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企業績效管理熱潮下的BI實踐與挑戰分析
2)從企業外部來講(主要是咨詢顧問公司)，主要因素有：
(1)實施團隊的項目管理能力
·實施團隊必須有一個績效管理的較全面的管理方法論，如以上所述的DTT績效管理框架。
·實施團隊的項目管理與實施經驗
·實施團隊對于項目預算的合理控制
(2)實施團隊的項目實施能力
·實施團隊內部的合理組成與分工
·項目實施中的技術難點的有效克服和完善
·客戶需求的有效控制與引導·真正了解客戶的需求并對項目實施方向正確把握
(3)良好客戶關系的建立和維持
·有效溝通與企業使用人員保持及時聯系
·項目實施文檔的用戶友好與簡單實用
·用戶手冊的翔實、易讀
·良好的用戶使用培訓
2)BI項目的成功關鍵步驟
結合我們的方法論和經驗，我們將商務智能引入企業有以下的關鍵步驟：
(1)需求定義
需求定義是整個項目的基礎，也是影響項目成敗與否的關鍵步驟之一。
(2)現狀分析
詳細分析企業現有的資源狀況，包括分析現有系統的能力和管理人員的能力兩方面。比如說系統能夠提供的技術數據和報表，可以支持的決策分析;管理人員的觀念、技能、素質等。
(3)現狀/需求差異分析
分析現狀-需求間的差異，為下一步設計解決方案設定方案的范圍。
(4)解決方案群設計
根據現狀/需求差異分析的結果，從管理可行性和技術可行性兩個角度綜合考慮，設計可以滿足企業需求的解決方案群。
(5)決策/系統選型
將候選系統和相應的解決方案群，遞交給最高管理當局定案。國內許多企業在選擇ERP系統的決策上多少帶有盲目性，而其實系統選型是一項復雜的工作，需要一套科學、嚴謹的調查評估方法和工具，因此如何選擇合適自己的BI軟件，是BI引入過程中的另一個重要步驟。
(6)實施
選擇專業顧問公司又恰恰是影響項目實施成功與否的關鍵因素。對企業來說選擇顧問公司時需要考慮的包括：該公司對BI市場、產品的了解;該公司是否有一套科學的實施方法論和專業的工具，比如對不同BI軟件的評分方法和工具;該公司的國際/國內行業知識和國際最佳實踐經驗等。
盡管目前績效管理中BI的應用還面臨種種挑戰，但中國企業參與WTO競爭必須要堅定走管理信息化之路，要堅定不移地利用BI的“本土化”來提升自身的管理水平和決策質量，使商務智能真正成為績效管理的有效工具，為企業發展壯大、價值創造服務。
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