ERP在人們的印象中是成本和實施時間的代名詞,提到實施
ERP,人們想到的往往是延遲產品出貨、計劃失控、花費數年的時間和幾百萬美元來建立系統。那么有沒有辦法讓它又快又便宜呢?下面講述的是九周內成功實施
ERP的例子。
九周速成
ERPMcCullough是美國一家電子商店的CIO,公司要建立在線商店以滿足客戶的商品需求,McCullough首先考慮的是怎樣用少量的投資來配備一流的技術——
ERP應用系統。他知道,如果想使系統可升級,必須走
ERP的路子,他不想在18個月或者兩年內再返回來重做。于是決定在企業應用方面探索一個新的方法:快速
ERP。
McCullough選定了SAP公司,他預先同SAP協商了
ERP項目的時間進度、價格和全部軟件功能,一開始就避免了傳統
ERP實施中的工程延期、成本膨脹等許多令人頭疼的事情。McCullough組織了20人的實施團隊一起開始了快速
ERP的實施,實施團隊包括SAP的顧問和電子商店職員,他們安裝了R/3系統的原料管理、計劃、財務模塊和在線商店,從2000年12月中陽開始動手,于2001年1月初順利完工。總共支出約15萬美元。
快速實施
一般情況下,
ERP軟件包像其同類產品一樣,其功能模塊是基于以前的實踐經驗提煉而成的。以SAP為使,現在擁有11個針對中間市場用戶的行業特制模版,這些模板建立在效率極高的流程和應用程序基礎上,設計目標是效率最大化和用戶定制最小化。采用這些行業模板時,改變的余地會比較小,但同時失敗的幾率也比較低,且便于快速實施。
傳統
ERP和快速
ERP實施中最大的不同是用戶化,傳統
ERP常依賴繁重的用戶化工作來進行用戶化定制以整合應用程序和業務流程,需要咨詢、時間和金錢。而快速
ERP采用行業特制模板,預先根據行業特點進行配置,使用戶化工作最小,因此大大節省時間,而
ERP賣主恰恰是依據實施工程花費的時間來確定價格,實際的軟件成本非常低,在這個意義上來講,時間
就是金錢,因此節省時間意味著同時節約成本。
實施過程
簽訂合同聽起來似乎很簡單,但是那些細節總是麻煩的。
ERP合同有著固定的價格和時間表,按照合同工作更利于明確目標,而價格是可交付使用的保證書。公司通常有支出預算,要求預先簽訂協議,明確新系統的功能、價格和最后期限。軟件商會做一個固定的標書,說明他們將要做什么,他們根據這個項目上花費多少時間來確定價格。此外,實施路線越是忠于模板,花的時間就越少,合同價格就越低。所以,在快速實施
ERP進程中,簽訂合同之前的項目計劃編制過程變得更加重要。用戶必須預先了解自己究竟需要什么,
ERP廠商才能夠根據企業的決策來制定實施計劃。