Elie Tahari可能不是一個為人熟知的名字，但是他的工作確實是得到認可的。這位設(shè)計師在1970年來到美國時是居無定所且身無分文，他憑借設(shè)計的筒狀彈力胸圍首次進入人們視野，同時該報道在本月初舉辦的Gartner BI峰會上獲得了雷鳴般的掌聲。

然而其他的兩場Gartner BI Excellence Awards演講來自于大型的公司Elie Tahari的展示，它是由業(yè)務(wù)應(yīng)用程序主管Nihad Aytaman所主持的，主要關(guān)注于將中型公司安裝轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€成熟的BI項目。

Elie Tahari是一個私營服裝零售商，它只有22個零售點和800多名員工，以及600家獨立的精品店和全部高端的百貨公司。該產(chǎn)品還在全球40個國家進行銷售。

案例背景：Elie Tahari的故事與很多對部署一個更加成熟的BI系統(tǒng)感興趣的公司一樣。時尚銷售商存儲的信息都被放置在不同的系統(tǒng)中。雖然所有的系統(tǒng)都是整合在一起的，但是每一個都有自己的一套標準、報告工具和用戶界面，從而形成了一些信息孤島。除此之外，有些數(shù)據(jù)是手動進行編輯的，而且編輯過程可能花費數(shù)天時間，從而導(dǎo)致銷售人員響應(yīng)趨勢的速度較慢。現(xiàn)有的系統(tǒng)在報告特定位置的產(chǎn)品可用性方式較為遲緩，而且與供應(yīng)商的通信也較為落后。

實現(xiàn)：在2005年，組織決定實現(xiàn)一個數(shù)據(jù)倉庫來減少信息孤島和手動過程，從而創(chuàng)建了一個標準化報告系統(tǒng)。該項目包括一個運營數(shù)據(jù)存儲(ODS)，它可以作為所有報告系統(tǒng)和空間數(shù)據(jù)倉庫的連接通道。通過同時實現(xiàn)ODS和數(shù)據(jù)倉庫，所有的數(shù)據(jù)都會被收集和存儲到一個相同的地方，從而使時尚銷售商與它的供應(yīng)鏈之間能夠進行更加及時的溝通。系統(tǒng)去除了手動處理的需要，因此銷售人員就可以快速地訪問數(shù)據(jù)和更快地響應(yīng)趨勢。這個組織也可以確保將幾乎所有的交易數(shù)據(jù)在幾分鐘之內(nèi)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)倉庫中，這是一個他們稱之為接近實時的系統(tǒng)。根據(jù)Aytaman的說法，它允許存儲管理員做出有洞察力的決策，如根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整購買模式等。

在成功實現(xiàn)之后，服裝零售商尋找BI工具可以幫助提高效率的其它途徑。這導(dǎo)致他們在2007年恢復(fù)對度量的關(guān)注，從而使公司在特定區(qū)域或部門設(shè)置目標并確定趨勢和狀態(tài)的變化。

在2008年，在發(fā)現(xiàn)由于零售控制器需要22個位置分別提交Excel電子表格，而導(dǎo)致月度預(yù)算報表緩慢的情況，Elie Tahari決定通過開發(fā)專門針對該問題的特殊在線門戶來優(yōu)化這個過程。

在2010年，有一個主流百貨公司客戶抱怨零售商沒有提供關(guān)于訂單大小的詳細說明。Elie Tahari做出的響應(yīng)是實現(xiàn)一個SPSS統(tǒng)計模型進行預(yù)測分析。然后，這些數(shù)據(jù)被輸送到多維計劃引擎中，其中包括現(xiàn)有存貨數(shù)據(jù)、正在生產(chǎn)產(chǎn)品或者系統(tǒng)訂單。這個系統(tǒng)有助于滿足客戶需求和對生產(chǎn)進行控制。