不同的ERP軟件是基于不同的管理思想和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的，選擇適合企業(yè)自身需求的ERP軟件是信息化取得成功的關(guān)鍵。新松科技作為富菱化工信息化的直接實(shí)施者，精心組織了中科院沈陽(yáng)自動(dòng)化研究所的信息化專家、浪潮通軟的系統(tǒng)分析師和本公司多名軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)證，選用了通軟的ERP框架軟件，并根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理層要求，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶誠(chéng)信度管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析、決策智能化等方面成功地進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)。
四、幫助企業(yè)解決系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的各種問(wèn)題，確保數(shù)據(jù)成功上線和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
ERP系統(tǒng)作為信息技術(shù)應(yīng)用和管理模式變革的結(jié)合體，實(shí)施之初既會(huì)有技術(shù)上的不完善，又會(huì)因企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整而導(dǎo)致操作上的障礙，因此，必然會(huì)面臨許多困難。從系統(tǒng)初建開(kāi)始，新松科技就選派公司最優(yōu)秀的技術(shù)人員常駐企業(yè)，即時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中各種可能發(fā)生的問(wèn)題，幫助企業(yè)管理人員深刻理解系統(tǒng)設(shè)置的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，熟悉操作程序。通過(guò)他們的努力，系統(tǒng)在短期內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定運(yùn)行。
五、承擔(dān)了企業(yè)ERP系統(tǒng)的后續(xù)服務(wù)和優(yōu)化升級(jí)任務(wù)，與企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
系統(tǒng)成功運(yùn)行只是企業(yè)信息化的第一步，以后還有長(zhǎng)期的系統(tǒng)維護(hù)和深化應(yīng)用任務(wù)。在系統(tǒng)維護(hù)方面，新松科技的技術(shù)人員常年聯(lián)系企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等系統(tǒng)培訓(xùn)，為企業(yè)培育一支自己的系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍。在系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)方面，新松科技根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)劃用5年左右時(shí)間，幫助企業(yè)在信息化建設(shè)上再邁三大步：一是信息系統(tǒng)向生產(chǎn)過(guò)程延伸，運(yùn)用信息技術(shù)不斷提高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制、事前質(zhì)量管理和技術(shù)改造水平，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)損耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；二是建立企業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)安全認(rèn)證系統(tǒng)把企業(yè)局域網(wǎng)和因特網(wǎng)相聯(lián)，進(jìn)行網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳和推廣，開(kāi)展網(wǎng)上產(chǎn)品交易，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；三是推進(jìn)電子商務(wù)化，使企業(yè)的整個(gè)物流、資金流在網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的虛擬運(yùn)作，真正實(shí)現(xiàn)與國(guó)際先進(jìn)管理水平的接軌。
新松科技幫助富菱化工實(shí)施ERP系統(tǒng)的成功實(shí)踐給了我們有益的啟示：
一、獲得經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)優(yōu)良的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司的幫助，是企業(yè)降低信息化成本、提高成功率的有效途徑