
管理模式是企業(yè)特定的管理思想、管理目標(biāo)、管理方案、管理手段和方法構(gòu)成的一個整體運(yùn)作模式。管理模式中的目標(biāo)和任務(wù)決定了管理的功能和方法,也決定了管理組織的設(shè)置和各個管理職能之間的聯(lián)系和配合。管理模式中的管理方案決定了組織單元之間的協(xié)調(diào)路徑、協(xié)調(diào)規(guī)則和協(xié)調(diào)的頻率。提升企業(yè)的管理模式、吸收ERP系統(tǒng)中的先進(jìn)管理思想和管理方法是企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的目標(biāo)。同時,可以在抽象與歸納企業(yè)管理一般模式的基礎(chǔ)上,應(yīng)用面向?qū)ο蟮姆治龇椒ǎ瑢芾砟J街械墓芾砟繕?biāo)和任務(wù)、管理方案、管理方法和管理數(shù)據(jù)進(jìn)行總體分析,提煉出管理模式模型。例如,對于組織管理模式研究:研究一般的組織管理模式,針對我國企業(yè)組織模式演變路徑研究ERP系統(tǒng)中的組織模式設(shè)置以及ERP系統(tǒng)實(shí)施時組織結(jié)構(gòu)配置,重點(diǎn)研究從直線職能制、事業(yè)部制到流程型組織的組織模式變遷對ERP系統(tǒng)中可重構(gòu)的生產(chǎn)組織、財務(wù)組織、銷售組織的映射關(guān)系,從而建立起一般性的組織管理模式構(gòu)架以及ERP中的組織模式構(gòu)架。
分析管理模式層次
目前,我國對企業(yè)管理模式的研究有光啟公司提供的以行政體系為主的A模式管理研究,以及郭咸剛提供的中外管理模式對比基礎(chǔ)上的G模式管理研究,以及其他一些管理咨詢公司提供的企業(yè)管理模式設(shè)計和實(shí)施的服務(wù)。但是,針對ERP系統(tǒng)開展管理模式設(shè)計和移植的研究還很少。國外咨詢公司在我國實(shí)施SAP、ORACLE等公司的ERP系統(tǒng)時進(jìn)行的管理咨詢中雖然涉及到了業(yè)務(wù)藍(lán)圖等管理流程的對比,但是還沒有提升到中外管理模式對比高度來確立ERP中的管理模式變遷過程。可以借鑒軟件工程中的重構(gòu)技術(shù)來分析企業(yè)管理模式和ERP中的管理模式變遷規(guī)律,引入管理模式分層和組件概念,把管理模式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分成目標(biāo)任務(wù)層、業(yè)務(wù)方案層、管理方法層和數(shù)據(jù)層四個層次,管理模式的識別和分析可以根據(jù)不同的需要分別從上述四個層次上進(jìn)行。每一個層次有活動和視圖,在不同層次選擇不同類型的組件,就形成了管理模式的具體內(nèi)容。
組件化分析管理模式
由于我國企業(yè)實(shí)施ERP的共性和差異性主要表現(xiàn)在不同行業(yè)、不同管理方式、不同經(jīng)營流程之間的共性和差異性,ERP系統(tǒng)實(shí)施必須研究面向行業(yè)的快速實(shí)施方法,研究不同行業(yè)的ERP解決方案中關(guān)鍵行業(yè)參數(shù)的設(shè)置以及業(yè)務(wù)流程的組合。可以借鑒面向?qū)ο蟮慕M件開發(fā)方法對管理模式進(jìn)行組件化識別和分析,利用行業(yè)、企業(yè)的管理模式可重用性強(qiáng)、繼承性顯著的特點(diǎn),提取管理模式的通用結(jié)構(gòu)和一般特征,從而把管理模式各部分的共性抽象出來做成標(biāo)準(zhǔn)的組件集。在抽象與歸納企業(yè)管理一般模式的基礎(chǔ)上,將對管理模式中的管理事件、管理任務(wù)、管理組織以及管理溝通路徑進(jìn)行深入分析,抽象出各種相關(guān)的類與對象,并分析各個類與對象的屬性與方法,然后對企業(yè)管理模式的主要特征和內(nèi)容進(jìn)行組件化提取。這些管理模式分析組件可以應(yīng)用到ERP系統(tǒng)中的管理模式分析中,也可以應(yīng)用到將實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)中來分析企業(yè)的現(xiàn)有管理模式,從而快速分析出管理模式的差異,確立未來的管理模式藍(lán)圖。
分析ERP系統(tǒng)管理模式
盡管目前我國企業(yè)認(rèn)識到ERP系統(tǒng)應(yīng)用對企業(yè)管理模式的提升有促進(jìn)作用,但是缺乏對ERP系統(tǒng)中的管理模式以及企業(yè)現(xiàn)有管理模式分析的方法和管理模式的分析工具,使得管理模式的分析停留在抽象、模糊、難以把握的階段,在很大程度上阻礙了ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。利用管理模式組件化分析技術(shù)和方法分析SAP、ORACLE、用友、金蝶、和佳、金思維、神州數(shù)碼等公司的典型ERP系統(tǒng)中的參考管理模式,把隱含在ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)藍(lán)圖內(nèi)部的參考管理模式進(jìn)行提取,利用管理模式分層和組件化概念,分析典型ERP系統(tǒng)中的人財物、產(chǎn)供銷具體管理模式,使得ERP系統(tǒng)中的管理模式成為ERP快速實(shí)施的主要參考依據(jù)。
分析管理模式組件
分析企業(yè)整體管理模式和具體人財物、產(chǎn)供銷管理模式的結(jié)構(gòu)化、組件化,構(gòu)建管理模式組件。首先構(gòu)建管理模式組件的整體架構(gòu)并探討管理模式的分解方法,并研究幾個典型行業(yè)、典型企業(yè)的管理模式組件。具體研究思路是研究各類企業(yè)的管理模式特點(diǎn),建立管理模式的一般模型,研究管理模式組件的分析規(guī)范,在此基礎(chǔ)上對管理模式組件化進(jìn)行研究。把管理模式組件劃分為四個層次:管理目標(biāo)和管理任務(wù)層面、業(yè)務(wù)管理模型層面、具體管理方法和管理算法層面、數(shù)據(jù)源層面。在此基礎(chǔ)上研究ERP的管理模式、業(yè)務(wù)模型與管理方法。并歸納典型的管理模式組件后,分析管理模式組件的繼承性和可重用性。
通過對企業(yè)管理模式與ERP系統(tǒng)管理模式的分析,正確把握兩種管理模式在企業(yè)實(shí)施ERP過程中的沖突、交匯、融合程度,促進(jìn)兩種管理模式在實(shí)施ERP的企業(yè)中快速趨同,為ERP在企業(yè)快速成功實(shí)施奠定管理模式上的堅實(shí)基礎(chǔ)。
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