
第三,讓項目組成員學會換位思考與角色轉換。由于ERP項目實施一般周期不超過一年或更短,而在如此短的實施期內卻要進行項目管理、總體業務藍圖、流程設計、硬件搭建、軟件系統設計、業務案例測試、數據準備、文檔編寫以及培訓宣傳等等,各類工作線索相互依托、錯綜復雜,實施難度可想而知。這就要求實施ERP項目的人需要有極高的素質,但往往高素質的人集合在一起就會出現唯我獨尊、主意多多。又由于他們來自不同的部門,非常習慣站在各自部門的角度以不同的立場提出問題與解決方案,因此,項目組的協調工作難度巨大,經常會出現由于工作開展時總是溝通溝通再溝通而意見始終不統一,導致整個項目的停滯,計劃的延遲,最終有可能造成項目的癱瘓。所以,我們應該在項目實施的開始階段就要求大家一定要學會換位思考,求得共識,而且需要持續不斷的進行灌輸,讓大家共同遵守"以目標計劃為導向"的工作原則,同時告訴大家共識是在不影響目標計劃的前提下達成的,這樣,才會更有利地推動項目的進展。另外,在項目中的實施者其角色定位也不是一成不變的,在各個階段需要扮演不同的角色,如:業務部門的關鍵崗位的人員,在項目剛剛開始階段是一個對ERP理念與先進管理模式的學習者,緊接著將轉變為現有業務描述者,在流程設計階段則成為未來業務策略與流程的設計者,測試階段為系統的實踐者,到上線前則轉變為培訓教師,上線后就成為了上線支持人員。這么多的角色集中在同一個人身上,這就要求項目組成員應該充分認識自身的價值并學會盡快的進入新的角色,這樣,你將會發現團隊的工作效率將會大大的提高。
當然,關于"項目團隊建設",我們項目組還總結了非常多的方法值得借鑒,在此我不再一一表述,總而言之,"項目團隊建設"是ERP項目實施成功的關鍵因素之一,忽視"項目團隊建設"只會為ERP項目實施帶來災難。
以上關于ERP項目團隊建設的探討,希望能為即將實施ERP或正在實施ERP并面臨困境的企業帶來啟迪與幫助。
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