湘潭鋼鐵集團有限公司的ERP系統運轉了將近一年，湘鋼企業運行監控部副部長陳展對該系統的運行效果比較滿意，“我們實現了采購和倉儲的集中化和財務業務一體化的管理，并真正實現了一級財務核算，同時初步建立了市場化的營銷體系；另外由于實現了物資的集中管理，資源得到了共享，庫存資金占用同比有了較大的降低，在去年上線前進行的大規模物料清理，財務庫就盤贏了2800萬元！”不過陳展在接收電話采訪時表示，“任何企業的信息化建設都是‘只有始點、沒有終點’的持續改進過程，它將隨著企業自身的發展而發展，湘鋼也不例外。”他表示，“湘鋼今年6月將進一步啟動ERP推進計劃的實施，從下半年開始，啟動實施冶金規范、資金管理、工程項目管理系統、CRM系統和網上采購系統等12個項目。當然新實施項目如何與現有系統的有效集成和信息系統建設資金的有效投入是企業信息化進程中要高度重視的問題。” 
　ERP是五層信息架構的核心
　湘鋼的信息系統整體架構可分為五層，其中位居第四層的ERP系統起到了承上啟下的關鍵作用，下接基礎自動化、過程控制計算機系統（PLC）和分廠區域生產控制計算機系統（DCS），上連SCM、CRM、電子商務、決策支持系統（DSS）和企業信息門戶（EIP）等。陳展表示，“前些年在鋼鐵行業廣泛推廣的邯鋼經驗，其核心方法——成本倒推法主要體現在對制造工藝成本的降低，這種方法確實可以起到毛巾擰水的效果，大幅降低成本。而ERP則集中了多種先進管理思想和方法，通過有效地實施ERP項目，它可以解決或緩解企業在管理上的一系列問題和矛盾，提高管理效率，減低企業的管理成本。”
　目前湘鋼正在運轉的ERP系統是投入達3500萬元，財務分銷系統共計實施了總帳、應付、應收、固定資產、成本、現金、采購、庫存、銷售管理和物料清單等10大模塊，生產制造系統實施了計劃、車間管理、質量和成本等4個模塊。
　ERP選型看重管控接口
　湘鋼的ERP系統選擇了Oracle公司的產品，究其原因，陳展表示，“從產品本身而言，我個人認為OracleERP系統開放性比較好，與其它系統的的接口比較易實現，另外在和Oracle數據庫的結合程度上自然具有優勢。”目前湘鋼ERP系統的數據很多來源于自動采集系統，每年湘鋼物流量達2000萬噸左右，湘鋼目前的物料編碼近6萬種。這一數量要求我們來源于底層的數據必須要高度準確，1%的誤差將導致系統信息真實性失效。
　對于ERP系統的硬件網絡平臺產品的選型，陳展流露出一種輕松的心態，“在硬件網絡產品的選擇上，我認為目前IT產品都較成熟，只要配置能滿足系統運行的要求，技術上不會存在什么大的風險，我們在這個問題上花費的精力相對較少，而把更多的精力投入到ERP實施過程中的把握上。”湘鋼ERP系統的硬件網絡平臺集成和軟件開發選擇了創智公司，管理咨詢和OracleERP系統的實施則選擇了漢普公司。
　軟件客戶化比例不應超過30%