總經(jīng)理(現(xiàn)總經(jīng)理)任項(xiàng)目部經(jīng)理，發(fā)改部主任、自動(dòng)化部主任任經(jīng)理助理，銷售、生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)、物資、人力資源等單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目部成員對(duì)本業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。形成了自上而下、9，下而上的組織管理網(wǎng)絡(luò)。

為確保項(xiàng)目成功實(shí)施，在全公司范圍內(nèi)，精選了業(yè)務(wù)骨干和IT技術(shù)骨干共31人充實(shí)到項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體業(yè)務(wù)實(shí)施工作，組成了強(qiáng)有力的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。5.加強(qiáng)教育和培訓(xùn)。在實(shí)施ERP過程中，有幾個(gè)不容忽視的問題：一是ERP是個(gè)新事物，職工對(duì)ERP知識(shí)了解很少；二是圍繞ERP系統(tǒng)集合了BPR、CIMS、虛擬企業(yè)、協(xié)同商務(wù)等，龐大的新名詞和外文詞匯，需要參與項(xiàng)目實(shí)施的人員了解和掌握這些概念的真正的含義；三是實(shí)施咨詢顧問對(duì)石鋼公司生產(chǎn)工藝和具體業(yè)務(wù)流程了解較少。這些問題，都需要通過強(qiáng)化教育和培訓(xùn)來了解和掌握相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)，使大家在同一個(gè)平臺(tái)上更好地溝通和交流。石鋼對(duì)中層以上管理人員、項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)骨干、最終用戶等，通過集中培訓(xùn)、資料宣傳、網(wǎng)上發(fā)布等多種形式，進(jìn)行了不同層面的ERP知識(shí)的介紹，系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)，收到了良好的效果。截至上線成功，石鋼總共編寫培訓(xùn)教材185.60萬字，培訓(xùn)用教室8間，培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)近600臺(tái)，培訓(xùn)各類用戶800人，總共9436學(xué)時(shí)，為項(xiàng)目的成功實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

6.建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制。為確保ERP項(xiàng)目成功，公司在項(xiàng)目實(shí)施初期就拿出400萬元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，分別同實(shí)施咨詢公司和石鋼信息化建設(shè)項(xiàng)目部全體成員簽訂了風(fēng)險(xiǎn)抵押承包合同，項(xiàng)目實(shí)施成功各獎(jiǎng)勵(lì)200萬元。為了確保實(shí)施過程中各業(yè)務(wù)主流程模塊一把手的充分參與和相互配合，將其年薪的30%至50%作為風(fēng)險(xiǎn)金納入考核。為了強(qiáng)化系統(tǒng)操作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，鼓勵(lì)系統(tǒng)操作人員的努力做好本職工作，公司每月拿出39000元作為系統(tǒng)操作人員的崗位津貼，每月按時(shí)考核發(fā)放，有效地保證了業(yè)務(wù)及時(shí)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立，較好地保證了項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量，為項(xiàng)目的順利成功實(shí)施發(fā)揮了積極作用。

7.堅(jiān)定必勝信念。實(shí)施ERP，有一條普遍接受的所謂“幸福曲線”，很形象地反映了實(shí)施ERP過程中不同階段的感受，可以將它比喻為馬拉松比賽，起跑時(shí)很興奮，信心十足，跑過一段后進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)階段，隨后便會(huì)經(jīng)歷一段最痛苦、最艱難的過程，在這段過程，有的人喪失了信心，選擇了放棄，敗下陣來，永遠(yuǎn)成為失敗者；有的人堅(jiān)定了必勝的信心，勇敢地堅(jiān)持下來，最終闖過了難關(guān)，取得了最后的勝利。石鋼公司實(shí)施ERP，也必然會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。在系統(tǒng)上線初期，各種矛盾和問題交織在一起，集中暴露出來，連續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn)工作，已使大部分項(xiàng)目實(shí)施人員身心疲憊，此時(shí)，稍有松懈，就會(huì)出現(xiàn)問題，就會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目功虧一簣。為此，公司及時(shí)進(jìn)行了組織動(dòng)員，鼓勵(lì)大家堅(jiān)定必勝信念，同時(shí)拿出50萬元，作為總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了實(shí)施人員的積極性，鼓舞了士氣，闖過了最艱難的階段，保證了一次上線成功。

二、石鋼實(shí)施ERP的幾個(gè)特點(diǎn)1.項(xiàng)目實(shí)施范圍大。在中小鋼鐵企業(yè)實(shí)施ERP中，石鋼公司率先確定了包括銷售與分銷(SD)、生產(chǎn)管理(PP)、質(zhì)量管理(QM)、物料管理(MM)、財(cái)務(wù)管理(FI/CO)、人力資源管理(HR)、設(shè)備管理(PM)、項(xiàng)目管理(PS)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、決策支持(SEM)等mySAP.com4.6e軟件平臺(tái)所涵蓋內(nèi)容。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了石家莊鋼鐵有限責(zé)任公司及所控股的石家莊鋼鐵股份有限公司，鋼盛工程公司，設(shè)計(jì)所，河北力源氣體有限責(zé)任公司，石家莊鋼鐵有限責(zé)任公司所屬的處室等。