
針對上述阻礙服裝企業實施ERP系統的不利因素,我們提出以下5點解決方案。
一、在進行服裝ERP系統的選型時,一定要根據本企業特點,選擇具有服裝ERP實施經驗的軟件公司,如SAP等的專門面向服裝行業開發的行業性解決方案。
二、根據服裝生命周期短的特點,在實施ERP系統時應把ERP開發的重點放在最終產品上,即銷售規劃支持系統MDSS(MERCHANDISING SUPPORT SYSTEM),而將財務等管理模塊放到次要位置,做到總體規劃、分步實施。
三、根據服裝銷售不穩定的特點,要避免壓貨的風險,信息和渠道是關鍵,因此服裝ERP系統在實施中應實現與本企業的信息系統相連接,比如將服裝ERP系統與傳統獲取信息的方法相連接,與電子商務系統相連接。
四、企業應調整相應管理機制,將傳統的老板集權的管理模式向現代的在有效監控的情況下將決策權利部分下放,并且通過信息的快速傳遞向提供決策支持的動態的管理方式轉變。
五、企業要加強對既懂計算機技術,又懂管理的復合型人才的重視和培養。要多從本企業自身發現和培養人才,這比直接從外面高薪引進人才,成本低,效果好。
ERP系統在服裝行業得以順利實施的具體措施
一、ERP系統能否成功首先在于企業領導的大力支持,這種支持包括資金上的支持,對先進管理理念的接受及對ERP系統的正確預期,即認識到ERP系統能夠解決什么問題,不能解決什么問題。了解到ERP系統是一項長期的投入,包括資金投入和人才的培養。
二、ERP項目小組的組成。其重點是吸收業務部門經理參與項目小組,并承擔重要角色。因為ERP系統的最終用戶是業務部門,不是IT部門,IT部門僅起到支持維護作用,所以在成立項目小組時應將業務骨干吸收進來,比如項目小組的主要成員應當包括生產廠長、銷售部門經理、工藝部門經理、財務部門負責人以及IT部門成員。
三、決定實施ERP系統之前,先要了解企業的業務和各部門的需求,然后有針對性地提出企業在管理中存在的諸多問題,確定哪些是要借助ERP系統的實施進行管理改造的,并應得到高層領導的認可。比如說,在決定實施服裝ERP系統之前首先要了解服裝產品工藝流程:即每一款服裝產品的工藝路線、加工的工序、所需設備和地點、所用的加工時間、使用的輔料,了解工序中常存在的問題;了解外協加工的全程控制;了解面料和輔料的主要供應情況;了解成衣庫存等管理上的問題。有的放矢地去設計、實施ERP軟件,將會產生事半功倍的效果。
四、由于服裝行業與其他制造業有很大的差異,因此在選擇ERP軟件供應商時,首先要考慮具有服裝ERP系統實施經驗的軟件公司, 它可以與服裝企業建立更好的溝通,少走彎路。其次,要注意ERP軟件與服裝CAD系統、服裝工序設計系統、電子商務信息系統的數據接口,以減少重復勞動,實現資源共享。比如,通過ERP系統工藝部門能直接調用和使用工序文件及機房傳來的CAD紙樣文件和排料圖,不再手工制圖,方便修改和保存技術資料。
五、在分布實施服裝ERP系統的過程中,首先注意應考慮將企業核心業務管理(涉及的成衣銷售、面料和輔料的采購、倉庫、服裝生產工藝過程、生產計劃、物料控制及生產控制)計算機化,待核心業務運作順暢之后,再根據企業自身的實力和需要將核心業務與財務系統集成。當成功實現企業內部的ERP系統后,公司可將系統延伸到分公司、辦事處、客戶及供貨商,將外部及內部系統完全集成到一個平臺中。
六、在實施服裝ERP系統的技術問題上,重點在于解決生產基礎數據體系。其基本步驟:
(一)建立基礎電子數據庫
(二)建立工程數據庫
(三)解決服裝行業順利應用ERP系統的5大關鍵流程:
原材料計劃、采購、入庫流程;訂單接收、下達、生產加工、生產跟蹤、計劃控制流程;分銷管理流程;物料需求計劃編制流程;倉庫物品管理業務流程。
七、加強對復合型人才的長期培養及人力資源的控制,因為服裝企業員工多數從事傳統手工操作,掌握現代科學技術的水平不高,對于新系統的接受需要有一個心理認同和熟練操作的過程。如果新系統的使用大大地加重他們的工作,就會使他們產生強烈的抵觸情緒,而在ERP系統實施的初始階段,工作量加大幾乎成了一個無法回避的問題。另外,新的管理方式對于人員素質提出了更高的要求,會引起部分員工的崗位危機;新的管理方式還會觸犯一部分員工的既得利益。在這種情況下如果企業領導沒有堅定不移的態度,這些人往往會采取詆毀的態度讓項目無法進行下去。
八、應盡可能降低ERP系統的運營風險。為有效避免和降低ERP系統在實施中的風險,應將該系統的關鍵用戶和最終用戶提前介入項目,這就使ERP系統的推廣與項目的實施同步,不論是人員的培訓還是業務流程的重新組織都更為迅速和有效。
總之,服裝ERP系統的實施成功是有條件的。從基礎數據的準確與完備、各部門的協同默契程度,到業務人員、IT人員的素質水平,都會對服裝ERP系統的應用效果產生影響。成功應用ERP系統取決于三個方面,可形象地用如下公式表示:
服裝ERP系統應用成功=有準備的企業+合適的軟件+成功實施
而三者之間,成功實施是保證服裝ERP系統應用成功最重要的因素。服裝ERP的實施,既不能盲目跟潮流而上,又不能畏首畏尾,因噎廢食。只要我們能充分考慮到自身的特點,同時了解服裝ERP系統的實施過程,善用自身的優勢來避免其在實施中的風險,服裝企業定能擁有這把利器,在當今快速求變的信息社會商務生態環境中享有屬于自己的一片空間。
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