2001年底金蝶并購老牌ＥＲＰ廠商開思之后，宣稱自己已是國內(nèi)ＥＲＰ絕對(duì)的領(lǐng)頭羊。用友王文京更是推出了自己的“碗里的鍋里的和田里“的形象比喻，并且大手筆頻繁出現(xiàn)，包括針對(duì)高端市場和世界第五大ERP廠家IFS組建新的合資公司；以及針對(duì)中低端市場和臺(tái)灣漢康進(jìn)行深層次的技術(shù)合作；針對(duì)在制造領(lǐng)域的缺陷，先后并購華表以及開展和BAAN公司的合作，希望借此加速技術(shù)產(chǎn)品的成熟度。相比金蝶用友雙雄，其余的例如利瑪、浪潮國強(qiáng)、珠海天心、東軟金算盤等廠商只能算作“第三種力量”，但個(gè)個(gè)都是雄心萬丈。

客觀的說，ERP是財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、物流、銷售、庫存、行政資源等等各個(gè)業(yè)務(wù)流程相互間的系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)統(tǒng)籌式計(jì)劃管理，是可以為用戶整體提高資源利用率和運(yùn)作效率的軟件。而以上ERP軟件，則大多只是在原有財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上加了個(gè)進(jìn)銷存管理或者營銷系統(tǒng)就敢自稱ＥＲＰ；原本需要嘔心瀝血的管理軟件上臺(tái)階的研制工作,在這＇冬天里的一把火＇中，不少竟成了一些財(cái)務(wù)軟件生產(chǎn)廠商信筆涂鴉的輕率舉動(dòng)。難怪不少企業(yè)慨嘆:國產(chǎn)的管理軟件正逢亂世,難覓佳人。

而國際的SAP，ORACLE等成熟的產(chǎn)品卻占據(jù)著80％的市場確是不爭的實(shí)事。

軟件與管理的結(jié)合是信息時(shí)代的一次飛躍，對(duì)廣大的ERP廠商也是一道門檻。不少企業(yè)在ERP軟件的實(shí)施與應(yīng)用中，演繹著滑鐵盧的不幸──眼看著勝利在望，結(jié)果卻失敗。我們希望國內(nèi)的ERP廠商門捫心自問，多做點(diǎn)善事，正視慘痛的教訓(xùn)，以避免在今后的ERP項(xiàng)目和其他管理軟件的實(shí)施與應(yīng)用中重蹈覆轍。

4．檢討咨詢實(shí)施商

ERP的實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢公司的積極參與，企業(yè)與咨詢公司必須充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和創(chuàng)造力，建立全方位的合作和溝通機(jī)制，共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。有人將二者的關(guān)系比喻為醫(yī)生和病人，這并不確切，企業(yè)和咨詢公司應(yīng)該建立并肩戰(zhàn)斗的伙伴和戰(zhàn)友般的合作關(guān)系。只有高度的配合和對(duì)彼此的透徹了解才能引導(dǎo)雙方找到實(shí)施ERP的最佳方案。

然而，現(xiàn)實(shí)中很少有企業(yè)與咨詢公司進(jìn)行了這種層次的合作。很多企業(yè)主動(dòng)性不夠，片面強(qiáng)調(diào)咨詢公司的全面指導(dǎo)作用，提不出具體的需求和意見，難以與咨詢公司實(shí)現(xiàn)有效溝通。同時(shí)，也有一些咨詢公司為了盡快拿到項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)有意無意地回避ERP實(shí)施的艱巨性和復(fù)雜性，這種做法無助于企業(yè)形成正確的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，為ERP的失敗埋下了伏筆。

目前，由于國內(nèi)ERP咨詢服務(wù)商，一般從前期企業(yè)診斷、分析到項(xiàng)目實(shí)施，以至于完成后的服務(wù)都由ERP供應(yīng)商一手包辦。對(duì)ERP供應(yīng)商來說，項(xiàng)目越大營業(yè)額越高，系統(tǒng)越復(fù)雜利潤越高，他們當(dāng)然希望用戶的ERP項(xiàng)目越大越好。ERP盡管宣稱能夠?qū)⑵髽I(yè)外部客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程以及供應(yīng)商資源整合在一起，從而體現(xiàn)以客戶為中心、整合經(jīng)營的宗旨，但畢竟這是一個(gè)對(duì)企業(yè)傷筋動(dòng)骨的過程，它要求企業(yè)在比較規(guī)范、發(fā)展階段很高的時(shí)候才能更好地發(fā)揮作用。

企業(yè)信息化包括ERP的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要在全面深入地分析企業(yè)現(xiàn)狀和前景的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。只有頭腦冷靜、滿懷熱情、追求創(chuàng)新、方向正確的企業(yè)才能最終取得ERP實(shí)施的成功。

實(shí)施ERP時(shí)，管理應(yīng)該做在第一位，而多數(shù)ERP咨詢實(shí)施公司把技術(shù)放在第一位。所以對(duì)實(shí)施公司能否提高企業(yè)的管理水平值得懷疑，企業(yè)需要的是對(duì)相關(guān)行業(yè)非常熟悉了解的專家與自己交流，希望他們一方面能遵循行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于客戶提出的需是否合理，是否符合所在行業(yè)的要求，能立即做出判別并協(xié)同用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，滿足用戶個(gè)性的需求，真正以“為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。但國內(nèi)大部分的ERP實(shí)施公司對(duì)“為客戶服務(wù)”沒有很好地理解，一味地聽從客戶的要求。

另外，實(shí)施ERP，我們還缺少相關(guān)的監(jiān)理部門，就如蓋房子一樣需要有相關(guān)的監(jiān)理部門來保證施工質(zhì)量。據(jù)有關(guān)資料，國外已有ERP監(jiān)理部門，并把ERP工程的質(zhì)量分成幾個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打分，這樣可能很清楚地看出一個(gè)ERP工程進(jìn)行的是否成功，且能準(zhǔn)確地弄清到底是ERP廠商的責(zé)任，還是企業(yè)自身的責(zé)任，這樣對(duì)ERP廠商、企業(yè)都是一個(gè)促進(jìn)，當(dāng)然對(duì)提高ERP實(shí)施的成功率很有好處。