2004年11月，被稱為中國“打工皇帝”的何經華從用友離職，預示著用友“擴張發展”的風向開始轉變。

“事實上，用友的決策權一直在董事長王文京的牢固掌控之下。”一位了解用友的業內人士說，溫文爾雅的王文京其實是個很深沉的人，他對企業該怎樣發展一直都有自己的思考。用友在高端市場進展并不迅速的事實促使王文京去尋找新的做法，而“ERP普及化”的提出就是王文京對用友的ERP該往哪里走的思考和判斷。

“我在很多國家考察時注意到，高端ERP市場廠商相對比較集中和飽和，但在中低端市場，本地廠商的優勢十分明顯，日本就是這種情況。用友則希望在2005年，能夠有萬家企業能夠應用ERP系統。”王文京雖然已經把目標定位到中小企業客戶身上，但他也清楚，要想讓資金實力并不雄厚的中小企業花錢買ERP并不是件容易的事。

為了最直接地說服目標客戶，用友決定在經營模式上做出改變。用友公司產品總監鄭雨林解釋道，用友打算采用讓客戶“身臨其境”的營銷辦法，以前是光憑嘴去說服客戶，現在要把ERP實施效果模型化，讓企業的決策者“看”到明確的結果，甘心買單。

從2005年開始，用友公司計劃在全國建立100家管理軟件行業的“4S”店：即ERP體驗中心，同時建立500個直接深入到行業信息化建設成果豐碩企業、經濟發達鄉鎮等處的流動ERP體驗站，舉辦至少2000場ERP體驗活動，而這些活動被冠以的統一口號“ERP，我體驗”。此前人們大多熟悉的是“索尼探夢”之類的數碼新品的體驗店，像ERP這樣的管理軟件體驗店在國內應該算是新事務。

3月份，用友還舉辦了一場“千家用戶集中簽約用友ERP”的活動，簽訂合作企業有近1500家。可見，至少在“量”的收獲上，用友的體驗式ERP普及化推廣行動已初見成效。

對國際化不死心

“ERP普及戰略是用友2005年整體發展戰略中最重要的核心。”王文京說。2005年第一財季，用友的凈利潤達2100多萬元，與上年同期相比有所增長，這主要應歸功于“ERP普及化”的推進。

除了ERP的普及化進程，用友在2005年的整體發展，主要圍繞三大方面來展開：在產品戰略上，用友的主攻領域仍是企業應用軟件套件，包括ERP、財務軟件、物流軟件和CRM軟件，其中最主要的仍是用友將繼續推進規模化經營，包括ERP的規模化推廣和普及；在行業布局上，2004年8月份組建成立的用友金融軟件系統公司和用友政務公司將專門針對金融行業和政府機構提供軟件和服務，顯然，用友在行業市場里最有優勢的產品仍是財務軟件。“在電子政務方面，我們重點將聚焦財政和行政事業單位的財務軟件以及審計軟件的應用。”王文京補充說。

而在國際化方面，與以前親自去海外發展市場不同，用友的重點將放在做軟件外包上，具體則是由用友工程公司來承擔這方面的業務。“今年我們會繼續加快用友軟件外包業務。”王文京說。去年12月份，用友工程公司通過了CMM5級認證，這對用友軟件外包業務的后續發展相當有利。

值得注意的是，在用友總部內新建了一個國際業務部，并專門聘請了一名副總裁來統管國際業務。可見，用友對國際化的期望并沒有改變。事實上，用友在今年4月宣布其英文名稱由“UFsoft”更名為“UFIDA”，并已在中國香港和日本開設了分支機構。王文京稱，用友已經確定“國際化”將主要依托兩大內容：一是軟件外包，二是品牌產品。從目前的情況看，外包顯然是用友更偏重的領域。

“用友公司的目標是在明年成為亞太地區最大的管理軟件企業，2010年進入全球管理軟件業第一梯隊，成為世界級的軟件公司。”王文京說，在20世紀全球ERP的產業版圖中，ERP產業的2個中心分布在歐洲和北美。但在21世紀，他相信，亞洲的ERP產業將作為世界第3個產業中心在世界崛起。“亞洲會產生一批世界級水平的ERP軟件廠商，我希望用友是其中的一個。”