
事實上客戶對ERP項目的策略也在發生。比如過去是以技術驅動ERP項目的投資,ERP產品解決方案是為加快交易的速率,比如記帳、做報表的速度。技術主管只負責ERP項目,業務經理不理解ERP,技術經理不理解業務。作為一個ERP項目就是一個消費項目,不是利潤中心,而是一個成本中心。
現在我們看到ERP已經在發生變化。包括業務集成策略,整個是由管理驅動ERP項目,而不是由技術驅動??蛻羰瞧谕ㄟ^ERP實現整體管理效率和戰略能力的提升,而不是簡單加快記帳的準確率。由業務評測ERP的價值,到底ERP是否成功要從整個企業業務去看。
另外客戶那面也開始熟悉ERP流程,技術經理也熟悉價值觀念,不是強調技術多先進,而是強調對整個企業帶來的價值到底何在。整個企業作為一個整體的投資部分,ERP作為一個價值中心或者一個利潤中心來考慮,而不是簡單地消費,花越多的錢就感覺越好。所以從過去客戶對ERP的策略到現在的ERP策略是一種影響。
三、對國內ERP產業的影響
我們認為國內廠商的國際化與國際廠商的國內化是兩個非常明顯的趨勢。國內市場競爭已加劇,比如國際大廠商已向下侵入中小市場,這對國內市場已產生非常明顯的影響。國內廠商急需提升自己的國際競爭力??蛻魧ξ覀円灿羞@方面能力的要求,包括前瞻能力、技術持續能力和相對的穩健財務支持能力。另外有中國特色和國際標準的平衡,中國企業以及政府需求的特色,坦率地說過去中國特色使國內廠商獲得了一些競爭力,但現在客戶更多地談國際標準,我們不能永遠說中國特色。在國內的ERP產業,我們認為進一步的整合將會發生。在通用的發展中將有兩、三個標志性的或者比較大的通用產品廠商占據主要的市場份額。另外在垂直行業也會有幾家出現,這是對ERP產業的影響。國內廠商之間的合作和競爭,水平廠商和行業廠商之間的合作,空間很大,我們希望進行一些廣泛的合作,另外產品的互補也是比較值得注意的。
作為我們這個產業各有所長。我們自己做的某部分應該加深,而不是面面俱到,什么都做。這方面也是國內廠商之間要合作、競爭的方式。與國際廠商的合作競爭要有產品接口能力,應用于管理規模不同的市場空間,服務于渠道的互補、合作。
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