ERP是一套標準業務流程而不是一套標準軟件，我想CIO們肯定都贊同這個說法，然而僅有CIO的認同是遠遠不夠的，畢竟多數企業尚未設立相應人員職位，所以很多情況下如何選擇ERP系統往往成了名副其實的“一把手”工程——企業誰也不懂ERP沒關系，只要我能拍板就要實施。

但經驗告訴我們，不論在購買何種商品時都不能僅聽商家一面之詞，對信息化項目這樣涉及業務流程和管理模式改變的大工程就更是如此。因此為企業尋找一套經實踐證明可行的ERP系統選型方案成為了整個市場的一個迫切需要，而這套選型方案又該從哪幾個方面來指導企業呢？

在ERP普遍成功的強大的吸引和標桿企業的示范下，企業信息化又掀起了新一輪的高潮。不論是尚未踏入信息化的企業或是已實施但尚未取得明顯效果或是曾經失敗的企業，現在都重新將企業的信息化納入了企業發展的一個重要規劃。時下，我們常常聽到諸如“我們公司準備了XX萬元打算買一套ERP軟件，請問買哪一家的軟件好？”這樣的問題。如此類似的問題最終都歸結為一個問題：ERP選型到底該如何選？對于這一話題，已有眾多專家或用戶對此作過精彩的闡述，本文試圖從用戶角度談談ERP選型的具體操作手法，以期對企業在ERP選型決策時有所助益。

讓我們先來看看企業現在通常的選型過程。

第一種操作手法就是發布企業有上ERP的意向，然后等軟件商作產品展示，比較軟件商提供的解決方案。這是現今很多中小企業的普遍作法。這種操作手法從實質上說就是沒有方法，決策時主要依據ERP軟件商的一面之詞。這時，作為買方的企業因為不清楚上ERP究竟是要解決什么問題，或者說ERP能解決企業什么問題都沒有弄清楚。這類企業上ERP更多的是隨大流，覺得同行有上ERP的，就覺得我們也應該上一套；看到人家應用ERP管理的有成效，就理所當然的覺得我也能一樣作好。正是在這類從眾的心理作用驅動下，企業在選型過程中因為沒有具體的衡量標準，最易被軟件商花樣繁多的產品展示和提供的看似完美的解決方案所迷惑，企業此時往往會看花了眼，不知所從，慢慢丟失了自我。拍腦袋決策下的企業信息化，運氣好的還能取得一定的效益；運氣不是那么好的企業則只好眼睜睜的看著好大的一筆投資打了水漂，更可惜的是錯過了一次提升企業管理的好機會，這個時候只落得面對ERP感嘆的份了。

第二種選型手法就是企業依據自身對ERP和企業內部業務的理解，事先擬制出一份功能需求清單，以此作為選型的重要參考。這種操作手法相比較第一種來說，來得實在與理智的多。有一定規模的企業現在大多采用這種作法，以確保ERP選型質量。這種選型乍一看起來蠻有道理的，但是細一分析，其實卻是舍本逐末。我們先來分析一下企業用于選型標準的功能需求清單是如何擬制出來的？由少數人或僅僅只是由電腦相關職責的人提出，功能倒是列的很細致，卻沒有思考為何要這些功能，這些功能體現的是什么樣的管理思想，這些功能在具體實施和日后的運行中有什么樣的前提條件，企業要作怎樣的調整等等。因為沒有完整的指導思想，再加上條塊分割，企業擬制出來的功能需求清單有時會出現前后茅盾的需求也就不足為怪了。這類企業的信息化，只要在實施過程中不出現大的變故，大都能取得上線成功。但企業在經過一段時間運行之后會越來越有一種上當的感覺：為什么ERP是這個樣子？為什么會出現這么大的一個問號呢？關鍵在于忘了ERP的實質是管理，而只是把它當作一個了簡單的工具，選型的過程中始終沒有處在企業為什么要上ERP、要解決哪些問題這個根本之上。因此，期望越大、失望也就越大變成了一件很自然的事了。