我們想用軟件管什么?這個(gè)問題看起來比較好回答，要管物，管錢。物要追蹤一個(gè)過程，一種原材料對(duì)應(yīng)一個(gè)成品的很少，大多是幾種、十幾種甚至幾十種原材料出一種成品，中間有壓鑄、沖壓、機(jī)加、表面、裝配等等過程。即使開始我們做不到管理每一道工藝加工過程，起碼也要管理到半成品。每一個(gè)料件都有成本，加工要人工要機(jī)器，外加工要加工費(fèi)用，管這些就是管錢。

但細(xì)究起來，我們要管的還不僅僅是這些。要管清楚這些，我們先要增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，我們就是把SAP請(qǐng)來也白搭。再好的軟件解決不了我們執(zhí)行力的漏洞。

一個(gè)小企業(yè)，管理的架子搭的如果有漏洞，經(jīng)常出現(xiàn)一件事人人管最后人人不管。要使用管理軟件，這個(gè)漏洞必須得補(bǔ)上。不然再好的軟件沒有人操作，也是一堆廢物。當(dāng)然，我們?cè)诤髞淼膶?shí)施中很強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):軟件是個(gè)工具，ERP也好，“一拉皮”也罷，是我們工作的一部分，我們的工作不是為了數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)，為了表格而表格，而是因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)表格是我們?nèi)粘９ぷ鞯姆磻?yīng)，它具體提供了我們工作的內(nèi)容。

誰做的事，做的什么事，做到什么程度，上下關(guān)聯(lián)如何，很大程度上用報(bào)表的形式體現(xiàn)了出來。這些工作我們沒有使用軟件的時(shí)候也統(tǒng)計(jì)過，但很難即時(shí)，很難做到細(xì)化。軟件幫助了我們。

說到底，我們考慮的第二點(diǎn)就是軟件和管理的關(guān)系。在討論這個(gè)問題的同時(shí)，我們自己回答了想用軟件做什么的問題。

售后服務(wù)是要點(diǎn)

既然從管理出發(fā)，我們就要選對(duì)我們管理有幫助的軟件。在我們的理想中，這套軟件應(yīng)該有大量的成功實(shí)施案例，最好是機(jī)械行業(yè)。一個(gè)軟件在不同企業(yè)實(shí)施后應(yīng)該和企業(yè)管理有一種融合，實(shí)施的過程就是一個(gè)軟件和企業(yè)融合的過程，沒有哪家軟件會(huì)拿過來就完全符合企業(yè)實(shí)際。如果這個(gè)軟件經(jīng)過了很多家的實(shí)施，那它的內(nèi)涵中實(shí)際的生產(chǎn)管理內(nèi)容就會(huì)大量積累，我們拿過來用的時(shí)候也許會(huì)事半功倍。

還有一個(gè)要點(diǎn)，售后服務(wù)支持。

最后我們考慮我們還是小企業(yè)，投資不會(huì)很大，第一期使用的模塊集中在物流的管理和生產(chǎn)計(jì)劃方面。考慮擴(kuò)展空間，要能向財(cái)務(wù)擴(kuò)展，向行政擴(kuò)展，也能向技術(shù)擴(kuò)展，能向車間管理擴(kuò)展。呵呵，大家看到了，我們采取的是一種算得上“賴皮”的方法，就是我們要的軟件架子要全要大，但是我們開始使用只有一點(diǎn)，不會(huì)一次搞個(gè)幾十萬上百萬的ERP來給自己買個(gè)好看的大蘋果放那里，不知道從何下口。

這招很實(shí)用:不管你說的天花亂墜，我看你數(shù)據(jù)跑的結(jié)果。這時(shí)，我對(duì)公司的具體工作流程已經(jīng)比較了解，挑幾個(gè)產(chǎn)品，給你數(shù)據(jù)，你講解演示就按我數(shù)據(jù)跑，我看結(jié)果。還有一招，也許在大家選型的時(shí)候更管用，對(duì)軟件的銷售人員和售前的工程師水平是個(gè)絕對(duì)的考驗(yàn)。找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵崗位具體工作的業(yè)務(wù)骨干，別管中層，就找具體做事的人。他們提出的問題更有實(shí)際意義。

比如，我們?cè)趯?duì)S公司考察的時(shí)候，采購人員提出的采購報(bào)檢的具體工作方法就很難為了他們一下。后來車間領(lǐng)料中處理扣料和調(diào)撥的方法也是由顧問和具體工作人員協(xié)商解決的。

這個(gè)跑數(shù)據(jù)的方法還是Y公司給我們支的招。在承認(rèn)他們的軟件不能處理我們提出的要求后，他們很熱心地幫我們出主意，怎么考察還在我們視線范圍內(nèi)的軟件。畢竟他們?cè)谪?cái)務(wù)處理方面很有經(jīng)驗(yàn)。

最后定奪

在確認(rèn)幾家軟件公司無法處理生產(chǎn)內(nèi)容后，我們把目光轉(zhuǎn)向了周圍幾家外資企業(yè)和合資企業(yè)，看他們用什么軟件。這里面有老板朋友介紹來的，也有我自己的朋友介紹的。這時(shí)我們心里有了些底，并不是很著急了。

從暫停考察到最后拍板，又過去了差不多大半年。也許這就是有了目標(biāo)的好處，碰到感覺能符合我們要求的兩周內(nèi)就確定了下來。最后選擇的是D公司的一個(gè)供中小企業(yè)的產(chǎn)品。

耗了一年多，選型總算完成了。選型這么久，有幾點(diǎn)體會(huì):其一，了解。了解企業(yè)，了解管理，了解軟件甚至了解軟件公司；其二，溝通。與決策層溝通，與管理層溝通，與崗位工作人員溝通，與軟件銷售人員溝通，與軟件公司其他人溝通；其三，慎重。信息化關(guān)系重大，選不好先砸的是自己的飯碗；其四，堅(jiān)持。選型要堅(jiān)持原則，實(shí)施更要堅(jiān)持。遇事可以不急不躁，不管什么辦法，按我的方法干活就成。別在表面上壓人一頭，沒意義。