系統實施人才：有了開發人員，國內還需大量的管理系統實施人才。與軟件開發人員不同的是，系統實施人才偏向于系統功能與企業管理需求結合，即將客戶的需求映射到產品功能(MAP)，要求實施人員既要了解系統功能，還要懂得企業的實際需求。在ERP圈內流行一句話：三分軟件七分實施，可見項目實施很重要。中國高校的管理課程更偏向于管理理論，脫離企業的實際管理現狀。例如，剛畢業的學生到企業，可能對理論知識、IT知識比較了解，但當和企業內部有著20-30年管理經驗的人員溝通時，可能聽不懂這些管理人員的管理術語，如：工藝流程卡、產品結構表、差件表、收發存報、車磨銑鏜等。隨著高校擴招的增加，學校學生的培養有縮水之嫌，沒有做到‘產學研相結合’。一個好的系統實施人員一般需要經過3-5年才能成熟起來，顯然這比較慢，如何快速培養出好的實施人員呢？一些軟件企業做出了有益的探索，如設立顧問培訓班，通過經驗豐富的顧問‘傳幫帶’，將好的項目經驗快速傳遞出去。

除了高校努力培養人才外，高校與軟件企業合作辦學不失為一個好的辦法，SAP、神州數碼、用友等多家軟件公司都先后向國內的一些重點高校捐贈了ERP系統，并派專人進行講學，讓學生不但能學習到好的管理思想，同時能將學習到的管理思想映射到ERP產品中去。例如：在企業管理中常說道‘以銷定產、以產定料、以料定采’的理論，如何去實現的呢？在ERP系統中，可以通過走菜單、走流程，讓學生有更直觀的認識。

中國企業發展與中國軟件發展互為促進

企業的發展需要信息系統的支持，而好的管理思想又來自于企業的管理實際。眾所周知，我國臺灣制造業非常發達，所以我國臺灣的ERP軟件在制造管理方面優勢較為明顯。內地ERP軟件近幾年的快速發展離不開內地經濟的高速增長。中國逐步變為世界的制造基地，很多國際著名廠商在中國投資辦廠，值得關注的是，這些國外廠商的國外總部可能使用的是國際知名ERP軟件，但在中國的生產基地有的開始使用國內ERP廠商的產品，這有力地促進了中國ERP軟件的發展，特別是在ERP產品功能方面，一些過去只能在國外高端ERP產品中才有的模塊最近也出現在國內軟件產品中，這不能不說是個進步。

正如中國的汽車行業，買車的家庭多了，才會吸引更多的企業投資生產高品質的汽車；相反，如果大家購置汽車的欲望不強，則中國的汽車工業肯定會停滯不前。中國ERP管理軟件的發展也一樣，如果中國企業信息化的意識增強了，才會促進中國軟件業的發展。與中國經濟熱點地區對應的是，經濟發達地區的企業使用ERP管理系統的自覺性高于經濟落后地區。我曾經問過一個上海企業家為何使用ERP系統，他說：如果我再不實施ERP，我們企業的反應速度就會低于競爭對手；如果我們再不實施ERP，國外的客戶就不會把訂單給我們做了。

由此可見，企業的發展和ERP軟件的發展相互促進，螺旋式上升。中國ERP軟件的成長離不開中國企業的快速發展。

市場容量逐漸增大 行業競爭更加激烈

有人看好ERP市場，有人表現低調，不管孰是孰非，有一個現象值得關注：2004年的中國ERP市場，群雄爭霸，競爭激烈，所有的ERP廠商一致認為，中國的市場太大了。有統計資料表明：中國的經濟總量雖然只占國際總量的3%-5%，但對世界經濟的貢獻率卻達到了10%-15%。這么強大的經濟原動力，必將有較強的ERP管理軟件需求。

與前幾年只有部分大型企業關注ERP不同的是，2004年，國內的大、中、小型企業都表現出較強的ERP需求，企業根據自身情況選擇適合的ERP管理系統。為此，ERP廠商也推出了適合不同企業規模的ERP產品。如SAP公司推出的AONE、BONE；神州數碼推出的從高端到低端的易拓、易飛、易助；用友公司推出的NC、U8、財務通等。

從客戶的行業分布來看，涉及到方方面面，從離散型到流程型、從制造業到流通業、從單個生產企業到政府組織。

與ERP市場容量增大形成鮮明對比的是，ERP行業的競爭更加激烈。

對于軟件產業，業內人士有一個心理預期，認為每年保持25%-40%的增長是正常的事情，但2004年，一些較為知名ERP廠商的銷售業績進入了‘平臺期’，收入并沒有顯著增長，在20%以內，于是出現了CEO下課，國際資本抽資等。2004年，有些ERP新銳出現了經營危機，有些企業不能給員工正常開支，有的甚至變賣身家，產品易主。2005年的ERP市場，將會繼續演繹殘酷的競爭場面，是諸侯稱霸、尸橫遍野，還是雨后春筍，只有拭目以待?？梢灶A測，一些ERP廠商的收入很難出現大規模的增長，企業經營成本仍將居高不下。誰能走過這片‘沼澤’，誰就能勝利，哪怕是爬著過去的。

中國的軟件企業，應該把握中國經濟快速發展的這一商機，加快引進吸收國外軟件技術和人才，充分利用資本運作能力，在ERP強手如林的國際市場上創出中國制造的知名品牌。