3.3.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

大通公司信息系統(tǒng)是為保證公司業(yè)務(wù)高效有序地進(jìn)行，由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相應(yīng)的應(yīng)用軟件組成的一個高效集成應(yīng)用系統(tǒng)。

3.3.2系統(tǒng)功能介紹

1、數(shù)據(jù)自動上下載及導(dǎo)入導(dǎo)出：大通公司有許多固定的大客戶，如Dell，Microsoft等。大通同客戶的電子數(shù)據(jù)交換包括EXCEL、TXT、XML等各種文檔，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定時從客戶指定的WEB地址自動下載文件，并按相應(yīng)的格式定義自動導(dǎo)入系統(tǒng)庫中，導(dǎo)出功能是按客戶要求導(dǎo)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)格式的文件，定時自動上傳至客戶指定的WEB站點(diǎn)。

2、快件系統(tǒng)（國際、國內(nèi)快件）：是大通公司最重要的業(yè)務(wù)模塊，其業(yè)務(wù)操作量大，使用單位眾多，同時對快件的遞送狀態(tài)要求也很高。快件系統(tǒng)主要包括國內(nèi)快件和國際快件兩大部分，其提供了快件進(jìn)出港管理、航線管理、運(yùn)單管理、預(yù)告管理、快件狀態(tài)跟蹤及查詢等功能。

3、空運(yùn)系統(tǒng)（空運(yùn)進(jìn)口、空運(yùn)出口）：空運(yùn)系統(tǒng)分為空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)和空運(yùn)出口業(yè)務(wù)。空運(yùn)進(jìn)口實(shí)現(xiàn)了接收主單預(yù)告、機(jī)場提貨入庫、接收客戶委托、單證交接、報關(guān)報檢、客戶接收回執(zhí)等完整的空運(yùn)進(jìn)口流程。空運(yùn)出口實(shí)現(xiàn)了客戶預(yù)訂、接受客戶委托、集貨訂倉、制主分單、報關(guān)報檢等完整的空運(yùn)出口流程。系統(tǒng)同時還提供貨物全程跟蹤查詢功能，以便公司及客戶隨時了解貨物的當(dāng)前狀態(tài)。

4、客戶服務(wù)系統(tǒng)：客戶服務(wù)系統(tǒng)包括客服管理模塊、銷售管理模塊和客戶信息管理模塊，實(shí)現(xiàn)了客戶查詢、客戶網(wǎng)上查詢、客戶取件管理、銷售報價管理、客戶信息管理、客戶服務(wù)投訴管理、售后管理及相應(yīng)的各種統(tǒng)計分析功能。

5、結(jié)算系統(tǒng)：結(jié)算系統(tǒng)用于對公司所有發(fā)生業(yè)務(wù)的財務(wù)結(jié)算，它包括快件結(jié)算、倉儲結(jié)算、空運(yùn)結(jié)算及海運(yùn)結(jié)算。結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用自動計算、折扣管理、對帳認(rèn)帳、發(fā)票管理、運(yùn)單管理等功能，同時對財務(wù)系統(tǒng)提供了充分的接口。

6、包裝及派車系統(tǒng)：包裝子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了貨物的包裝申請、包裝登記及包裝回執(zhí)等功能。派車子系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)車輛的申請及調(diào)度功能，包括派車申請、車輛調(diào)度、派車回執(zhí)及派車查詢等模塊。

7、信息維護(hù)系統(tǒng)：信息維護(hù)子系統(tǒng)主要包括一些基礎(chǔ)信息的維護(hù)，如用戶權(quán)限的設(shè)置，部門機(jī)構(gòu)及人員的維護(hù)，各類數(shù)據(jù)字典的維護(hù)等。

倉儲系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)大通公司各倉庫（物流庫、海關(guān)監(jiān)管庫等）中貨物的入庫、調(diào)撥、出庫等功能，以及倉庫基本信息的管理。

海運(yùn)系統(tǒng)：包括海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)系統(tǒng)和海運(yùn)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供對海運(yùn)業(yè)務(wù)的全面管理。

3.3.3系統(tǒng)建設(shè)中解決了哪難點(diǎn)和問題：

大通公司的信息系統(tǒng)是一個B/S架構(gòu)的MIS系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)邏輯繁瑣，操作環(huán)節(jié)眾多，對系統(tǒng)的表現(xiàn)形式及操作性有很高的要求。因此我們在客戶層采用HTML頁面+ APPLET的形式以增強(qiáng)用戶的可操作性，在服務(wù)器端采用Servlet進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的訪問與操作。通過Applet與Servlet通信，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，我們采用了壓縮技術(shù)，這樣能有效地減少網(wǎng)絡(luò)流量，從而縮短系統(tǒng)的響應(yīng)時間。系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)如下：

4、系統(tǒng)效益分析：

4.1系統(tǒng)給企業(yè)管理帶來什么變化

南北公司為我公司實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)是一可靠性、安全性極高的實(shí)時系統(tǒng)，能提供24 * 7的連續(xù)服務(wù)。其主要特點(diǎn)如下：

1、系統(tǒng)基于開放式、分布式體系架構(gòu)，采用了業(yè)界廣泛支持的多層分布式計算的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--J2EE組件，大大增強(qiáng)了系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性，利于投資保護(hù)。

2、系統(tǒng)采用先進(jìn)的WEB技術(shù)，以Browser/Server模式架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)了客戶端的零維護(hù)，降低了系統(tǒng)的總運(yùn)行成本。

3、數(shù)據(jù)傳輸高效安全，系統(tǒng)通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸模塊，在數(shù)據(jù)傳輸過程中通過壓縮技術(shù)，不僅使數(shù)據(jù)傳輸更加高效安全，而且降低了網(wǎng)絡(luò)流量，減少了用戶使用成本。

4、界面功能豐富，操作簡便易行。在系統(tǒng)操作過程中，用戶無須頻繁的切換或刷新頁面，不僅提高了用戶的工作效率，而且減少了額外的網(wǎng)絡(luò)開銷。