很多國內(nèi)的企業(yè)決策者們，對于企業(yè)的信息化始終存在一個(gè)基本誤區(qū)，他們通常認(rèn)為“信息化就是啟動(dòng)管理軟件項(xiàng)目，而這種項(xiàng)目本身與企業(yè)的管理、流程、組織并沒有多大關(guān)系”。這種對于管理軟件的錯(cuò)誤理解直接導(dǎo)致了一個(gè)信息化觀念上的誤區(qū)，“管理軟件不是管理，而是軟件”，而事實(shí)上，管理軟件與企業(yè)管理息息相關(guān)，沒有管理也無從實(shí)現(xiàn)管理軟件。

管理軟件的本身是將管理方法、思想、規(guī)則融入到了軟件之中的信息化的方法，它是對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理制度、企業(yè)流程與組織的一種全方位的融入過程，如果我們始終認(rèn)為它僅僅是一種軟件的話，那么企業(yè)是不會(huì)成功實(shí)施信息化的，企業(yè)的管理者也不會(huì)對此給予足夠多的支持，當(dāng)它最終將淪為企業(yè)信息中心的工作和任務(wù)時(shí)，就成為了企業(yè)的一個(gè)“繡花枕頭”。

3、軟件選擇缺失的困惑

企業(yè)對軟件的選擇通常都是認(rèn)真的，但是這種選擇的本身并不完美，任何一個(gè)軟件并不是一個(gè)完整的作品，它需要企業(yè)與軟件商的實(shí)施配合，而實(shí)施的好壞實(shí)際上決定了信息化成功與否，這個(gè)過程完全不依賴于軟件本身，而是依賴于軟件公司的實(shí)施實(shí)力，所以在選擇軟件時(shí)不能單純是選擇軟件，更為重要的是選擇軟件公司。

在企業(yè)信息化的過程中所面臨的困惑絕不僅是上述的三點(diǎn)，實(shí)際還涉及關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組的困惑、國內(nèi)軟件與國內(nèi)軟件選擇的困惑、咨詢的作用的困惑、如何能夠?qū)嵤┏晒Φ睦Щ蟆⑵髽I(yè)管理者融入的困惑、人員觀念轉(zhuǎn)變的困惑等等，無論怎樣，上述三點(diǎn)實(shí)際上是中國ERP軟件產(chǎn)業(yè)需要跨越的三個(gè)最為重要的坎。