
近年來,作為通訊的終端產品,手機已經廣泛為人們所接受,中國市場因人口眾多成為全球手機廠商爭奪的重點市場。在高額利潤回報的吸引下,國內諸多海爾、TCL、海信等傳統家電廠商紛紛進入該市場“淘金”,于是市場上似乎一夜之間涌出了無數的新手機品牌。在讓人眼花繚亂新品牌新機型不斷推出的同時,手機市場則迅速進入“群雄混戰”的時代。在通訊行業鏈上游端(手機生產廠商)的推動下,手機分銷及零售行業也同樣進入了激烈的市場爭奪之中, “價格戰”在所難免。在手機行業,降價信息往往自上而下波及每一個銷售環節。有人曾形象地把手機價格稱為“海鮮價”(同一海鮮市場,從一天早晨開始,就不停地降價,一天降價可達N次)。變化多端、計算麻煩的價格保護讓人工經常摸不著頭腦!而德先財務部門常常無法精確、及時地計算自己應該從上家獲得多少返利,自己又應該給下家多少返利?
理還亂的“兩頭帳”
伴隨各地辦事處的增加,每天的交易量也迅速膨脹,業務操作的重復率和失誤率大大增加,但在傳統的手工管理模式下,這一點是很難真正實現的。同此同時,由于各地分支機構業務分散、客戶眾多,加上各連鎖店/倉庫之間頻繁的平價/變價調撥以及讓人眼花繚亂的整機拆件等業務方式,“傳真+電話”的傳統業務操作模式和信息交流、溝通方式使工作效率越來越低。德先的財務總監鄭先生對此感受頗深,“每天等各地匯總數據傳真直到深夜,各個連鎖分店,每天拼命地賣貨,但是沒有一個及時的匯總數據給管理層提供決策支持。”平時的往來對帳成為一個痛苦的過程,為此,公司不得不一再增加財務人員,造成人工成本和管理成本不斷上升。
為了解決上述一系列管理問題,德先管理層決定實施信息化管理,為德先打造一個高效的物流平臺,整合物流、資金流和信息流,及時、準確地匯總各種業務數據,達到各地分支機構的分布應用和總部集中處理。
選定任我行
在系統選型過程中,通過對國內幾家軟件公司進行考察和比較,任我行分銷ERP通訊行業版憑借其行業應用針對性、功能實用性以及使用的簡易性,最終擊敗多家競爭對手,成功簽約德先通信。
憑借為國內通訊企業熊貓通信、杭州廣聯電訊、上海天緯通訊等公司成功實施基于分銷管理系統的嫻熟經驗,任我行公司的實施人員快速從采購、庫管、銷售等各個環節入手,根據德先的實際需求,制訂出一份具體的信息化解決方案。該分銷系統解決方案對德先原有的業務流程進行梳理和整合,借助強大的權限管理系統,從訂單請求—訂單受理—訂單審核—倉庫發貨—驗收確認等過程中,為企業提供完善的業務流程多級審批流程控制。同時,根據手機分銷行業的特點,幫助德先實現:1、對序列號的強大管理,讓數目巨大、種類繁多的序列號在企業管理中清清楚楚、明明白白;2、手機銷售返利的智能計算處理;3、手機促銷價格管理;4、委托、受托代銷手機鋪貨管理;5、手機價格保護、補差的計算處理; 6、手機維修管理等。該方案很快得到了德先的認可和肯定,德先負責信息化的財務經理鄭紹碧甚至表示:“該應用方案具有很強的行業針對性,目前,在國內管理軟件廠商中,任我行分銷ERP通訊行業版應該是處于絕對領先地位。”
接下來的系統實施工作非常順利,德先將各地操作員集中在一起,任我行電子商務部的實施人員,對整個系統進行安裝、數據錄入和調試以及對各操作人員進行系統地使用培訓。整個實施過程不到一個月,系統順利運行。
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