進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，隨著消費(fèi)者需求層次的提高，市場已由過去的共性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髠€(gè)性、突出自身特色的消費(fèi)需求，從而使批量、少品種的生產(chǎn)模式不能適應(yīng)形勢要求，必須用少批量、多品種、快節(jié)奏的模式取而代之。管理業(yè)務(wù)流程是制定管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，而管理標(biāo)準(zhǔn)的制定是流程重組的繼續(xù)和細(xì)化，管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化就是將管理工作中重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)，按照現(xiàn)代化經(jīng)營的客觀要求和管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)定其工作內(nèi)容、程序、方式、方法和應(yīng)達(dá)到的要求，標(biāo)準(zhǔn)必須有典型性、科學(xué)性、可衡量性。

1. 工作秩序的標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)管理的目的有序、合理地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可抽象為信息流(數(shù)據(jù)流)、物料流、資金流的活動過程。要取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，就必需優(yōu)化流程，而這些流程都有自身的規(guī)律。如物料流根據(jù)制造工藝的要求決定其流向及順序，但物料的數(shù)量及流動時(shí)間又受經(jīng)營管理的要求所約束。所以要優(yōu)化物流首先必需優(yōu)化信息流，通過優(yōu)良合理的信息流實(shí)現(xiàn)控制物料流和資金流的合理化要求。所以工作程序的優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化是建立企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。另一方面，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行有嚴(yán)格、科學(xué)的程序，不但要符合作業(yè)邏輯概念的要求，還必需適應(yīng)計(jì)算機(jī)處理的要求。為此企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須在分析企業(yè)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，就是在掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的情況下對流程分析研究優(yōu)化后作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。

傳統(tǒng)庫存是調(diào)節(jié)生產(chǎn)的一種手段，導(dǎo)致庫存量的增加，資金周轉(zhuǎn)緩慢。按JIT、MRP的要求，零庫存最為理想。在實(shí)際生產(chǎn)上應(yīng)按零件訂貨周期制定適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)量。為了加強(qiáng)庫存量的控制，傳統(tǒng)的定期盤點(diǎn)改為根據(jù)物資的A、B、C分類判定周期盤點(diǎn)，以加強(qiáng)關(guān)鍵物資庫存控制。因此制定庫存保險(xiǎn)量與周期盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的。

傳統(tǒng)的成本控制是通過事后核算來控制下一批的生產(chǎn)成本。在使用計(jì)算機(jī)的條件下可以把事后控制改變?yōu)槭虑翱刂啤？梢酝七x目標(biāo)成本，把成本控制落實(shí)到各級管理、技術(shù)、生產(chǎn)崗位，變被動為主動，從而加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。

2. 建立系統(tǒng)運(yùn)行工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程

MRPⅡ/ERP從整體上為企業(yè)提供了管理的工具。它是一種規(guī)范化的管理方法。企業(yè)的所有員工在各處的崗位上執(zhí)行著統(tǒng)一的計(jì)劃，這就要求有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程去規(guī)范人們的工作方式。在現(xiàn)代生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上如數(shù)據(jù)定義、準(zhǔn)備和錄入、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、生產(chǎn)控制、采購、庫存管理、工程改變、成本會計(jì)等等都應(yīng)有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。

建立工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程是非常重要的。然而，在實(shí)施MRPⅡ/ERP系統(tǒng)的過程中，這也是一項(xiàng)最容易忽視的工作。這項(xiàng)工作經(jīng)常被省略或以非常草率的方式進(jìn)行。這樣實(shí)施工作好象進(jìn)行得更快，但在系統(tǒng)開始運(yùn)行之后，就會出現(xiàn)許多問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，系統(tǒng)中的每個(gè)用戶都按各自的方式做出決定。系統(tǒng)通訊難以協(xié)調(diào)，信息不能正常流通，出現(xiàn)越來越多的錯(cuò)誤信息，整個(gè)系統(tǒng)的可靠性降低，為了維持系統(tǒng)的運(yùn)行，用戶不得不采取不規(guī)范的解決辦法，其結(jié)果是系統(tǒng)的癱瘓，損失是難以估量的。

建立工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程并無實(shí)質(zhì)性的困難，事實(shí)上，這些關(guān)鍵的文件應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)在確定將如何使用MRPⅡ/ERP系統(tǒng)的過程中自然產(chǎn)生的結(jié)果。

工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程應(yīng)由項(xiàng)目小組會同各職能部門共同規(guī)定，形成企業(yè)的正式文件。要指明其編號、主題、生效日期、版次、編寫負(fù)責(zé)人等。在試點(diǎn)過程中，要對所編制的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)證和修訂，定稿后經(jīng)指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)，發(fā)至整個(gè)企業(yè)執(zhí)行，并定期總結(jié)修訂。

信息分類編碼的標(biāo)準(zhǔn)化

信息分類編碼是對一些常用的重要數(shù)據(jù)元素進(jìn)行分類和代碼化，信息的分類與取值是否科學(xué)和合理直接關(guān)系到信息處理、檢索和傳遞的自動化水平與效率，信息代碼是否規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)影響和決定了信息的交流與共享等性能。因此信息分類必須遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、可擴(kuò)展性、兼容性和綜合性等基本原則，從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，把局部問題放在系統(tǒng)整體中考慮，達(dá)到全局優(yōu)化的效果，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)──國家標(biāo)準(zhǔn)──行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)──企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原則，建立適合和滿足本單位管理需要的信息編碼體系和標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化工作在現(xiàn)代生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的重要地位，一要排除該項(xiàng)工作存在工作量大耗時(shí)費(fèi)力，以及不能立即見效等情況而產(chǎn)生的畏難情緒，二要克服由于個(gè)別單位在內(nèi)部信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)沒有進(jìn)行信息標(biāo)準(zhǔn)化工作、也建成投入應(yīng)用并取得成效，因而認(rèn)為搞不搞信息標(biāo)準(zhǔn)化工作無所謂的輕視標(biāo)準(zhǔn)化工作傾向。企業(yè)信息化必須在標(biāo)準(zhǔn)化原則指導(dǎo)下進(jìn)行，首先直接引用和參照已頒布的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)本單位的具體情況和實(shí)際要求，建立科學(xué)、實(shí)用、完善的信息標(biāo)準(zhǔn)化體系。企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作首先要調(diào)查全企業(yè)信息資源情況，摸清各類信息的分布與處理流程，若可以直接參照和引用已經(jīng)頒布的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則直接引用。無國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可循的，則遵照信息系統(tǒng)分類編碼的基本原則和方法，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，確定信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所包括的各項(xiàng)內(nèi)容及相互關(guān)系。需要時(shí)，可以在不影響上述標(biāo)準(zhǔn)和信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行指標(biāo)擴(kuò)充，代碼位數(shù)擴(kuò)充、細(xì)化和分層，確定各擴(kuò)充碼位的意義與取值規(guī)則，以滿足本單位管理上的需要。

代碼是應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)代生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是一種數(shù)據(jù)的表達(dá)形式。從MRPⅡ/ERP系統(tǒng)的角度來看，代碼的種類很多，如物料編碼部門代碼、工藝路線代碼、工作中心代碼等等。在開發(fā)一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)先制定一系列的代碼編制標(biāo)準(zhǔn)，包括管理系統(tǒng)本身使用的一些標(biāo)識碼，然后再根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)編制各類代碼手冊，并存貯于計(jì)算機(jī)中，供數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)維護(hù)核對之用。